前两天,我在蛋解创业的某个群里和一个特别漂亮的微商小姐姐搭讪,闲聊起她做微商是不是很赚钱?出人意料的是微商裂变模式,她竟然坚决否认自己是微商,而是做“CDM消费者直购系统”的,情绪甚至有些激动和愤怒。
被鄙夷的一脸懵B的我,决定利用自己有限的资源对“当下中国唯一穷人逆袭的行业——微商”进行一次详细的拆解。
这篇文章将回答以下几个问题:
1、为什么这么多人都想做并且在做微商?
2、为什么微商是一个多数人赔钱,少数人赚钱的行业?
3、成为云集、达令家、环球捕手等微商平台的店主能不能赚钱?
4、为什么微商裂变这么快,它的本质到底是什么?
5、诸如小米等超大型公司为什么也做微商?
6、中小品牌可以如何运用微商思维去进行市场推广?
7、如果我一定要做微商,应该注意什么?
下面这篇内容将占用你15分钟,读完这一篇,你将对微商有一个全新、系统、彻底的认知。
01 早期的微商卖的从来不是货
2013年底,微信活跃用户数超过3.5亿,转过年的2014年,微商兴起并且迅速膨胀,在之后两到三年里,朋友圈一直充斥着各种三无产品,其中以女性用品护肤品为主。
当时的微商基本是“十个微商,八个卖面膜”,俏十岁面膜就是典型代表。
2013年初,俏十岁研发的面膜销路不畅,创始人武斌用尽各种方法和渠道,消费者都对新品牌不买账,库存压力越来越大,眼看项目要黄。武斌心灰意冷,将面膜送给朋友使用。有的人觉得还不错,就分享到朋友圈。没想到这一做,面膜很快就卖了出去。
几个月后,俏十岁传遍了全中国的朋友圈,起死回生。 一年以后,没有一名正式销售员的俏十岁,全靠微商渠道,卖出了超过4亿元的面膜。最红的时候,俏十岁还冠名了央视、湖南台等多个综艺节目,一时成为造富神话。
俏十岁是最早一批成长起来的微商品牌之一,靠着单一品类打遍天下,类似的产品还有立白的洗衣片、江中集团的蒸汽眼罩、一叶子的面膜、微赢的一度眼贴。
这类型微商的朋友圈很有特色,基本上长下面这样:
她们都活跃在世界各地的旅游胜地,被红酒牛排、沙滩海风、名表LV包围,有时候还会与前任美国总统会晤,意气风发,是典型的集金钱、智慧和颜值于一身的成功女性。
但屏幕背后,她们的生活状态是什么样呢?
她们起早贪黑,随身带着十几个手机,有十几个微信号,每天费尽心思去做的并不是推广产品,而是发展下线让她们囤货。她们在朋友圈虚构暴富经历,每天晒流水单、晒出国旅游、喜提豪车、享受奢侈生活,吸引新人加入。然后各种洗脑的方式告诉新人,做微商就得囤货,货囤得越多,越有动力卖,才能赚到钱。 她们需要不断的告诉别人,做这门生意是多么的轻松,多么的容易,多么的有价值,重点是多么赚钱。
甚至有一些微商找人假冒大客户,让下线代理大量囤货。
曾有新闻报道,贾女士是一名卖面膜的微商新人,一位顾客加微信向她购买,两人进行了多次交易,都是一两盒的买。双方逐渐建立起信任后,顾客提出要买30盒面膜,但必须看下贾女士有没有存货才肯付款,贾女士不想放弃大单,向上家进了30盒的货。后来赵某又要求要加70盒,贾女士仍然进了货。囤下100盒面膜后,顾客却联系不上了。5万多的货不能退,全砸自己手里。于是贾女士去报警,这才了解到自己中了微商骗术。
所以,她们贩卖的从来不是面膜这样的产品,她们贩卖的是一个梦想,一个关于逆袭暴富的梦想。
当时的微商靠发展下线赚钱,和传销无二,产品倒是变得无关紧要。在这样的运行规则和赚钱模式上,99%的代理不赚钱,能赚钱的是那些拥有10万级下线的微商微商裂变模式,这类人屈指可数。
2015年4月,央视曝光微商面膜含有大量荧光剂和激素,有的超标6000倍,变成毒面膜。此事之后,微商的形象彻底黑化。俏十岁面膜一夜之间痛失80%的销售额,一度不得不退出微商,转做实体店。
2013年—2015年,韩束、俏十岁等品牌用2年做到翻盘到翻车,它们验证了以单品类打天下的微商起的快,走的也快,生命周期只有2年的事实,而以信任为基本价值观的微商,一旦崩盘,再无启盘的可能性。
02 工业化微商流水生产线
