教你大数据+精准营销（让各行各业百花齐放！）

时代发展至今，人们对大数据早已不再陌生，很多企业也正努力推进大数据的商业应用。其中，精准营销成为各领域企业寻求生存与发展时追求的重要目标之一。但是在具体实践过程中，企业必须基于海量数据，对目标用户画像、进行个性化推荐以及基于用户生命周期进行相关营销策略调整。那么，大数据时代下，到底哪些精准营销的核心环节需要引起企业与用户注意呢?随着大数据技术的发展，精准营销又在各行业内的具体应用情况如何呢？

10月25日，数据猿联合上海大数据联盟在上海举办了《魔方大数据11：精准营销主题思享会》活动。活动中，邀请了多位来自房地产、传媒、广告等行业领军企业的专家大咖，就各行业领域的大数据精准营销真实案例做了分享，探讨了大数据时代下，各行各业该如何更好地进行精准营销等系列问题。

晶赞科技联合创始人梁信屏

其中，晶赞科技联合创始人梁信屏认为，一直以来，营销行业的核心都是围绕用户的兴趣爱好去结合公司业务及产品。但随着大数据时代的发展，营销行业产生了四大变化：

一，企业开始使用不同的数字化平台进行数字营销；

二，企业开始创造新的内容吸引用户，进行内容营销；

三，企业开始注重营销科学，用数据了解用户行为、辨别不同营销手段、渠道的推广效果；

四，数据帮助企业提供个性化服务，提升客户体验。

梁信屏还认为，在中国，营销行业有近6000亿人民币的市场规模，未来的行业发展将会有无限可能。

百分点集团高级咨询顾问宗瑞朋

而来自百分点集团的高级咨询顾问宗瑞朋也表达了类似观点。他认为，精准营销一定是以客户为中心，以大数据技术的分析与预测能力为驱动，洞察和预测用户需求，为客户提供量身定做的服务。大数据精准营销最重要的价值就是对用户个性化营销，所以，企业在做精准营销时，必须弄明白：

一，客户是谁，即利用大数据对用户全面画像；

二大数据精准营销案例，产品是什么，即利用大数据技术对产品梳理和解构；

三，针对不同的客户群体采用不同的营销策略。

另外，他还结合百分点集团在银行和个人金融领域的精准营销案例，介绍了银行业在大数据精准营销时面临的诸多难题。首先，由于我国商业银行数据量已达100PB，庞大的数据量给数据采集和存储带来了成本压力，无疑加重了银行业发展负担。其次，大部分银行尚未建立专业的大数据分析团队，缺乏专业的数据分析能力和经验。

在活动现场，还有来自99click、新城集团、普丘科技和上海星红桉的嘉宾就大数据精准营销在零售行业、房地产行业、化妆品和传媒业的发展做了介绍。

99click首席分析顾问郑泉

99click首席分析顾问郑泉提出，现在的企业营销已经不是停留在拍脑袋阶段，而是根据数据决定自身营销决策。他将零售行业的会员营销大致分为野蛮推送阶段、定向营销、精准营销和个性化营销四个阶段，而且认为零售行业接下来将面临个性化营销，从原来的针对某一个人群或者某一类人群的概念，转变为为个人量身定制专业的精准营销体验。

新城集团信息管理中心总经理罗艳兵

而作为大数据领域“高富帅”的房地产行业，不仅拥有海量数据更是在资金方面领先于其他行业。那么如此多的行业数据，又会驱动房地产商们做出何种精准营销策略呢？在此次活动中，来自新城集团信息管理中心总经理罗艳兵就房地产行业如何利用大数据展开精准营销做出了解释。结合新城大数据平台的整理构想，罗总介绍到，通过对房地产行业的数据分析，除了在房产销售方面帮企业做决策外，在购物中心、电影院、互联网金融、物业等领域都可以提供大数据精准营销服务。

普丘科技联合创始人陈涛

普丘科技联合创始人陈涛介绍了大数据在化妆品行业的应用。他指出，目前，无论是化妆品行业还是零售业都会遇到外围数据庞大、应用场景复杂的问题，而化妆品行业作为消费升级代表行业之一，相比线上消费，线下消费占比近67%大数据精准营销案例，数据量庞大。但由于该行业以女性消费人群为主，易受感动和冲动，因此对品牌的“忠诚度”较低，极易影响营销活动的最终效果。如果通过监测每个渠道的粉丝量，针对不同渠道设计信息内容，进行场景化营销，则能够极大程度提升销售转化。

上海星红桉副总裁潘宇文

而在传媒界，上海星红桉副总裁潘宇文认为，随着“三网融合”的发展和新媒体、传统媒体的融合发展，目前新媒体形态和广告形态正层出不穷的发生变化。在这种环境下，如何把传媒大数据的资产转变为经济效益，利用大数据进行传媒业精准营销其实已经成为各媒体方和广告方非常关注的重点。

编者注：

随着信息时代的成熟，消费者接受信息的途径越来越多，但企业营销的主旨始终围绕着消费者。所以，大数据时代，谁能迅速有效地找到用户、理解用户、服务用户，谁才能占得先机和商机，而这种分析、预判和洞悉的能力就是大数据精准营销的价值所在。