在信息碎片化时代，大家都想听干货，10W+，爆款、现象级营销一个个冲击着运营人的细胞。今天一大早就开始被新世相的营销海报刷屏，这一天眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。
不得不说新世相营销手法高级，让深谙套路的运营人员都甘心被“套路”，当看到海报课程引言的时候，小编还是对提升社群运营活跃度方面的课程怦然心动的。不过看后面事情的发展，果然没那么简单，一大波学员表示课程，毫无干货，要求集体退款。暗暗庆幸当时抑制了冲动没买课程，任何事情都不是听几节课就能轻松掌握的，只能缓解当下的焦虑。关心社群运营的小伙伴们，还是来研究研究社群运营的事吧。
我今天想和大家探讨的是，社群运营技巧、怎么涨粉、如何维持成员感情、怎么进行变现等等背后有什么深层的道理，也就是问题背后的问题。主要从三个方面来讲：
社群建立在什么基础之上？
一个社群的价值定位，是大家最关心，也是运营社群最重要的问题，只有先弄清楚了这一点，后续工作才能展开。那么，建一个社群到底有什么价值？很多人下意识建群，手头上人一多一股脑把他们圈一块，这是纯小白的阶段，对社群缺乏基本的认知。再有的，对社群有一定的认识，但是对成员利益想的不够全面，对社群缺乏足够的洞察，导致群总是灰溜溜的没了下文。
很多人之所以选择加入社群，一是为了获得优质的内容。比如有些收费群，只在群里分享重要的文章、请嘉宾做分享，进群后才能获得。有些群虽不提供原创内容，但它面对的是精准用户，把资料经过筛选后再进行传播，能够节省成员自己搜索整理的成本。二是为了获得人脉，比如认识群里的大咖，或者找到兴趣相投、脾气相投的人一起交流等。不管是内容还是人脉，本质上来说都是一个原因：一个人有一些需求，之前没有被满足，但是在群体里得到了满足。所以每个群主在建立社群的时候，都需考虑自己的社群是不是满足了成员未被满足的需求，也就是提供的价值是什么，这是社群存在的基础。
如何让群脱离群主依旧活跃？
社群活跃度不仅仅指微信群里的聊天程度。微信群聊天是一把“双刃剑”，都不发言，气氛冷清，但如果成员疯狂灌水，又是一种干扰，大家很难得到有效信息。真正的社群活跃度是指群体通过某种组织方式，完成社群的目标。如果一个社群经常组织活动，让大家完成一个个任务，哪怕只是线上的协同，也算是活跃的社群。更重要的事，当群脱离群主的时候，团队成员是否会自发性的成为一个团体，是否正常运转，针对一个事件、一个圈内话题自发讨论等等。
对社群运营来说，一旦群数增多，极易容易出现身心疲惫。社群运营过程中适当的运用工具，会让你的工作效率提高10倍。
1. 社群管理工具——小U管家可节省群主大量时间经历研究更深层次洞察，不遗漏消息，也不会让群成员备受冷落。
小U管家是一个综合性的社群管理工具，有引流、新人入群及时欢迎、群签到、关键词自动回复、查询群内成员发言数、群积分、保存群内聊天内容、群游戏、群数据统计、快速踢出群内广告户、等上百种功能。
2、多社群直播工具——一起学堂是知识付费群的一级帮手
微信群同步工具，能实时同步语音、图文、小视频、小程序、文件和链接等等，群内课程还会即时保存在直播间内，方便随时重播。
3、在线图片设计工具——创客贴制作引流海报可派上大用场。
一款简单易用的线上图形设计工具，用户可使用平台提供的大量的图片、字体、模板等素材，通过简单的拖拉拽操作就可以轻松设计出精美的海报、PPT、信息图等图片。
4、黑科技社群利器——建群宝
建群宝是一款通过朋友圈转发活动来帮助企业实现粉丝增长的高效引流工具。快速建群，智能机器人自动发送消息，灵活分配二维码，同时还带有后台统一管理，广告拦截，快速推送消息，老群托管等功能。作为一款群裂变工具，确实不得不说很厉害，有大量的建群需求的公司，应该会用到。
5、线下活动发起工具——活动行
活动行是一款发起线下活动的便捷工具：免费发布活动、多元化推广资源、线上线下收款、专业签到设备、报名资讯统整等一系列专业服务。小编觉得社群一定要组织一些任务，让大家一起做事情，否则永远达不到活跃。一个人脉群里，得到一张名片并没有什么价值，但是让大家在做事情过程中一起行动，互相帮助，就能真正建立起关系。像拆书帮不定期会由区域舵主在线下举行拆书活动，大家踊跃参加。社群运营者要有意识地把大的社群目标分解成一个个小任务，让成员在参与活动中提高活跃度，增强凝聚力。
社群如何实现商业化变现？
社群不是一个慈善组织，是可以进行商业化变现的，但必须建立在为成员提供了不可代替的价值和满足了成员之前没有满足的需求这个基础上。
一般来说社群通过需求变现主要有两个方向：一种是直接向成员收费，比如混沌大学社群，可能会推送一些课程吸引学员报名付费听课，因为他们在课程中学到的知识点，是有价值的；另外一种是成员不直接缴费，而由其他商家代缴，相当于传统的广告。不管采用哪种方式，社群主都占主导地位。社群主不但可以不为道具付费，还具有选择权，从广泛的企业中选择最适合自己社群的道具，并从中获取收益。例如，上海的面包公社，组织了一批全职妈妈做烘焙，这个群体非常精准又非常高端，支付意愿很强。
在做线下活动的时候，很多商家愿意无偿提供场地，还有厂商赞助原材料，这就成了一种商业行为。以后社群营销软件，谁要是想来赞助，是需要费用的社群营销软件，或者是被社群主认可的资源。面包公社所提供的价值，并不是学做烘焙这件事本身，因为烘焙在哪里都可以做，它提供的其实是一种社交满足。这些全职妈妈们，白天把小孩送去上学之后，在家很无聊，需要找人交往，享受群聚过程，这才是真正的价值，而烘焙只是一个工具。一个社群主，只要建立起价值供给体系，商业变现就是水到渠成的事，只不过是时间长短问题。
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