菜鸟驿站大家都知道吧,就是你在淘宝上买了东西,小区附近的驿站先帮你签收快递,等你下班回来了再去那自取的服务。 我那个菜鸟驿站有个快递小哥服装社群营销,靠做微信群收入提升了10倍,现在一个月赚5万左右,说起来还真是不可思议。
之前大概送1个快递能挣五毛到一块,每天约有200到300个件儿服装社群营销,也就说一天能收入两三百块钱,还要交房租啥的,落手里也就4000来块吧,而且这快递的事儿他一个人还干不了,他老婆和儿子经常还在那儿帮忙,就等于三个人一天才挣个三百块钱左右,还累得够呛。后来我就跟他说呀,你这个送快递的事儿,其实有个天大的优势。
他当时很好奇,就问我啥优势?我说,拿快递的人是不是必须要上你这儿来?这种对你的信任就天然存在了,而且你很容易就能获取到他们的微信对吧?
你也是能够看到他们手机号的,然后你就直接去跟他们说咱们这个小区新建了一个微信群,这群是为给大家服务的,分享各种优惠,总之就是帮大家省钱省时间的。
他就真去干了,而大家都很愿意加入这个群,群里马上就有了不少人。开始的时候,进去了后大家就聊聊天,相互认识一下呀,你几号楼的呀? 干啥的呀?快递啥时候到了吗?啥时候取啊,聊得挺好的,这个气氛就起来了。
我要给他变现,怎么变现呢?其实小区里的人刚需肯定都是买一些水果,蔬菜呀,什么吃的喝的,小孩儿玩儿的这些东西。
我是他那个群的管理员,大概是进群一百多人时候,推出了这个活动,微信的促销海报(见上图),其实就是在他那买东西送赠品。做了这个活动之后呀,就是邀请进群的人就越来越多了。就是到他这个快递点,不管你是来发快递还是取快递,只要购买这些商品到一定数额,我们就送东西,当时赠品还挺好的,很多人就为了得到赠品,就消费了。
这个裂变也是比较快的,而且从来没有在他家买过东西的,就因为活动呢,进了这个群之后,也是因为有信任基础,信任这个菜鸟驿站,就买了, 还有一个客户,他是买了96块钱,他说再等等我要凑够一百块钱得到赠品,我印象还挺深的。
我们当然也积极在群里互动,输出一些价值,比如养生的呀,跟中医有关系的。
这个群的活跃度啊,各方面的还是都挺好的啊,他一直做在现在。没做社群之前,那他只能靠这个快递费而已。做了社群之后呢?他是也是啥都卖了,收入也提升了很多。
他现在每天大概能出能出60到80单,连海鲜都卖,品种也不少,都是先付钱之后才会来货,然后大家去他那拿,他已经也是做了三个群了,现在一个群60到80单,一单平均大概赚5到8块钱吧。一个群500来块,3个群就是1500,一个月就是45000吧。嗯然后再加上他这个快递的这块的收入,一个月差不多也能赚五万块钱,而且他根本就不需要再增加人了。因为这个手机上管理社群也非常容易操作。
所以,我们分析这个案例得出一个适用于所有实体店的5大套路。
1任何服务前端都可以加上社群后,瞬间可能将利润放大10倍。你以前的收入不够高的项目,只要加上社群,有了流量就都好做就都赚钱。
2实体店本身可以看做是你与客户的接触点和信任建立器,起到获取用户的私人微信号等数据的作用。因为同小区或者同区域的人跟容易取得信任感,这为后面运营微信群提供了基础。
3实体店老板不要把自己单单放在卖货这个思维中。因为你如果是单一卖家,你只能为用户提供一种价值,比如你是卖服装的,就只能提供服装,你很难提供心理咨询,孩子培训,对吧?你就很难赚更多的钱,而用户的需求是千万种。
但是一旦你建立了社群以后,你就是一个平台打造者的位置了,想想美团,淘宝为什么赚钱,美团没有一家餐厅是他的,但是无数餐厅都在他的平台上卖吃的,他就能提供任何一种餐饮服务。淘宝也是这个道理,没有一家店铺是淘宝的,但是淘宝因为提供了这个平台,可以卖任何产品来满足消费者多方面需求。
你建了微信群,也就是建了一个提供多种价值的平台,你就不是单一卖家了,明白了吗?再深入我真的不能再说了,天机不可泄露,想了解更多社群商业核心逻辑,可以加入我们的站长特训营,在特训营里有极为深入的解析。
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