2015年—2017年,以云集、达令家、环球捕手为代表的工业化微商流水生产线迅速崛起。
想成为店主的人,只需要交三百多块钱就能在微商平台上开店。平台提供大量货源,代理商开店后不需要花钱囤货,不需要负责发货,只管在朋友圈、微信群里做宣传,就能拿到分成。
比如云集微店,这是一家提供美妆、母婴、健康食品等货源的微商平台。
早期云集的模式,用户只需要缴纳一年398元的“平台服务费”即可开店,开店后可以通过自购优惠、分享给朋友购买来获取收益。一名店主只要邀请到100名新人(包括新人发展的下线),即可成为“导师”。团队人数达到1000人后,可以升为“合伙人”。
店主发展新人没有佣金,但每卖出一件商品能获得5%-40%的佣金,大部分商品的佣金能达到20%。成为导师后,团队成员每发展一名新人,导师都能获得150元的佣金;成为合伙人则能获得70元佣金。导师和合伙人还有团队销售利润15%的提成。
在利益驱使下,代理们乐意主动去推广,拉更多人进来。而且店主怎么发推广,云集都会在群里提供统一的文案、配图,实时更新,不用更改一个字,直接复制粘贴就行。
靠着这种低门槛、轻投入、低风险的模式,云集迅速吸引了大批用户,很多早期做微商的人都转投云集。
2017年6月,云集公开宣称,年度销售额从5.8亿增长到35.4亿,增速达到506%,单月销售额突破7亿,业内将云集称为“中国最大的微商正规军”。
但这个模式仍然类似传销,同样靠发展下线赚钱,卖产品赚得很少。云集旗下有四大开山店主,他们的下线达几十万级。
传销触犯法律,法律对于传销组织的认定,通常有几个判断标准:“人员在30人以上,且层级在三级以上”,以及“直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据”。
因此2017年7月,云集微店因涉嫌传销,被杭州市滨江市场监督管理局处以958万元的巨额罚款;8月初,其公众号被微信官方永久封停。随后,云集进行了长达4个月的整改,重新设置团队体系。
整改之后,云集将团队层级限定在三级以内,超过三级,利益关系自动解除,刚好不触及这条线。
新人加入不需要“平台服务费”,变成了购买“注册大礼包”,团队层级改为店主—主管—经理。店主发展新人仍然没有佣金,但可以获得40云币,被邀请人获得20云币,1云币相当于1块钱人民币,可在平台消费。主管有150元的收益,经理可获得80元,是为“培训费”。同样,主管和经理都能获得商品销售利润15%的收益,是为“服务费”。主管和经理需要和云集签劳务合同,每月15号统一发放上个月的收益。如此,发展下线返佣就成了公司给员工的报酬,规避法律风险。
我们再看看环球捕手。
环球捕手分会员、服务商、优秀服务商三个等级。新用户在环球捕手上购买399元的指定产品,即可开通“捕手会员”,同时成为“环球捕手店主”。
成为会员后,自己在平台购物可获得平均15%的返利,分享销售产品可以获得5%-25%的佣金。每邀请一位下级,可获得100元收益,直属下级通过自购或分享销售产生的收益,店主还能获得25%。
一名会员的下级会员消费总额满1万元或者发展25人,会员可以申请成为“服务商”,直接拉人收益提升到200元,间接拉人收益100元;下级会员总额消费满30万元或者发展了750人,可申请成为“优秀服务商”,直接拉人收益上升到250元,间接的人收益150元。
但是对于微商来说,赚钱靠的仍然不是卖货,而是发展下线。
有资料显示,环球捕手平台上,微商的收入结构高度相似,“拉人头”带来的收入占到了总收入的七八成。
2018年,云集彻底改制完成,官方公布平台注册店主超过300万,其中90%以自购为主。这样的数据无疑官宣自己不再是一个微商创业平台,而是一个中小品牌团购零售平台。
现在,他们的宣传语多数类似于:自购省钱、分享赚钱。这意味着,包括云集、达令家、环球捕手、贝店在内的几大平台,都逐渐开始实践会员制线上购物平台的定位。
03 小米为什么做微商?
