憨老头创立于2008年,以茅台镇987传统酿造工艺和纯粮酿造酱香酒为卖点,主打高品质、高性价比酱香型桶装酒。创立至今,深得消费者的喜爱和追捧,目前憨老头已累计收获了20多万粉丝,社群日活跃粉丝上万,微商城年销售额达数千万!
憨老头的目标用户主要为60、70、80后的男性群体,这些用户除了喜欢喝酒,空闲的时间也喜欢养生和交流。因此,憨老头每周都设置了一些固定日活动,让用户在社群交流互动。
活动一: 酒话大会
酒关联的是诗词歌赋、琴棋书画,而用户对这些文化也是向往的,所以周三周四憨老头会在社群举办酒话大会,每期不同主题,让用户在社群里以诗会友。
■ 活动流程:
① 每期发布一个主题,让大家根据话题作诗或者写对联,主题通常与节日、庆典、或自身的重大事件有关。如公司员工结婚,可以在群里发布“婚礼定制”为主题的祝福活动,让用户用对联的方式给新人送去祝福。
② 筛选出优秀作品,使用有赞的投票工具在群里发起投票活动,让大家再从中评选出最好的X条。如祝福对联活动收到了上百条作品,从中筛选出30条公布在群里,在让用户投出最好的9条。
③ 投票完成后,立刻发放奖励给客户。如最后评选出的9个用户给予“执念酒”作为奖励。
操作路径:有赞店铺后台-营销-配套工具-投票调查
■ 活动关键点:
① 互动活动要直截了当、容易操作。由于用户主要为中年人群,他们不喜欢复杂的操作,就喜欢说句话粉丝裂变,所以让他们打点字直接发送就好。
② 让每一个参与的用户都能得到奖励。除了最后评出的用户,其他参与的用户也给以不同的积分作为奖励,这样参与活动的积极性才会高。
③奖励要及时。及时让用户领到奖励,有助于提升用户对社群和品牌的信任度。
④ 线上投票评选,社群粉丝裂变。因为投票会给予积分奖励,所以参与的酒友都会转发,进入最终评选的用户更是疯狂拉票,这样活动还能裂变出不少粉丝,“婚礼定制”活动就裂变了近1万粉丝。
■ 活动效果:
跟社群用户做了互动,裂变了更多精准粉丝,并衍生了大量定制需求和订单,目前定制酒已成为独立业务板块操作了。
活动二: 开心周五
周五是一周工作的结束,所以憨老头选择这天做“开心周五”的抽奖活动,通过有赞的抽奖功能,把每周五打造成酒友狂欢的日子。
■ 奖励等级:
一般会设置4个等级,一等奖、二等奖、三等奖和普通奖。
■ 对应奖品:
一等奖一般是酒友最喜爱最想要的酒,少量几瓶就行;二等奖是比一等奖差一些的中端酒;三等奖是优惠券;普通奖是积分。
■ 活动关键点:
① 优惠券可设置多一些,因为用户抽到优惠券购买产品的概率也会提高,可间接提升转化。
② 采用抽奖工具。通过有赞抽奖工具,用户可将抽奖活动转发给好友或朋友圈,陌生人中奖后想要领取奖品就要进入社群,直接转化为社群粉丝。
操作路径:有赞店铺后台-营销-营销玩法-幸运大抽奖
活动三: 周二秒杀日
每周二作为酒友特惠秒杀日,设立限时限量秒杀商品,并将活动发布到社群中供酒友们抢购秒杀。
秒杀商品的数量不能过多,要让少部分人抢到,大部分人抢不到,这样有助于让社群里更多的人活跃起来,进入店铺参与秒杀,带动其它商品销售!
通过对目标用户人群的分析,憨老头发现很多酒友不一定迷信传统大牌,而更在乎口味喜好,看重酒是否为纯粮食酒和健康的酒。因此,憨老头利用第三方工具,搭建了一个以“泡酒养身”为主题的社交平台——酒友部落社区,酒友们可以在社区里交流养生和饮酒的话题。
还通过有赞商城功能制定了会员等级和会员积分奖励方案,用户购酒后可以在酒友部落社区晒单返积分,积分可以在商城兑换产品、优惠券或者周边礼品。
如在社区发起“晒单有奖”活动,晒单用户可获得100积分奖励,转发朋友圈可获取额外100积分。
“晒单有奖”活动规则
利用微商城的“积分商城”功能,不同商品设置不同兑换额度,用户可将积攒的积分直接在商城兑换商品。
操作路径:有赞店铺后台-营销-客群维护-积分商城
通过丰富的粉丝互动活动,憨老头获取了大量精准粉丝和活跃用户,再结合商城的营销活动,引导粉丝进入商城购买产品粉丝裂变,转化率显著提高,利用粉丝生意将憨老头打造成为了桶装酱香白酒行业销量的领航者!
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