小编教你凯总：拍案叫绝的社群营销案例（竟是一部电影？）

作为运营人，连看个电影都能学习到运营之路，下文凯总将给大家解读《我不是药神》是怎样玩转社群营销的。

一、《药神》思维看社群营销

上映22天累计票房突破30亿元人民币的《我不是药神》，相信很多朋友都看过，电影情节本身就是令人排版叫绝的社区营销案例，许多运营思路都值得我们借鉴和学习。

一开始程勇和吕受益采用线下推广的方式，扫遍市内大中小医院，但是却没有一个人愿意买他们的药，最后以失败告终。

他们卖药的思路非常清晰，寻找白血病人群集中的地方，医院或者是住所，然后抓住他们的痛点：便宜药。

可是为什么这么好的药一瓶也卖不出去呢？

原因是病友对程勇和他产品的不信任，这么便宜的药，是个人都不会轻易相信的。相比于程勇，张长林这点就做的比较好，采用大会销售的方式，与病友建立信任关系。

张长林尽自己伪装成一名医药研发教授，群众普遍对他们是一种天然的信任感。并且提前找好了托，包装成产品的老用户，一步一步取得群众的信任，最后再放出促销大招，限时特惠，人群蜂拥而至。除了一点小插曲，营销活动室举办的非常成功的。

那么在处处碰壁之后，吕受益想到了病友群的群主刘思慧，她除了是群主，还有一个生病的女儿。这个群主就是KOL，是具有一定影响力并且群友对她是非常信任的。营销之路从她开始有了巨大的转变。

在说服刘思慧时，由吕受益出面，作为患者，他也是比较具有说服力的社群营销大会，他从价格便宜、药效一样、我自己在吃、你女儿可以试试、群里病友有救了。

先作为一个受益者的角度，从她能获得什么好处的“利他”思维出发，在回归到“利己”上，再从社会责任感出发，那么被拒绝的概率就很小了。

有了刘思慧的疏通引导作用社群营销案例，药还是一样的药，价钱还是一样的价钱，可是大家愿意买了！这个时候，在场的所有人成了一个利益相关的共同体，那么如何运营好这群群体呢？

第一，让群成员了解群规则。程勇和群主第一次见面，就制定了规则，以后咱们就这么卖，原则就是低调，出了岔子，谁都没药吃。

第二，差异化运营。吕受益、刘思慧、孟浩、刘牧师这四个合伙人，药价是一瓶 3 千块。

对于其他群主，他们属于社群中的“局部意见领袖”，能影响到自己所覆盖的粉丝群体社群营销大会，程勇给他们的药价是 4千块。而那些普通的用户群体就需要承担全额5千块一瓶的药价。

程勇从一开始的屡战屡败，再到后来的供不应求。最根本的转变只是他们打开了 QQ 社群这个突破口，利用好了社群的优势。

第三，团队协作，分工明确。单枪匹马是很难搞得好一个社群。这电影中的，他们的社群分工为五大类：程勇负责商务和供应渠道；吕受益和刘思慧负责客户维护和挖掘；黄毛属于实干型成员；刘牧师则是外交（英语）。团队合作，缺一不可！

二、社群的5大优势

第一，低成本实现利润最大化。社群营销可以说是零成本，门槛低。

第二，精准用户+精准营销。社群营销是基于社交圈子、人脉产生的营销模式。社群是有共同兴趣爱好、需求的人聚集在一起的一个圈子。也就是我们常所说的精准用户。

第三，高效率的传播。社群营销是以目标人群的双向互动沟通为核心，比起单向传播更加有效。而社群就可以实现一对多，效率成倍提高。

第四，沉淀粉丝。过去的销售模式是，产品卖了以后，卖家和买家之间就没有任何关系了，除非买家想退货，或者有质量问题，才会找到卖家。但采用社群营销，把用过产品的人放在微信群里，就能把粉丝沉淀下来。

虽然，社群一开始维护起来还是有些困难，但是这个过程非常值得，当你把这个社群维护好了，意味着你获取了一大批稳定的优质客户，后期即使你不打广告都照样生意兴隆，这是其它营销模式难以实现的。当产品同质化竞争越来越激烈，当用户对朋友圈的广告免疫力越来越高的时候社群营销案例，做社群就显得尤其重要。

第五，社群裂变。在影片的后面，陈思慧通过QQ群形式将信息扩散，不到1分钟就被很多病友的群主转发了，当时电影院的屏幕上全都是各个QQ群的信息在刷屏，这一刻我感受到了什么是社群裂变。

病毒式的传播引来用户数量的“井喷”式增长，这种操作和我们现在所说的裂变方式是一样的，只不过现在开展裂变需要有一些额外的福利，否则大家都不愿意二次传播。

这是电影中的社群营销运用到的招数，很有意思。不过分析是一回事实操是一回事，想要玩转社群营销，要做的远远不止这些。引流、群管理工具、群维护、群广告、怎么转化……有太多太多的细节需要推敲。

分析仅仅是从商业利益的角度去衡量，人性上并不应该这么赤裸裸的分析。正如程勇第二次卖药的时候，动机已经不再是为了钱，他的行为高尚、伟大，不应该再从商业利益的角度衡量。