新媒体营销培训课程导读
企赢新媒体营销课程系统的从传统企业的企业家思维入手，深入浅出，实战案例分享传统企业如何利用新媒体营销；如何利用互联网社会化媒体进行颠覆式创新；帮助企业把握营销转型的关键点、关键步骤、关键环节，最终帮助企业家及其高管团队完成互联网营销转型的系统思考。
新媒体营销培训的目标
（1）掌握新媒体运营与营销的关系和特点；
（2）掌握新媒体产品运营、内容运营、用户运营的具体方法；
（3）掌握新媒体活动运营、品牌运营、组织运营的具体方法；
新媒体营销培训课程大纲
一、新媒体管理理论篇：新媒体带来新服务!
1、移动互联网时代的到来
2、新媒体的概念和竞争力
3、O2O商业模式趋势分析
4、新媒体的服务营绡价值
二、新媒体客户服务篇：如何使服务更便利?
1、传统客户服务模式的弊端分析
2、客户对于服务需求的转变
3、新媒体在服务体验上的优势
4、应用新媒体构建服务平台的策略
5、微博客服平台的运营实战技巧
6、微信公众帐号如何提供线上服务体验
7、不同行业的企业APP的客服应用技巧
三、新媒体关系维系篇：如何使客户更忠诚?
1、传统客户关系管理的困惑和挑战
2、客户对于维系手段的需求转变
3、新媒体为客户关系维系带来全新的体验
4、如何运用微信公众号实现闭环客户维系
5、微博在客户维系过程中的互动技巧
6、O2O商业模式在客户维系中的应用探索
7、企业APP中客户维系模块的设计和管理
四、新媒体服务营销篇：如何用服务促销售?
1、新媒体在服务、维系、营销中的正确定位
2、企业在新客户开发和二次营销中的新挑战
3、新媒体在移动互联网时代成为营销新动力
4、O2O商业模式下的线上线下营销互动策略
5、微博营销的粉丝获取、内容策划推广技巧
6、不同行业的微信公众帐号的营销案例分析
7、新媒体横向整合及线上线下互动营销策略
培训学员体会
新媒体营销这是一门相对比较有挑战的课程，其内容较新，讲述的过程中要结合各种各样的新媒体进行讲解自媒体营销培训，从公众号的选择，到公众号的开通，到公众号的管理，再结合抖音、今日头条、火山小视频、知乎、爱问知识堂、各种H5页面的制作，喜马拉雅音频的制作，二维码的运用，有赞店铺的应用，微信时刻后台，采源宝、淘鲜达等还包括各种后台数据分析和管理，粉丝管理等等，因此新媒体为我们打开了一个新的营销窗口自媒体营销培训，等等各种各样的平台为新媒体打开一个新的市场，如何灵活的运用新媒体，让新媒体为企业的营销宣传服务，带来流量，促进企业的线上业务的增加，还需要我们继续进行学习。
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