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新零售时代,零售业出现了深刻的变革,传统的人货场开始被解构,不论是消费者的组织管理,还是产品的设计方向以及销售渠道和销售模式的改变,都呈现出了新的现象和趋势。敏锐的企业已经开始了自己的积极转变,没有感知到变化的企业则很有可能被市场淘汰。从这个角度来说,新零售是一场零售革命也是一个新时代的开端。

场景革命:主导权从企业到用户交接

互联网的本质不是去中心化,而是弱中心化。

1、营销底层逻辑的变化:认知

2、营销路径的变化:由内而外

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3、营销工具的变化:技术,大数据营销,百度营销、自媒体精准推广,营销事件引爆,做成话题、内容和势能。这跟以前的物料,主画面、画册、终端陈列、话术,招商手册、政策等营销工具等形成了鲜明的对比。

4、营销落地方式的变化:B端驱动,而不是C端驱动;

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设计仪式

凝聚一群人做一件事,除了要有清晰的使命,还需要固定的仪式化行为。就像基督教有礼拜日,春节要放鞭炮,吃饺子一样,都有固定的仪式化行为。所以,社群也是一样:需要把活动仪式化。

将活动仪式化,不是表面工程。我们的最终目的是可以让更多人持续参与。因此社群的仪式需要相对固定的形式并且严格限制时间等。

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活动激励

为了增加组局氛围、维持玩家活跃,棋牌代理需要多一点真诚,少一点套路。组织运营活动,通过奖励不断激励玩家,形成用户习惯,提升消耗、增加收益。

比如,同城游一些有经验的代理,会在群内设置一个欢乐币消耗排行榜,每天欢乐币消耗最多的三位玩家,可以额外获得一定的欢乐币。如果欢乐币的消耗情况还不错,代理甚至还可以每周搞一些噱头性的主题活动。比如“免费畅玩”活动,本周消耗欢乐币最多的玩家,周日的固定时段(可半天,可全天)“免费畅玩”!

朋友圈点赞

在指定的时间,发个朋友圈动态,为时一个小时,可以11点开始,12点结束,让朋友们来点赞,排名在第1/8/18…..等有奖励。

这个玩法的目的在于,引导已有玩家和潜在玩家去看你的朋友圈。这时候发朋友圈素材,最好是图文并茂,如海报、小视频,通过形式创新增加吸引力。内容选择上,一方面是建立自己的朋友圈形象,宣传游戏靠谱、平台靠谱的资讯;一方面也要活跃玩家,多发一些和打牌有关的段子、自己身边的好玩事等等。

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提供反馈

现在你的社群有了清晰的使命,以及可以帮助社员完成该使命的仪式化行为,仍然需要做的就是为他们的行为提供反馈,让他们逐渐提高对社群的参与和依赖。

反馈就是明确让别人知道:我距离目标还有多远。比如你可以向对待员工一样,为群友设置等级、分工,并且清晰定义每个角色,这就算是为他们提供了清晰的反馈。更有利于提高群友们的积极性,大家都认为能很好的完成自己的工作是一件很有成就感的事情。

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品牌的重要性体现在以下几个方面:

(1)招人

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创业公司给不起高工资,破枪两三条。招人确实是很多创业团队的头疼问题,人家以为你是皮包公司,都不来啊!

秋叶现在已经成立了三家公司,三家公司的CEO 的人才,都是从自己创立的“IP大本营”发掘出来,团队的高管跟员工社群营销前景,也大多从社群里发展而来。道理很简单,平时大家都在一个群,彼此认可对方的观点或能力,走到一起共事是自然而然的事情。

很多大学生刚加入伏牛堂时,告诉家里人伏牛堂是卖米粉的,爸妈一听,啥啊!去卖米粉?顿时就“炸锅”了。可是当这些同事把伏牛堂的百度介绍、“天天向上”栏目的视频给父母看,获得家人的理解就方便多了。

(2) 利于商务拓展

有了知名度,当然好办事拉。起码见面的时候已经听过,不需要商务人员在进行一次破冰。品牌的好处之一就是拉近与人的之间的信任。

(3) 企业文化

创业团队的福利待遇不算好,工作强度好。品牌的知名度也是团队荣誉感的重要来源。前面说到,张天一的很多同事都以伏牛堂为自豪,因为他们的七大姑八姨都知道他们在伏牛堂工作。

再比如说,BAT 的员工,工牌不离身,走到哪里带到哪里,实际上这个是一种社交炫耀行为,至少他们是以自己能进入BAT这种企业为自豪的。前一阵很火的要把BAT的B 给去掉,换成ATJ ,这个对百度可不是什么好事。把B 从BAT 去掉了。那等同于要了百度的命。

(4) 销售

伏牛堂前期为了节约租金,把店面都开在很偏僻的位置,但是生意缺不会受到很大影响,创始人张天一做过统计,在伏牛堂的客户群体里面社群营销前景,慕名而专门来尝试的占到了47%。对于有名气的实体商业而言,有名气会主动让人找上门来。

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