我来教你创业公司如何零成本做营销。

很多创业者认为广告公司的营销策略，要想做好产品的市场营销工作，就需要有很多的预算。事实是，高质量的营销往往是免费的。

把钱花在像Google AdWords和Facebook这样的付费营销渠道上，当然可以为你的网站直接带来流量。虽然付费营销可以买来大量流量，却买不来质量。一些最有价值的营销工作往往都是免费的，这是很多创始人忽略的。

要想做内容营销广告公司的营销策略，你需要做的就是坐下来写一篇博客文章。或者，你可以在Slack中创建一个群组，从而围绕你的产品建立一个社区。这些工作虽然都是需要花费时间和精力的，但是却并不需要花费金钱，你自己就可以独立完成。在营销工作中投入你的心血、汗水和泪水，这有助于将你的产品愿景转化为一个能够让人们产生共鸣的品牌。这是有价值的市场营销工作的第一步。

免费营销 VS. 付费营销

对于每一种付费营销渠道而言，从Google AdWords到与公关公司合作，其实都有一种与之相对应的、你自己就可以完成的低成本/免费的营销的方式。如下图所示：

按点击付费的Google关键词广告能够为你带来流量，但是从长远来看，多写一些能够让你的受众产生共鸣的文章是你打造品牌并获取长期自然搜索流量的更好方式。你可以通过付费与公关公司合作来让你的产品在一些知名媒体上得到宣传和曝光，但是与用户面对面交流、更好地为用户解决问题，从而与之建立紧密的联系，这有助于让你的产品品牌在用户中实现口碑传播。

让我们来深入了解一下，在规模化扩张之前，创业公司如何开展有效的零成本营销。然后我们会分享一些零成本营销的策略，这些策略你也可以采用。

（1）讲能够让用户产生共鸣的故事，80%的流量来自那20%的文章

你不需要招聘一个写作团队就能在内容营销上获得成功。幂次法则（也叫“80-20法则”）同样适用于内容营销，意思是说，80%的流量是由那20%的博客文章带来的。在早期，你的目标是通过找到能够让你的目标受众产品共鸣的内容和故事来获得流量。

以网站在线状态服务平台StatusPage为例。StatusPage刚开始用了6个月时间才做到5000美元的MRR（月经常性营收）。在接下来的4个月里，他们将MRR增加了5倍，达到了25000美元。他们是通过一篇文章实现了如此快的MRR增速的。

（Google趋势图对比了“to do list app”(待办事项应用）和“server status app（服务器状态应用）的搜索量对比。）

StatusPage并未直接围绕与他们产品直接相关的主题来写博客文章。关注服务器宕机和异常处理方面的内容的目标用户群实在是太小了。他们专注于讲述一个能与更广泛的创业者群体产生共鸣的故事。

在他们写过的所有文章里，效果最好的一篇文章的标题是《只需5步，就能将MRR做到5000美元》（5 Steps to $5,000 in Monthly Recurring Revenue）。这篇文章是对StatusPage的前六个月里发展经验的一个详细剖析，它讲述了一个能够让每个公司创始人都能产生共鸣的故事。两年后，在StatusPage的所有流量来源渠道中，这篇文章依然贡献了总流量的10%。这说明，好故事和好文章的生命力是非常持久的。

在对所有的博客文章流量进行深入分析后，StatusPage的团队发现，20%的博客文章贡献了78%的总流量。正如StatusPage的创始人Steve Klein所说的那样：”并不是每一篇文章都能获得成功，但是那些真正成功的文章带来的流量是巨大的、持久的。

究竟如何才能零成本做好内容营销呢？下面是一些建议：

养成能规模化扩张的内容营销习惯。在KISSmetrics，我们的博客文章每周能带来数百万访客，但是我们并没有一开始就写我们自己的博客文章。相反，我的合伙人和我每周都会花几个小时的时间为Twitter上的营销人员找到并分享有价值的内容。后来当我们招聘一个营销团队来做我们自己的博客时，他们遵循了同样的模式：我们博客中80%的文章来自投稿。

让目标受众不断回到你的内容中来。每当Groove新写了一篇博客文章时，他们就会发送一封个性化的邮件，向那些有潜在影响力的人群寻求建议反馈。每当Groove发布一篇博客文章后，他们又会发一封电子邮件，希望大家能够分享这篇文章。在5周内，这一策略为Groove的邮件列表新增了5000名新的订阅者。短期内，这种方式有助于获得很大的流量，从长远来看，它有助于培养与受众的关系，让受众不断回到你的内容中来。

让文章随着时间的推移实现复合效应。当你发表了一篇与你的读者产生共鸣的文章后，再在这篇文章上多下点功夫。会话式营销公司Drift发表了一篇关于产品营销的文章，随着时间的推移，这篇文章在谷歌搜索引擎的排名开始不断上升。对此，他们没有就这样对这篇文章不管不问了，他们为这篇文章建立了反向链接，并不断对内容进行更新。如今，在Google搜索引擎上搜索“产品营销”这个关键词，这篇文章在搜索结果中排名第四。

创业公司创始人经常犯的错误之一就是试图想过早地通过内容营销来驱动付费注册。这是一种错误的思考方式。内容可以帮助你将你的名声打出去，建立一个高识别度的品牌，塑造人们对你公司的看法。一旦你做到了这一点，你就可以在公司内部指定专人或找自由职业者来完成后续的内容创作工作了。

（2）亲自负责处理客服工作

自己亲自负责处理客服工作是另一种免费的营销方式，你可以在公司早期充分利用这种营销方式。

这是我在创办网站热力图工具Crazy Egg时偶然发现的一种营销方式。当我们在2006年在Digg上推出Crazy Egg的时候，我们收到了将近23000个申请注册用户。这完全出乎我们的意料，甚至把我们的服务器搞崩溃了。

我们当时还是一个没有任何客服人员的小团队，因为实在忙不过来，我被拉去处理客服支持方面的工作。在Crazy Egg的最初几年里，我是直接在我的Gmail收件箱中回复几乎所有的客户支持请求的。对于Crazy Egg这种自助服务模式的SaaS产品而言，我采取的这种方式并不是可以规模化扩展的客服支持方式，但是在打造品牌方面，这种方式为我们带来了10倍的回报。