5月23日,一年一度的虎啸奖揭晓,阿里妈妈获得“十年杰出数字媒体公司”和“十年杰出技术公司”两大奖项。
阿里妈妈诞生于2007年,是阿里巴巴集团旗下的商业数字营销平台,此次虎啸两项奖项的获得,也极好地见证了阿里妈妈十多年来的发展和沉淀数字媒体营销,一方面,它以“让天下没有难做的营销”为使命数字媒体营销,为阿里巴巴生态内各种类型的客户提供全链路的整合营销方案,并驱动生意增长,是数字媒体公司的杰出代表;另一方面,它在服务客户的同时,也在数据技术领域做了深入探索和深厚积淀,在整个营销技术领域也起着引领作用。
阿里妈妈的12年:从淘内电商营销到全域营销解决方案的演变
2007年,阿里妈妈上线,从发展初期就迅速树立了淘内电商营销的领先地位,以直通车、钻石展位等拳头产品满足了大量商家的营销需求。
阿里妈妈曾在十周年时透露过一组数据——截止到2017年8月,阿里妈妈已为450万品牌和商家提供数据和营销服务,为品牌和商家输送进店流量超过28万亿,帮助超过4万品牌和商家达成成交额过千万的目标,为品牌和商家带来超过47亿笔成交订单。
随着品牌及商家营销需求的变化,阿里妈妈也在不断提升自己的能力。以信息流营销为例,随着个性化推荐和内容化逐渐兴起,品牌及商家相应的营销诉求也变得越来越凸显,因此,阿里妈妈整合了手淘原有的优质推荐渠道,推出了“超级推荐”的信息流营销产品。
不仅是淘内电商营销优势的逐步强化,阿里妈妈也将其十多年来积累的资源和经验进一步释放,为阿里巴巴客户提供全链路的营销解决方案,覆盖了洞察、计划、投放、复盘再营销的全过程,也贯穿了消费者运营A(认知)I(兴趣)P(购买)L(忠诚)的全链路。
因此,现在的阿里妈妈已经进化到不仅关注于单次营销活动的效果,更注重以长期营销解决方案来助力品牌和商家增长。
人工智能大爆发,阿里妈妈领跑营销技术行业
与提供商家营销服务相辅相成的,是阿里妈妈在数据技术领域的快速发展,尤其是在人工智能领域的布局和探索,更是让阿里妈妈的技术领先性在近几年尤为凸显。
一方面,阿里妈妈将在营销技术领域取得的先进创新应用于其所服务的各种营销场景,帮助客户发掘潜力新客,运营目标受众,以及对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配,为客户带来更高效的营销投放和投资回报。
以搜索广告的匹配场景为例,阿里妈妈推出了图深度学习框架Euler,通过在复杂图关系上的推理和学习,可以从多个角度更全面和准确的理解用户意图和广告主的营销诉求,从而提升了广告匹配的精准度,大幅改善了平台的营销效率;此外,在阿里妈妈的营销工具场景中,通过基于Euler平台的图算法,将广告更精准地推荐给相关人群,也有效提升了广告主的投放效率和效果。
另一方面,阿里妈妈也将自身沉淀的技术进行开放,广泛应用于阿里妈妈业务场景的深度学习框架X-Deep Learning和图深度学习框架Euler先后开源,在整个互联网和技术从业群体中放大技术成果的价值。
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