教你2017年度五大社交媒体广告营销总结。

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1. 喜力——“精彩你的世界（Open Your World）”

喜力（Heineken），作为第一个在美国站稳脚跟的荷兰啤酒品牌，Slogan为“精彩你的世界（Open Your World）”

喜力2017年的广告营销大获成功。广告中社交媒体营销案例，观点极端对立的人们聚集在一起，最终一瓶喜力泯恩仇。这支发布在YouTube上的视频观看量超过1400万。此外，喜力还通过Facebook聊天机器人与来自不同背景的人们进行交流讨论。

2. Tesla Model 3——CEO的魅力

大多数人会认为特斯拉是世界上最大的电动汽车制造商，但实际上最大的电动汽车制造商是雷诺日产。

技术狂人埃隆•马斯克（Elon Musk：特斯拉公司CEO兼产品架构师）可谓是Tesla营销的中流砥柱。Tesla今年推出Model 3，马斯克在社交媒体上掀起一波又一波浪潮，拥有1500万粉丝的马斯克，其贴文的参与度和覆盖率十分广泛。

与竞争对手相比，Tesla或许不算庞大，不过根据对汽车品牌在社交媒体活动的研究，Tesla常常比这些竞争对手表现更出色。在Twitter上，Tesla话题参与度是下一位排名的公司的3倍之多。

自我代言式营销：能玩转社交媒体的CEO就是最大的营销王牌。

3. Domino’s Dom——聊天机器人

聊天机器人可以说是2017年社交媒体营销的重要创新之一。Domino’s Pizza家的聊天机器人能够与客户交流帮助下单。其实Dom聊天机器人2016年夏就已经出现，囿于下单所需要的一些条件（如账户登录、订餐设置等）一直到2017年才正式上线。用户可以通过FB Messenger完成披萨订单，有时机器人还能来点冷笑话呢。

4. Airbnb（爱彼迎）——“We Accept”

2016年年底，Airbnb（爱彼迎）因大量“房东种族歧视拒绝住客”的控诉而陷入危机。Airbnb做出回应，同时为确保住客能受到平等对待，2017年年初，Airbnb公司内部团队打造了“We Accept”（平等接纳）视频广告，并投放在“超级碗”总决赛，为公司做了一次漂亮的营销。与一般公关危机不同，Airbnb把握了整个话语权，彻底扭转了局面，可以说是在社交媒体上形象管理的精品课程了。

根据Airbnb透露，“We Accept”活动是公司的第三大印象广告活动，花费超过8700万。在Twitter上，“We Accept”是超级碗期间的热门标签第一位，在比赛前半场已经有超过3.3万条的推文。