浅议如何做有效的网络直播营销 【摘要】从2015年起,网络直播营销风云突起,各大网站纷纷试水,想在竞争日益激烈的网络营销中拔得头筹。从本质上看,直播的门槛是很低的,有一个可以录像的智能手机,有网络接入,就可以开始直播了。但是要做一场有效的网络直播营销,达到营销的目的,远没有这么简单,需要过硬的产品、良好的方案设计、内容等各个方面的准备,最重要的还是要有创意,即“内容为王”。 【关键词】有效 创意 直播营销 最近几年是网红直播迎来井喷式发展的年份,诸多直播平台相继涌现,各大互联网巨头相继参与到这场直播盛宴中,这在国内互联网发展至今仍属极少见的事情。其中以游戏直播、秀场直播、体育直播最为火爆,在游戏直播中,诞生了斗鱼、熊猫、虎牙、全民、龙珠、战旗;在体育直播中,诞生了诸如直播吧、风云直播、乐视体育、章鱼TV等平台;而在真人秀场直播中,竞争最为惨烈:映客、花椒、一直播、小米、YY LIVE、默默等。同时在网红直播界也发生了几件广为传颂的事件,更是奠定了直播营销在营销领域的地位。 直播营销是指在事件发生现场,随着事件的发生、发展进程,制作和播出节目的营销方式。该营销活动以直播平台为载体,以展示商品为主要内容,达到企业获得品牌提升或销量增长的目的,其核心价值在于它聚集注意力的能力,它的实质不是一次性促销网络直播营销,而是一次需要持续性投入的内容营销。
直播营销在现阶段之所以如此受青睐,有以下几个原因: 一、效果好,收益高。 相较于其他的转播方式,直播营销直接让用户和直播者接触,短时间内就能取得很好的效果。例如,全球最大的化妆品集团巴黎欧莱雅带着巩俐、李冰冰、李宇春和井柏然参加第69届戛纳电影节,从接机到入住酒店等全方位的场景直播,据称当天天猫官方旗舰店里李宇春同款唇膏4小时候售罄,收到了巨大的回报。 二、互动性强,诱发大众的从众心理。 传统电视相比,互联网视频的一大优势就是能够满足用户更为多元的需求。它提供的不仅仅是单向的观看,还可以让用户有更多的参与感,比如能一起发弹幕吐槽,喜欢谁就直接献花打赏,甚至还能动用民意的力量改变节目进程,这种互动的真实性和立体性,也只有在直播的时候能够完全展现。其实现在许多受众,更多像是一款容器,只是容纳信息,很少去处理信息。在互联网时代,吃瓜群众的目光总是聚焦在热点的周围,喜欢集体性的吐槽,这就是从众心理的体现。在直播过程中,如果可以恰当的应用这种从众心理,让用户参与到品牌的整个建设过程中,自然可以增加大众对商品的认同感。 三、企业需要新鲜的营销平台。 在过去几年,很多企业、政府机构已经将在微博、微信开通账号,将其作为企业品牌营销和文化传播的标配。
不过,这些传播主要还是以图文为主,用户看到的还都是静止的画面,微信上传播的方式更多一些,比如一些H5游戏或展示页面,但这些图文还是不够立体。在如今这个信息泛滥的时代,单纯的文字传播很可能被忽略。视频直播的兴起,弥补了企业进行营销传播的缺憾,在微博、微信之外,多了一个更为立体、生动的营销阵地。 直播是一种新的信息传递媒介,它结合了以往的视频营销、社区营销、口碑营销、事件营销等特点,能让品牌、营销、用户、交易和社区连贯起来,也是企业一直想要尝试的新型网络营销模式。那么企业要如何做,才能做出一场成功网络直播营销呢?笔者认为有以下几点值得思考: 一、做好市场调研 企业只有事先做好市场调研,才是做好直播营销的第一步。直播的受众是谁,客户的需求是什么,策划好自己直播的内容,注意避免同质化的竞争。直播的目的是向用户推销商品,企业要清楚地分析自身的优缺点,像欧莱雅、小米等大品牌,做直播营销经费充足,人脉资源丰富,可以有效的实施任何想法。但大多数的公司和企业没有这么充足的资金和人脉储备,就需要发挥自己的优点来弥补,例如,在小米MAX直播之中,发红包吸引了粉丝在午夜一两点钟依旧在手机屏幕前不断的刷屏,一点点的直播红利往往都会收到意想不到的直播效果。
二、良好的直播方案设计 良好的直播方案需要销售、广告策划人员的共同参与,使推销的产品在营销和视觉效果之间的差别不大或者刚好吻合。在直播过程中,过分的营销往往会引起受众的反感,所以在方案设计过程中,如何把握?觉效果和营销方式之间的“度”,需要不断的调整才能得到一个满意的答案。直播营销并不是要给受众传达的信息是越多越好,而是要抓住消费者的心理需求,有时候讲究设计学里面的一句话,即“LESS IS MORE”。营销最终是要落实在转化率上,实时的、后期的反馈要跟上,通过数据反馈可以不断的修整设计方案,进而提高营销方案的可实施性。 三、过硬的产品 如果某个产品专业性很强、具有不可复制性,采用直播营销会有很好的效果。不同的产品有不同的推销方式,在推广的过程中就要体现产品的专业性和不可复制性。例如有些父母在孩子出生之前,会报各种辅导班去学习如何做照顾胎儿;孩子出生之后又会通过各种方式了解如何照顾刚出生的胎儿等等。人们刚开始接触陌生事物的时候,总会通过专家来给予指导,所以专业性在直播营销过程中总是不缺卖点,也永远不缺用户。 四、直播内容要独具创意 类似电视节目过期不候的特性,直播内容要有足够的吸引力才能让用户在特定时间持续观看。
现在许多直播平台为了吸引流量,内容上千篇一律,总是离不开卖萌、卖腐、卖颜值,这几乎已经成为受众对网络直播的一个典型印象。在内容设计上要另辟蹊径、独具创意,例如前段时间在网络上直播捕捉龙虾,后期又直播如何烹制龙虾,收获了大量粉丝的关注,收到了意想不到的效果;或者所选的内容要与流行话题结合,将产品的特点与时下流行的话题结合起来创作一些软文,让受众在接收这些话题的时候自然地了解到产品,获得关注度。所以企业在选择直播之前一定要想好自己要去直播什么,调查一下其他平台有没有也在做类似的题材网络直播营销,没有被挖掘的市场往往充满着更多的机会。 总的来说,网络直播营销是结合了以往所有网络营销特点的升级版营销方式,它的实时互动性以及对用户注意力的凝聚和产品营销价值,是其他网络营销方式无可比拟的,所以企业还是要像做其他方式的网络营销一样,需要认真策划、运营才能够做好。
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