如果不是“小米有品推手平台”,大家几乎不可能把小米和微商这两个字关联在一起。
2018年年底,小米推出“小米有品推手平台”,据说已经划为小米公司第13个产品线,与小米手机同级别,直接由雷军亲自负责,斥资两个亿,可见其重视程度。
从官方资料看来,小米设计的模型和云集、环球捕手如出一辙。
新用户在有品推手App上购买396元的指定产品,即可成为会员,期限一年。成为会员,可获得会员礼包,每个月可领取累计100元优惠券,30元运费优惠券,这一点与京东会员很相似。自购或分享给他人购买都能获得返利,最高比例可达30%。
网上流传着有品推手微商制度,如果拉到200人,可以去小米总部签二级分销合同;1000人,签三级分销合同。加入分销团队后,可以申请会员礼包,可以获得官方特批特价商品优惠券,30元无门槛优惠券,比如,原价899元的小米手表,特价产品可以直接减免500。
另外还有一份与小米签约的一家代理商的晋升和佣金制度,从这张表中可以看到规则非常清晰,普通VIP直接发展一名下线可以获得100元佣金。晋升到推广顾问后,直接发展一名VIP下线,可以获得150元,后期该VIP佣金达到20元,上线获得20元奖励;VIP佣金达到60元,上线获得40元奖励。间接发展一名VIP下线,也有50元的奖励。
而平台每获取一名VIP立即能产生的利润是198元的会员费加销售商品的利润,这意味着平台会花钱补贴代理商。
因此可以预见,加入有品推手的代理商赚钱仍然靠的是发展下线,平台愿意花钱补贴代理商,让他们去拓展用户。但是未来用户达到一定规模后,补贴力度会越来越小,代理商再通过发展下线赚钱就很难,可能主要靠购物返佣。
小米做微商的目的就是通过微商的方法论去拓客。但值得琢磨玩味的是,到目前为止,有品推手平台上商品主要是第三方的,小米自营商品较少,小米笔记本、米家互联网空调等自营产品都没有。这不禁让人联想到云集、环球捕手这样的平台上多数也是中小品牌的产品。
04 微商的本质
一、微商是一种基于社交关系的裂变分销
在传统互联网时代,消费者每天把时间消耗在各种博客、论坛上,让这些网站变得有价值。但网站缺少变现的手段。百度网盟推出后,只要网站接入百度的广告,就能获得广告分成,实现赚钱。千千万万个网站成为百度体系下的连接点。百度成了中国互联网巨头,背后的这些网站功不可没。
到了移动互联网时代,社交平台兴起,每个人就像以前的网站一样,有人关注,有影响力。如果把这些个人的点连接起来,用社交关系来分销商品,那也一定能产生巨大的收益,微商平台干的就是这件事。
对个人来说,参与门槛也降低了。以前通过百度网盟的广告分成来赚钱,你还得有个网站,门槛较高。而在微商模式下,门槛几乎降到了零。
事实上,基于社交关系的分销远不止微商这一种形态,还有拼团、知识付费课程裂变、师徒模式等等,并且每一种模式都有不小的影响力。
比如拼团。
举个例子,一件60块的东西,拼团只需要29块,但是需要邀请两名好友一起拼团下单,这一下就能成交三个订单,平台的销量自然有增加。我们经常看到,在各个微信群里,经常有人发团购链接。
在微信生态下,靠拼团起家的拼多多独树一帜。拼多多成立于2015年,不到三年时间,它就做到月流水400亿,用户量突破3亿,随后在纳斯达克上市。
另一种是知识付费课程裂变,通过专属链接分享海报到朋友圈、微信群,只要有人购买,分享者就能获得一定比例的分成,下线再发展的新人产生的收益也会给你分成。三级分销,这与微商的模式非常类似。只不过,裂变通常是短期内的行为,打一枪就跑,不打阵地战。
