作为从留学行业跨入早幼教行业的市场营销从业者来讲,目前早幼教行业最缺的是:对客户(消费者)的认知!
从市场目标群体来看,大多是80后和90后的年轻父母,这一代人基本上是伴随着互联网成长起来的,因此客户对互联网信息的需求和依赖自然不可忽略。
而大部分机构在进行市场招生策划和布局过程当中,并没有根据当前家长需求和思维习惯来设定营销策略!从机构自己的角度出发,将业务介绍、企业实力等专业术语放在宣传资料上,试问一句:如果你是一位家长,看到机构的宣传资料,是否会产生想继续了解或者购买的冲动?如果没有,那意味着你的宣传资料是不成功的。之前我们在跨境电商培训如何做好网络营销推广文章说过的几种常用方法与创新营销的方法,有时间可以先看一下。
另外,在走访机构的过程中,很多机构的老板说:我们的业务有地域限制,做好方圆3公里就差不多了,没必要进行网站搭建和宣传。这就要回到一个场景:你自己拿到一份宣传单页,最先产生的念头是上门OR电话咨询OR网上找找看?相信大部分人拿到单页后的动作是:网上找找这个公司的名字,做更进一步的深入了解。那么,你的客户有没有可能也是同样的行为?如果是,客户使用百度搜索的时候,你的企业官方网站是否能够展现的客户眼前?因为,这一类客户是冲着品牌去的,特点是:转化率高、签约成本低。
一旦网站无法承接这一部分流量,你的精准客户就流失了。这也是地推派单效果越来越差的一个原因!以前是拿到单页,电询或者上门;现在是拿到单页、网上找找、再想想是否电询和上门。
所以现今的教育机构,如果不转变思路的话,招生难度会越来越大!我们需要围绕我们的用户,有针对性的进行市场营销和品牌建设。也正因如此,围绕互联网相关的营销思维和市场建设思路,也将逐渐走入教育培训机构的传统运营流程当中去。
那么,当前的教育培训机构如何借助互联网思维进行市场营销?
大致可以从如下几个方面入手:
第一:梳理和调查机构附近小区的住户特点以及竞争对手的优势特色是什么
机构在进行选址之前,首先需要做的是对周边小区住户进行系统的分析,包括:入住率、年龄层、是否本地居民、周边商超等。梳理和调查出来之后,做好归纳和统计。同时,花时间去了解周边的竞争对手,包括:在读学员、使用教材、课程优劣势、销售流程等内容。然后再设计自家机构的产品、提炼优势。同时要提炼出与竞争对手与众不同买点(客户想要的买点,而不是卖点)和自家机构的个性化东西进行包装宣传,当然这些全部都要站在家长的家度去提炼,以家长为中心,家长体验为王。
第二:建立好机构的官方网站(做好最初级的搜索引擎优化)
这个网站肯定不能用传统的模式来做了,那样跟在大街上发传单也没有什么区别了,应该建立一个营销型的招生网站,网站上要从家长痛点、业务特色、课程理念、家长反馈(图片,视频,文字)、品牌特色等方面进行精简介绍,突出培训机构优势个性。
同时,最最重要的是要做好网站的架构!逻辑清楚、关键词布局、触点布局,以及触发语提炼,这也是很多网站特别缺乏的东西。因为,在互联网上,只有客户主动教你如何做网络营销推广,机构才有可能跟客户产生关联!换做另外一句话来讲:互联网之于客户,更像是在钓鱼!你的页面,页面上的每一个词、每一句话都是鱼饵,如何才能吸引鱼儿咬钩,这是我们要思考的重点!
当然,如果机构没有太多的人力和物力投入在搜索引擎上,那么最少要花1-2个月的时间进行网站内容初级建设,确保目标客户在搜索引擎上搜索机构品牌名的时候,能够找到你。如果能够更精进一点的话,就是家长在搜索引擎上搜索本地区+培训机构后,你的网站要排在搜索引擎的首页,这样你的网站的才有实际的意义和威力。作为专注于为教育机构提供市场营销及网络技术搭建的有资派来讲,目前帮客户建的几十个营销型网站,1个月左右机构品牌词出现在百度首页基本上是没有问题。
第三:在移动互联网时代,自媒体渠道(微信+朋友圈)是必然选择
机构自身的微信公众号需要做好维护,机构创始人的个人IP需要重点打造。同时可利用本地自媒体把学校个性化和买点传播到家长的面前,不管家长通过微信还是朋友圈,都可以知道培训机构一切。通过微信个朋友圈内容的立体化呈现,让家长从知道你,了解你,爱上你,最后选择你。
有资派是一直呼吁:各大机构负责人最好是自己做好自媒体(可以是老师或校长来做自媒体也可以是老师甚至可以是以培训机构来做都可以),让孩子家长全部加入到自己的自媒体(朋友圈)平台,通过一个IP化的微信朋友圈,让家长更容易实时动态的了解到孩子,老师,所有信息动态情况,这样更容易让家长更放心,对于培训机构来说,也省事,省时,省力,省经费,而且这样做家长传播也是急快的,因为谁都想传播自己家事情。
当然,我们还可以通过营销策划来出具好的方案,借助家长的朋友圈来传播扩散,从而吸引家长的朋友来了解自家机构。
第四:善于杠杆借力,运用互联网思维做整合营销推广,达到低投入高产出
自己还未创办有资派的时候,也是一位教育行业市场营销从业者,花了7年的时间去琢磨、研究教育行业市场营销,其中最重要的一点就是学会了如何运用互联网思维进行资源整合协调,从而借助线上线下营销策略,策划微信朋友圈活动,这里分享一个案例,希望对大家能有帮助(微信营销案例:1个微信策划,增粉4394个,获取资源339个)。
在互联网的冲击下,传统营销手段都在失效。如何杠杆借力,通过一个好的思路,结合渠道的搭建、朋友圈的扩散、线下的传播等合力实现低成本高产出才是教育机构市场营销接下来要重点思考的一个问题。
PS:每一次跟机构朋友聊天,都特别有感触,能够理解所有人的不容易。很多老板抱着教育情怀跨入教育行业,走到教育行业才发现其中的难!随后到处寻求发展之道,听课、培训、企业咨询等。当然,有条件的前提下,这些都应该去实施。
但是,我更想说的是:
1.花点时间,深入的去研究下教育培训行业的特性;
2.花点时间,去审视机构生存之道(个人建议是:先生存再求发展,所以,在机构跨过从0到0.1以后,应该花120分的力气去熟悉行业市场营销策略,摸索出一条从0.1到1的道路,而后再花大力去去学习和搭建企业内部薪酬体系、员工管理体系。)
3.花点时间,搞明白”做正确的事和正确的做事“
4.花点时间,看看我昨天写的这篇文章(深圳中小型培训机构普遍存在这10大营销问题,你知道吗?),相信能够对你有所启发。
5.花点时间,仔细想想你的客户想要的是什么?
6.花点时间教你如何做网络营销推广,谢谢你!至少你看到了这里……
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