导读:拼团裂变2.0由社区团购开启,本文就扒一扒其运营模式及底层逻辑。
年前邻居送来一些水果,据说我家是她送的第十家,之前已经送去过九家了。
你一定会问,邻居给我送水果干什么?
因为她是我们小区的水果团长,我们买水果都找她,每次买都感到既便宜又好吃。
那么,她为什么会成为团长?这就要从2018年火起来的社区电商说起。
1、社区电商是什么?
说到社区电商,就要谈它的「社区+拼团」模式,再具体一点:「线上拼团预售+线下社区提货」。
先看线上,社区电商为什么选择拼团?
很多人会觉得“拼团”可以借助熟人社交关系进行传播,外加价格杠杆,很容易让销量快速增加,但对于社区用户来说,不用拼团用其他方式也可以连接起来,所以这不是根本原因。
那社区电商采用拼团形式是为什么呢?答案是为了方便商家统一配货。
因为采取拼团模式,团长可以根据拼团情况进行统一下单,而商家只需要根据团长的下单情况进行集中配货,这样可以减少库存,避免产品积压。
所以,现在的社区电商大多采用「拼团+预售」的模式。可以说,「拼团+预售」是社区电商线上营销的本质模式。
再看线下方面,自提点和社区店是社区电商采取的主要配送方式,这样做的目的是降低服务成本。
传统产品如生鲜的产销路径是「产地-批发商-城市大仓-店面或前置仓-消费者」。
这个路径存在两大问题:一是高损耗,一般在30%-40%,二是高成本,材料消耗和配送费能占到订单的15%-20%。
采用自提点和社区店的模式,可以很好解决这两个问题,前者只需用户自取,后者则让团长取货,商家只需配送至对应地点。
总的来说,线上采用「拼团+预售」,线下建立自提点或社区店的综合模式,大大降低了获客和运营成本,为社区电商能够快速发展奠定了商业模式基础。
2、社区电商如何运营和转化流量?(重点)
除了模式创新拼团裂变,社区电商的快速发展拼团裂变,也离不开更高效的对流量的运营及转化手段,其核心是围绕团长做相关工作。
那么,都有什么具体套路?
社区电商是通过什么渠道卖产品?答案是招募团长。通过自建或共建微信群,由团长向群内用户进行销售,即社群营销。
一般情况下,微信群的成员多来自团长的微信朋友,这样的好处是团长推荐产品时,利用社交关系建立的信任就可转化。
这时平台可以做的,是在产品展示上突出品质,并利用价格锚点、稀缺效应等手段吸引用户购买即可。
社区电商确实是一个新兴的好的吸金模式,但是想玩好它,抓住它的本质最重要。社区电商的本质是什么?答案就是熟人社交+拼团。
怎么玩好熟人社交和拼团呢?你必须要有一个方便快捷的工具去实现产品快速转发和线上拼团。这时候就不得不说,木马小程序商城系统是您最好的选择。
如果没有对应小程序平台只是基于微信群运营的话,团长要自己收集订单,用户要发红包下单,这对团长来说,既易出错又费时间,并且产品不利于传播,如果每天往群里发大量图片,会惹人反感。
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