最近,肯德基又大张旗鼓地玩起了饥饿营销:
以冲绳石垣岛的海水为原料,采用日本专利低温干燥法,提炼自然海盐的细腻颗粒,融入到醇浓奶浆中,打造拥有清爽口感的冲绳海盐冰淇淋,4月28日起发售,全国限量470万个。
名为“pink power”的粉红色百事可乐,拥有樱桃般甜美的味道,粉红色的娇嫩外观瞬间俘获你的少女心,肯德基4月28日独家首次发售,全国限量788万杯。
“饥饿营销”一直是肯德基擅长的伎俩,它的每一件热销产品几乎都采用了这种营销方式。
如2017年火遍朋友圈的嫩牛五方,仅仅以300万的数量售卖了10天;到了2018年3月,又以800万的数量回归。
又如2017年圣诞节期间,肯德基推出了热辣脆皮鸡与圣诞血橙双炫派这两款新品饥饿营销,全部采用限时限量的营销方式。
为何肯德基如此偏爱“饥饿营销”这种营销手段呢?
所谓“饥饿营销”是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。
饥饿营销能给消费者一种“紧迫感”,给他们营造一种“今天不买,明天就可能卖光”的心理,以促进消费者的购买速度。
并且,人们普遍存在“物以稀为贵”的认知,当消费者知道了这样餐品是“限量版”后,总会出于好奇或者虚荣心,产生购买欲望。
最后,就是所谓的“跟风”现象。当朋友圈、微博,甚至是身边朋友经常谈及这种限量版餐品后,大多数人都会产生“也要去尝一尝”的心理。
“饥饿营销”虽然有许多好处,但若使用不好,就会适得其反。在我们身边,有很多因为滥用饥饿营销而招来恶果的案例:
如2016年4月6日,小米5手机问世,原本号称要卖6轮的官网,从第二轮开始,直接点击购买就是已售罄,而与此同时黄牛却在高价出售,致使许多米粉从粉转黑,更多的人直接选择购买性能相差不同的其他品牌手机。
可以看出,饥饿营销是把双刃剑饥饿营销,用的好是披荆斩棘,用的不好则是作茧自缚。
那么,“饥饿营销”这种营销方式要如何利用呢?
通过肯德基的饥饿营销,我们可以总结出以下几点:
1、饥饿营销的产品必须具备创新的特质。
无论是海盐冰淇淋,还是粉色百事可乐,这些产品都有着创新的特点。只有产品拥有创新的特质,才能够吸引消费者眼球,并不被其他品牌的产品取代。小米5饥饿营销的失败,就是因为其功能可以被其他手机取代。
2、饥饿营销的产品必须是大众认知的品类。
嫩牛五方、海盐冰淇淋、粉红百事可乐,这些产品单是听名称时就能想出个大概模样来,因为这些都是大众认知的品类。它们很适合传播,所以也就适合使用“饥饿营销”的手段。
相反,如果你推出一个前所未来的产品,你还没有教育市场就使用饥饿营销,相信是不会有人愿意冒极大风险去购买的。所以新品类前期更需要大力推广,先进行教育市场,提高人们的认知度。
3、饥饿营销需要慢慢扩大市场。
嫩牛五方2017年推出时仅售300万份,而2018年才增长到800万份;海盐冰淇淋其实早在2016年时短暂的发售过,如今才发售470万个。
慢慢扩大市场,不仅是为了降低风险,更是为了给少数人留有深刻印象,通过他们的宣传让更多人期待这种产品。
4、饥饿营销要有度。
这里的“度”包括两个层面:价格和数量。
价格:即便是限量版,也不能刻意把价格调到非常高,否则顾客购买力下降,饥饿营销的作用也就不复存在。肯德基嫩牛五方的定价是13.5元,就非常符合它的产品价格区间。
数量:肯德基嫩牛五方在第一次发售时限定数量是300万份,粉红色百事可乐于今年首次发售,也定在了788万杯。为何肯德基不把数量再调少一点,让它们显得更为珍贵呢?因为这样就无法满足它庞大客户群体的基本需求,会大大降低这款产品的口碑和传播度。
“饥饿营销”是一把锋利的双刃剑,信息时代把它的剑刃磨得更快,餐饮人需要学会恰到好处地利用它,让它的正面作用为你带来更多的财富。
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