因此,微信已经是零售企业非常重要的营销工具。不论是对有效应对目前的顾客流失,还是更加精准的找到你的顾客,还是增强顾客粘性,还是提升营销精准都将产生非常重要的价值。
在移动互联网时代,必须要用移动互联网思维做营销。微信时代,必须要用微信手段开展营销。
产品上线:
在互联网时代,必须要把你的产品上线。在微信时代,必须要把你的企业、商品、营销导入到微信上。能够使你的客户随时随地、方便、快捷的在网络上、微信上搜索到你的企业、你的门店、你的商品、你的营销活动。
必须要用更多的方式,实现你的产品上线。必须要用更多的方式占领线上微信空间。
营销上线:
移动互联网时代,企业营销必须上线。要在线上、在微信上找到你的顾客、在线上影响你的顾客、在线上维护你的顾客。要运用线上手段、微信平台拓展更大的市场营销空间。
客户在线:
目前,看门店工作效率高与不高,决不能还是看线下有多努力,更要看在线上会不会玩。你的门店商品、营销在不在线上,你的商品、营销在线上有没有吸引力,你的商品、营销在线上有没有竞争优势,你的目标顾客是不是已经导入到线上,你的店长、经理是不是具备线上营销的能力。线上的空间、效率远远大于线下,这是不争的事实。
链接实时:
实时链接虽然是一种手段,但是会产生非常大的市场价值。必须用互联网的手段,保持与客户的实时链接。实时洞察客户需求,实时满足客户需求。
决战手机:
目前手机用户已占到互联网用户的80%以上。特别是微信等社交平台,已经占据了消费者线上的大部分时间。
因此从目前来看,零售企业的营销必须由线下转移到线上,转移到移动一端的手机上。能在手机上搭建与消费者的链接、用手机营销手段影响你的目标顾客、能把顾客购买更多的引导到手机上,是当前零售营销的重中之重。
在目前环境下,企业管理者、店长、营销人员,重点是要运用好微信与自媒体的营销价值,建立起以微信+自媒体的营销体系。微信与自媒体已经是企业必须要充分重视,好好运用的营销工具。它的市场价值已经远超于以往的营销手段。
微信+自媒体的作用:
找到目标顾客;
链接目标顾客;
影响目标顾客;
增强与目标顾客的粘性;
引导、指导顾客合理消费,打造终身价值顾客。
当前,零售企业必须要转变观念。必须要尽快重新认识、定位微信+自媒体在企业营销中的价值。重新架构以微信+自媒体的企业营销体系、营销模式。配备强有力的力量,使之发挥出最大的营销价值。
目前看:
找到顾客要靠店+线上。在线上,微信是一个主要平台。
链接目标顾客主要要靠微信。要靠微信的实时链接、实时在线,保持与你的目标顾客的有效链接。
有效影响你的目标顾客主要也要靠微信。通过微信的朋友圈、社群、好友怎么做好微信营销,通过更多的公众号的有效信息推送,有效影响你的目标顾客。
黏住顾客、稳定顾客、打造终身价值顾客也要靠微信。依靠微信的社交影响、社群影响,依靠公众号的有效运营怎么做好微信营销,有效解决顾客粘性问题。形成稳定的顾客群。
要提升门店目前的经营问题、销售问题也要靠微信。通过微信,准确把握目标顾客需求,指导门店商品调整、营销调整。依靠微信引导顾客合理购买。通过微信,准确洞察顾客到家需求,满足顾客到家服务。
微信
微信是一个社交平台,是实现人与人、人与物连接的主要工具。
微信在不断的生态化:社交功能、吃喝玩乐、出行、阅读、搜索、链接、支付、游戏、娱乐,,,,功能一直在不断强大。
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