新世相曾做过一次课程裂变,5个小时内报名人数接近10万,销售额约400万。仅用了4个小时就触发微信官方红线,链接被封杀。可见,利用社交关系做裂变,威力巨大。
还有趣头条的师徒模式。
趣头条早期的模式中,用户每邀请一人注册,就能获得8元现金奖励,这8元要分12次发放。新人成为徒弟,邀请人则是师傅,徒弟每阅读一条新闻,都会给师傅“上贡”。为了拿到更多的奖励,师傅需要不断邀请、发放验证码邀请更多徒弟,还要让徒弟保持活跃,经常阅读内容才能获得全部奖励。
另外,用户签到、答题、阅读等都有相应的金币奖励,金币最终可以兑换成现金,以此驱动用户阅读。
虽然趣头条内容质量差,但有流量的地方就有收益,靠着这种模式,趣头条实现了营收暴增。2019年3月,趣头条发布的财报显示,2018年第四季度营业收入达到13.3亿元,同比增长426.1%。2018年全年营收30.2亿元,同比增长484.5%。
这些都是靠着社交关系做成的生意。
二、微商裂变分销的优势
1、获客成本低
在互联网新增用户接近饱和状态下,获客成本越来越高,难度越来越大。这已经是行业的共识,而微商或许成为一种新的出路。
通过微信群裂变、朋友圈传播而产生的社交流量,目前仍处在价格洼地。趣头条采用师徒制的分销模式,一个外部拉新成本不到7块钱,通过奖励裂变、内部拉新大概是五六块钱。
新产品获客要投广告,无论是低价补贴,还是百度关键词竞价,或者做应用商店推广、找明星代言,说到底都是花钱买流量的模式。微商是将费用直接返还给用户,用户成为受益者,因为用户愿意主动传播,产生的巨大的效益。
一个新品牌若用微商模式能够迅速打开市场,还可以节省大量的推广费用。
2、渗透力强,容易触达到四五线城市消费者
传统渠道的广告很难触达到四五线城市的消费者。这群消费者对广告不敏感,但是对“小便宜”却很喜欢,一旦有一个能免费领钱的机会,立马能一传十,十传百。
微信就是靠着这层关系,利用红包很快传遍了全中国, 打通了四五六线城镇青年及中老年人群的信息流和资金流。微信支付因此成为能够和支付宝抗衡的产品。
微商的逻辑原则上也是一个道理,通过利益刺激加上亲友关系,微商也能让产品快速渗透到四五线城市。
最近,拼多多公布最新财报显示,截止2018年底,拼多多活跃买家数达4.185亿,超过京东3.05亿年度活跃用户。拼多多仅成立三年就有这样的成绩,很大程度靠的是挖掘四五线城市消费者。
三、如果你想做微商,要注意什么?
1、平台能够提供好的货
微商已经过了最初混乱的时期,靠发展下线来获利已经不太可能,因为大家都懂其中的套路,再愿意加入的人很少。而真正卖货还是有机会的,如果能给朋友推荐好货,自然还会有第二次、第三次购买,这才是长远赚钱之道。
2、提供培训
如果你不会做微商,怎么能在众多的竞争中胜出。平台能够提供培训的话,能帮助自己快速掌握微商运营的知识,能帮助自己早日赚到钱。
3、最好提供完整的内容生产体系
就像云集、全球捕手这类微商平台一样,文案、图片都能统一提供的话,可以省去大量想文案的时间,把主要精力都放在卖货上。
4、管理好自己的预期
微商老炮们会把新人分成三类:一类是不想发朋友圈,不想销售,怕被屏蔽,怕被领导发现,老炮们会把这些人引导成为自用消费者;第二类是工作空闲多,比如宝妈,就引导为开店赚点零花钱,云集上75%的店主都是宝妈;第三类是事业型工作能力强,就激励组建团队拉更多下线。
那么,你是哪一类?
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