网络营销案例指描述某一特定的营销活动的内容、情景与过程的一种客观性的材料。营销案例分析的目的为:从营销实践中归纳和提炼营销理论;运用所学过的营销理论,或是从理论的高度审视案例中正确运用营销理论的成功所在,或是从中总结未正确应用营销理论的失败之处,或是分析在改变案例客观环境的假设条件下可能出现的另外结果,或是设想自己作为营销人员身处案例的情景之中,由此使理论回到实践,使理论指导实践,营销案例一般并无标准答案,是在于能够启发阅读者的思考与判断,供营销人员参考。案例中,其内容涉及的知识点一般分成专题案例和综合案例两种,专题案例通常主要反映一个具体问题,综合案例则至少要涉及两个以上的重点内容。
三大核心
1、策略为纲
策略既然是企业生存之道、制胜之道,其实没有一定之规和既成之法。在网络营销不同的模式、不同的企业、不同阶段都有不同的策略,企业需要根据自身的实际资源来发挥自己的优势,理清自己的策略。
在网络营销初期,企业需要在分析后确定自己网络营销的模式:是做网络零售还是招商加盟,是做淘宝还是自建B2C商城,是利用网站推广在线下成交订单还是做品牌传播,不同的行业不同的企业适合不同的模式。
确定模式后什么是互联网营销,就一定要问自己几个问题,我的客户在哪里?他们关心什么?我的核心优势是什么?客户凭什么选择我而不选择竞争对手?其实这些问题,企业在做传统营销就应该非常明确。接下来就是怎么找到我们的客户?怎么将这些东西告诉我们的客户?是否要建设网站?如果建设网站怎么展示我卖点和核心优势?这就是产品品牌策略、网站策划策略和网络传播推广策略。这些具体策略对于项目来说,是项目总体策略的执行,对于网站来说,是网站建设的总体策略。
至于网站结构、视觉表现、体验流程、网站布局、页面规划等因素和网站功能技术规范方面只是总体项目策略的在网站的具体布局执行而已,
在网络传播策略规划时,策略表现就是“找对人,说对话,说的很有吸引力”。在众多的传播方法手段中,都离不开这条传播策略总规定,不过做SEO、博客营销、论坛社区推广还是其他什么方法,都需要先找到传播目标对象什么是互联网营销,然后针对性的传播。可是现实中,我们很多企业、很多网络营销传播工作者,忽略这一策略,没有明确找到目标受众,却一直乐于尝试各种手段,不把精力放在怎么设计传播内容上,却到处贴垃圾广告。事倍功半,到头一场空。
2、创意为王
创意是传统的叛逆;创意是打破常规的哲学。一般传统中小企业在网络营销中的创意主要用在产品销售、品牌策划和网络传播中。比如,产品销售力提升,网络传播软文和事件话题营销中等。
3、系统制胜
需要注意的是,系统一定要根据策略来构造,否则就不匹配。
要建立良好的网络营销运营系统,首先就要求项目负责人对项目策略、各模块流程细节、团队组建、岗位需求、管控系统等都要深入了解,甚至都亲自操作过,其次是团队、流程的整合能力要很强,否则基本可以宣告项目失败。错误主要出现于岗位配备、人员配备和完成策略需求的岗位技能不匹配。比如:明明做网络零售,需要商品运营促销人才,却招了个搞门户平台推广的人;明明做淘宝推广,却弄了个擅长做SEO优化的;明明需要的是懂营销懂传播的文案人才,却弄了个只会写资讯的编辑;明明需要一个文字功底好的编辑人员,却找了个只会到处发链接、发广告的推广操作人员。
网络营销策划这三大核心要素,同时也是一个网络营销项目经理必备的技能素质。
策略和创意有时候是不能分开的。创意必须以策略为前提、基础和指导依据,有时候做策略就需要创意,既创意型策略;而有时候正确的策略本身就是创意,即策略型创意。
运营系统是执行策略和创意的平台、基础。
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