作者:小蚱蜢
简介:8年互联网营销实战经验,乐于为大家分享实战经验。寻找互联网营销同行交流经验提升自我!
1、运营专业或特色的群,召集的人要有一定资质;经过小蚱蜢运营社群案例以特色的群比较稳定,因为特色群不会太过于商业化。
2、保证成员的身份和素质接近;所谓一颗老鼠屎坏了一锅汤,在社群中就像一锅汤,群员某个素质太差直接影响社群的稳定性。
3、运营过程中,通过时间把本来不熟悉的关系,转化为熟人或半熟关系;社群本身建立在社交平台,通过关系网建立共享关系,小蚱蜢认为在互联网时代陌生人生意比亲朋好友的生意好做。
4、设置群主或者管理员很有必要;社群管理员具有权威性,代表性。无组织无规矩的团队或圈子是不会长久的。
5、定期邀请专业人士来分享话题;专业人士或明星在群内分享相应发言对社群转化有很大的帮助,除非群主或管理员本身具有权威性。
6、检测聊天方向和动态,把发广告的请出去或引导群里的聊天方向;管理员需要通过聊天内容挖掘用户的痛点需求,方便后期开发新产品或组织新社群的数据。
7、留住社群意见领袖及关键人物;社群活跃分子是社群的关键,大部分社群人员都是默默观望,此时需要跟活跃分子打好关系。
8、引入异性;俗话说男女搭配,干活不累。社群也是一样社群营销策划,不管是男性社群还是女性群,异性是永恒的话题。
9、关注潜水群友,可以策划类似活动头条等功能,让大家参与和决定群方向;许多互联网社群往往死于未关注潜水者的感受,作为管理者必须要给予潜水者参与的活动。
10、可以不定期对潜水得群友私聊,适度激活潜水者得参与;不能平反给潜水者@私聊也不要太过于频繁,每个人都有自己的生活圈子,不能及时回复你属正常现象,太频繁的信息会起到相反的作用。
11、不定期发福利;不定期在社群发红包是目前社群最常见的手段。
12、抓住节日场景社群营销策划,策划有意义、有意思、有参与感的活动,让用户来分享自己的故事;节日、当前热门话题不管是在任何场合群体都是永恒的,提供这些信息让更多的群员参与社群中。
13、相互尊重和遵守规则,避免社群过度商业化陷入无组织的争端;尊重他人就是尊重自己,每个人都希望自己在任何场合受到别人的尊重。
通过以上13个定位可以快速提升互联网社群营销的稳定及长久性,有初期的社群定位,社群才能长久。
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