一、如何挖掘社群需求
与做任何产品一样,做社群需要考虑的第一个问题就是:需求是什么?你的社群满足了用户的什么需求?因为社群就是一个产品。
常见的社群需求:获取垂直行业优质信息的需求,个性化咨询的需求,寻找专业报告和文章的需求,互相抱团激励的需求,众包案例收集汇总需求,寻找同频交流的需求等等。
1、挖掘社群需求的四个思路:
a、百度、google是最好的老师,搜索引擎是挖掘需求的最好工具,通过对搜索词的分析,能够找到现在网民的痛点,然后针对痛点查找是否有相对应的产品解决痛点? 如果没有相对应的产品,或者产品并不完善,那么就可以挖掘针对该痛点人群的信息。
b、你的痛点价值千金
你自己所有感觉到不爽的、痛苦的、难受的点都有很大的同一批人跟你一样,看看是不是能够通过社群的方式去解决。
c、榜单就是人性
应用商店下载榜单,公众号榜单,小程序榜单,每个榜单最TOP的部分,一定是人性中最刚需的部分。
d、逆向思维倒推需求
从解决方案倒推需求,比如咨询如何买房的问题,从一个成功的社群可以倒推出这个社群的需求是什么
2、挖掘社群需求的三个锦囊
第一、让社群自然而然发生
一定是你解决了某个问题,有些人愿意跟你发生连接,社群的建立是势能积累到一定高度,水到渠成、自然而然的;
第二、新鲜感自带势能
第一次是创新,第二是就是拾人牙慧了。如果已经有人在该平台开了类似的社群,就可以换一个了,可以从时间、地域、空间等做差异化。
第三、采铜于山
社群的内容可持续引爆社群,的社群铜山是什么?比如六神磊磊读金庸,他的铜山就是金庸,他可以源源不断的从金庸哪里得到素材,然后结合自己的 方法论,写出一篇又一篇的文章。
二、如何实现一个社群的冷启动?
挖掘出了需求,而你又确实能够提供足够的价值,接下来就可以开始冷启动社群。
在此我们要做两件事:
1、建立流量池(寻找种子用户)。
A、用产品思维写文章。死抠文章中的每个细节,尽可能做到完美,将你多年积累的本事在几篇或者一篇文章中完美释放出来,尽你的的能力所及,用产品思维打造一篇干货文章,然后让子弹飞一会儿;
B、去付费用户扎堆的地方。你想建立的社群很大一部分人可能已经在同类型社群里面了,付费用户的成员,对价值的认可度大于普通人,经常能得到意外的惊喜;
C、让用户流动起来。用户流动起来才是流量,比如从公众号到微信群,从微信群到个人号,让用户尽可能的流动起来,流量多储备分,达到储存流量的目的,以后可以有更高的概率更多的形式触达他们。
2、建立势能池。
将散落在各个角落的流量集中到一起,集中爆发,引发二次传播。
在跨越了“提供足够价值”这个鸿沟之后,除了网上常规分享的获取种子用户的方法,以上从流量池和势能池的角度分享了如何冷启动一个社群:用一篇或者几篇精心打造的干货文章,到付费用户扎堆的地方传播,然后通过多处引导备份用户,让用户流动起来。将散落在各个地方的势能聚集起来,通过集中爆发的方式,引起二次传播,实现冷启动成功。
三、如何活跃一个社群?
核心:帮助成员建立连接
微信的目标是连接一切,那么我们社群的创始人也是要帮助社群成员做连接引爆社群,帮助成员与成员连接、帮助成员与信息连接、帮助成员与你产生连接。
1、主动与成员建立深度连接
社群发起人不能太高冷,与社群成员成为朋友,社群发起人应该与成员建立深度的连接,让社群程艳了解并信任你。
2、不要小看自我介绍
帮助社群成员认识更多的人,愿意付费进入社群的人,都是认知比较超前的人,帮助他们建立更多连接,能够更好的发挥这些强力的势能。
3、帮助你的社群成员互相成为好友。
因为有很多好友,社群信任感和势能成倍增强。
4、社群内部打造除了你之外的意见领袖。
打造一些意见领袖,找一些有经验的人做分享,主动帮助社群中自带势能的人在社群中增加他们的曝光,社群的活跃度会因此而更强。
四、引导被动内容的输出
1、建立输出框架(引导)
让社群成员进入到社群就知道什么话可以说、什么观点可以分享。制定规则、主题、引导,不至于让话题跑偏。
比如生财有术的输出框架:
领域:区块链、抖音、玩的就是增长、一起赚美元、小程序说、粉丝增长、…
主题:案例分享、思路分享、你问我答、随便聊聊、值得一读、小专栏、饭局的诱惑…
2、建立即时正反馈机制
如果有成员分享了优质内容,一定要及时激励,正向反馈。你是什么样的人,你的社群就会成为一个什么样的社群。性格不止决定命运,还决定了社群。
3、让社群“动”起来
社群里面需要一些共同目标的活动来作为润滑剂。让社区成员通过活动产生互动和协作,让社群成员互相认识、熟悉、信任,产生感情链接,让社群最终达到稳定的状态。
在社群运营中,活跃社群往两个方向发力:帮助成员更好的建立连接,帮助成员更好的输出内容。首先通过与社群成员成为朋友建立1对1的连接,然后通过引导发布自我介绍、升级朋友圈、建立社群内部意见领袖等活动,帮助社群成员建立强联系。 再通过建立输出的框架、建立及时正反馈机制、策划互动活动等,最终达到活跃社群的目的。
最后问一句:你真的打算做付费社群了吗?
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