随着微信的普及和传播,越来越多的人对微信营销表示出看好的姿态,也对如何开展微信营销活动有了大概的了解,但还是有很多微信营销者不知道如何开展微信活动。下面教大家从以下几个方面去策划微信活动。
1.如何策划活动
微信活动的策划目的在于:提升粉丝与平台之间的互动和提高粉丝对于企业微信公众平台的依赖性。因此,无论是大品牌企业还是小品牌企业,都要重视与粉丝的互动行为,定期策划一些有新意的活动,来促进与粉丝的互动,增强粉丝对企业的依赖性,让粉丝“长期有效”。
而一个有新意的活动策划,最重要的就是对目标群体和活动目标进行分析。比如,本次活动主要针对哪些客户人群?这些客户人群最想要什么?哪些东西最能吸引到他们?本次活动的最终目的是什么?是为了增加用户的黏性,还是为了增加销售额?
经过专业、精准的分析之后,策划出来的活动才更加吸引人,也更加容易实现活动目标。下面举例介绍几种关于策划活动的方法。
(1)使用话题参与的方式。比如,某微信在春节的时候发布了一个话题是:你春节放烟火了吗?结果有60%的粉丝参与了这个话题的讨论,试想一下茌别的平台上做话题活动怎么可能有这样好的效果。
(2)使用奖品诱惑的方式。比如,小米在2013年4月9日米粉节那天的直播活动,就是设置了足够诱惑的奖品来进行营销活动策划,赢得了广大“米粉”的关注怎么营销微店,获得了很不错的反响。
(3)使用自创游戏的方式。比如,“1号店”推出了“玩我画你猜,赢惊喜大奖”的微信营销活动。第一步,关注“1号店”官方微信;第二步,接收“1号店”每天一幅画作;第三步,猜出答案发送给“1号店”,回复最快且答对的粉丝,将获得“1号店”的独家礼品。根据奖品额度,每日产生3-10名幸运用户,不得重复获奖,参与投稿设计画图的粉丝还有机会获得100元礼品卡。
(4)使用表情互动的方式。比如,星巴克在2012年8月底,一项“自然醒”的括动赚了几万名粉丝。就是用户通过加入星巴克中国的微信,随意发一个表情符号,星巴克微信就推送一个独家的“自然醒”音乐专辑。截止到2012年9月2日,星巴克中国的微信账号粉丝量就涨到了6.2万,每天平均收到2.2万条信息,基本以参与活动的表情互动为主。
2.如何衡量效果
微信活动的效果衡量方式有很多种,可以根据移动端的流量来衡量,根据粉丝的增长数量来衡量,还可以根据销售额的增长倍数进行衡量。
目前业内比较成熟的检测手段是通过点击和销售额来衡量,那粉丝增长的真假如何衡量呢?其实也很简单,企业在新进一批公众粉丝后,可以查看相应的内容承载页点击率,即查看移动端的流量即可。
3.如何衡量回报率
有些企业看到微信营销的投资回报率并不高,所以认为所谓的微信营销,不过是多了一个沟通和发布信息的渠道,并没有特别大的用处。由于这个原因,很多商家一直保持观望态度,仅仅把微信当作一个交流平台。
4.活动策划的注意事项
微信活动策划一直是一件很重要的事,需要注意以下两个方面的问题。
(1)频率。人都是对新鲜事物比较好奇的,因此,企业举办的活动不要太频繁,否则,用户可能失去新鲜感,对企业举办的活动降低了心理期望值,从而降低参与度。
一般来说,企业举办的活动建议为按照每周一次或者每两周一次来划分怎么营销微店,这样有一个相对比较长的时间跨度,不仅符合用户的习惯,也方便用户安排时间。
值得一提的是,企业在宣布每一期的活动结果时,可以顺便向受众预告下周的活动时间和内容。这样做的好处是:可以起到承上启下的作用;可以安抚没有中奖的客户,提高他们的心理期望值。
(2)形式。企业通过微信策划的活动可以是多种多样的,但是要坚持两个原则:一是要尽可能符合企业盈利的原则,二是要尽可能满足用户需求的原则。能够实现这两个原则,那么企业策划的活动就算比较成功。
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