口碑营销是利用网络平台,利用舆论的力量作为营销的一个手段,传播企业的相关信息,打造网络好口碑,提升企业的形象,以增加网络的曝光量,吸引用户来关注企业的产品和服务。利用网络打造企业的口碑,可以发掘潜在的消费者,缔结品牌的忠诚度,增加亲和力等等,从而为企业带来效益。那么企业如何利用互联网这个平台来做口碑营销?目前打造网络口碑营销的方式有问答、博客、软文、点评等形式。每种方式都有他们的特点。好的口碑营销的效果自然促进作用的,而不好的那就可能会带来很严重的后果。所以对于网络这块的口碑要很重视起来。下面微数网络小编给大家说说口碑营销的五大优势:
1、宣传费用低
网络口碑营销的成本由于主要集中于较为针对性的人群及相关 网络媒体平台,因此成本比面对大众人群的其他广告形式要低 得多,且结果也往往能事半功倍。一般而言,在今天信息更充 分的互联网时代,靠强制宣讲灌输的品牌推广已变得难度越来 越大且成本更高,性价比远远不如定向推广和口碑传播来得好。
2、可信任度高
当代社会,人们对媒体广告的信赖度逐渐在下降。微数网络认为:“在市民有相应需求时,他们往往先通 过身边的亲朋了解某相关产品或公司的口碑。而且亲朋的 建议对最终决策占到了很大的作用。”一次口碑活动的终 极目标也许是为了提高产品的销售额,或者改变产品的认 知度,或者提高产品的知名度。无论其目的是什么,口碑 活动通常是为了达到产生产品可信度的目的。比起传统营 销方式中什么是口碑营销,对特定人群的研究、调查数据什么是口碑营销,或者所谓进店 和入户采访等信息的传播要丰富和真实得多。
3、针对性强
当一个产品或者一项服务形成了良好的口碑,就会被广为传播。口碑营销具 有很强的针对性。它不像大多数公司的广告那样,千篇一律,无视接受者的 个体差异。口碑传播形式往往借助于社会公众之间一对一的传播方式,信息 的传播者和被传播者之间一般有着某种联系。
4、提高企业形象
很难想象,如果一个口碑很差的企业会很难得到长期的发展。口碑传播不同于广告宣传,口碑是企业形象的象征,而广告宣传仅 仅是企业的一种商业行为。口碑传播是人们对于某个产品或服务 有较高的满意度的一个表现。拥有良好的口碑,往往会在无形中 对企业的长期发展,以及企业产品销售、推广都有着很大的影响。
5、消费者成功率高
人们出于各种各样的原因,热衷于把自己的经历或体验转告他人, 譬如刚去过的那家餐馆口味如何,新买手机的性能怎样等。如果经历或体验 是积极的、正面的,他们就会热情主动地向别人推荐,帮助企业发掘潜在消 费者。
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