新媒体营销内容为王,那,内容营销到底是什么?(上)
在新媒体营销盛行的今天,人们耳熟能详的听说内容为王,也就是说内容营销才是新媒体营销的核心。但您真的了解内容营销么?内容营销=营销内容?
一、成功的内容营销到底是什么?
随着咪蒙、罗振宇、李靖、小马宋等一众自媒体人在互联网时代炙手可热,对内容营销价值的讨论热潮也被推上了另一个高度,而内容营销,也成为了自媒体创业的下一个风口浪尖,所谓内容为王。
但外界对于“内容营销”普遍存在两个误解。
误解一:内容营销就是利用软文、H5、视频、音频、广告植入的方式进行营销,也就是说内容营销就是不打硬广告,而是换一种更有人情味的方式传播广告内容。
误解二:认为“内容营销”=“内容销售”。
那么到底内容营销是什么呢?相信很多人对当下比较热门的“新媒体营销”、“大数据营销”这俩词并不陌生吧,没错,也就是说无论是新媒体还是大数据,最终的落脚点是“营销”二字,同样的“内容营销”,营销是根本,内容只是一种对品牌与客户进行互动沟通手段的新型整合方式。
既然“内容营销”本质就是“营销”,那么营销的本质又是什么,它与大众眼中的“销售”到底有何不同?
经典的营销定义指的是:为顾客创造价值,从而满足他们的需求,并管理有价值的顾客关系。而营销与销售的区别,借用管理学大师彼得德鲁克的话:销售就是把你已经生产的东西卖给消费者,哪怕消费者根本没有购买需求。而营销是指:根据客户的需求生产客户需要的产品。
而内容营销的落脚点仍然是营销,因此内容营销的本质还是要为顾客提供价值。所以,“内容营销”的内涵可以被概括为以下两点:
1、内容营销的形式千变万化,它适用于任何能够连接用户的媒介渠道。
2、内容营销的本质是企业或者品牌向客户传播价值、提供价值、创造超额价值,提升用户消费体验的一系列活动。
二、成功的“内容营销”到底有什么?
在内容为王的时代,要想成功实现内容营销,必须要具备好的内容,而好的内容定义权不在你,而在于用户需要,基于马斯洛需求层次理论,将能够吸引用户的内容分为三类:
1、基于生理与安全需要的内容。即所谓的刚需型内容。例如,对于考研党,考研资料、院校资讯无疑是其最渴望的内容;对于新手妈妈,母婴用品、育儿经就是其迫切需要的内容。
2、基于社交需要的内容。即所谓的娱乐八卦类的内容,可以作为朋友间交流互动的谈资,这类内容因为轻松、有趣、有料,能满足消费者的社交需要,因而也占有巨大的市场。
3、基于尊重以及自我实现需要的内容。即所谓的能够提升品味、提高修养类的内容。例如关于阅读、运动、健身,增强用户职业技能类的内容,就能够很好地满足想要提升自我的那部分用户的需要。
而影响内容营销的内容的关键点则一般需要具有:
1、营销价值。简而言之,你生产的内容是否具备传播性。
2、付费价值。具有付费价值的内容,考验的是商家对产品与内容的结合。大家会为热点消耗流量与是否为热点购买产品是两回事。
三、成功的“内容营销”怎么做?
就像“大数据营销”是将大数据、云计算等技术应用于营销,而“新媒体营销”是利用新媒体平台展开营销一样,“内容营销”也有其主要的运用方向即:PGC、BGC 、UGC。
1、PGC (Professionally Generated Content)专业生产内容
这里的专业就是指在某方面拥有绝对话语权、或者拥有庞大的粉丝群以及在某些领域具备强大的影响力的人,对应得身份就是当下的专家、网红、明星。企业借助这些人物的社会影响力,向广大的消费者传播品牌的信息。
专家:正如马云—阿里巴巴、刘强东—京东、雷军—小米,马刘雷等人的每一次亮相,无疑都是一次对其企业以及品牌的宣传。
网红:比如大家熟悉的papi 酱,如果你有关注的她的视频什么是新媒体营销,会发现她的视频之前都会有一小段关于美即面膜的小广告,美即面膜正是利用papi 酱在粉丝中的影响力,使其产品获得更多流量更多曝光,从而实现流量变现。
明星:这是最为普遍的一种形式,俗称“广告”,企业聘请明星为自己的产品代言,利用明星积攒的粉丝资源,形成产品的口碑效应。
2、BGC (Brand Generated Content)品牌生产内容
品牌生产内容,其核心思想是,该品牌已经树立了经典的IP形象,该品牌的价值观、文化、内涵等已经潜移默化地成为广大消费者认知的一部分,例如迪士尼传递的理念是纯真、自由、快乐等;苹果公司传递的是追求卓越,永不满足的创新等理念一样;咪蒙自媒体传递给消费者的就是毒鸡汤教主和打脸女王……基于品牌的在用户心目中的形象,该品牌的营销活动甚至不用提前告知,也能够吸引一大批与品牌拥有相同价值观的用户,并且这些用户并非路人粉,而是核心粉,甚至是病毒粉,会主动关注品牌及其相关的活动,甚至无条件替品牌进行传播。
3、UGC (User Generated Content)用户生产内容
用户生产内容,即形成企业与消费者互动的闭环,企业不再是单一的输出内容,用户也不再是单一的接收内容,而是用户参与到品牌的传播中,用户的参与能给品牌的推广带来什么化学反应呢?首先是用户的声音能够被企业听到并有可能融入产品的中,这将大大提高用户参与的积极性,并最终形成病毒式营销的态势。另一方面什么是新媒体营销,由于喜欢同一类型产品的用户有了相互交流的机会,更有利于增强群体认同感,从增强用户对品牌的粘性。
PGC 、BGC 、UGC解决的问题是企业需要传播怎样的内容、用哪种方式传播才能获得更多的流量,以及如何实现流量变现的最大化问题,只有解决好以上三个问题,企业才能算是成功地完成了一次内容营销。
聪明的企业会通过PGC和BGC为消费者提供内容、灵感、话题和乐趣,激发他们的创造力,让消费者与品牌进行内容共创UGC。
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