规则:用户下单成功后,分享红包到微信群、朋友圈,第N个人分到红包最大。
为了获取大红包,用户不能只分享给自己或个别朋友外卖店裂变营销方法,会多分享到几个微信群,从而形成了裂变和传播。
同时第N个人奖励的数值更大,让用户感觉抢到就是赚到,任何人都可能获得最大红包。这样和拼手气红包相比,又增加了趣味性。
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签到红包
规则:参与者支付1元,每天签到1次即可参与瓜分奖金。美团的签到时间设计很有针对性,一天有三次签到时间,签到几次即可获得几份奖金。中奖的用户还可免费参加次日的奖金瓜分。
因为平台打着“提醒用户按时吃饭”的口号,签到时间分别对应早中晚三餐,签到后去下单点外卖,或是先点外卖再签到都是很自然的事情了。
06
邀请好友得红包
规则:邀请好友成为美团外卖新用户,好友得15元红包。好友在7天内完成实付金额5元以上的订单且无退款,则老用户可获得10元奖励红包。
邀请的形式除了常见的微信渠道,还设置了面对面邀请。点击后的页面非常简洁,这也是考虑了线下社交场景。午间吃外卖就是一个社交场景,用户间拿出二维码扫一扫更直接。
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饿了么红包的主要形式
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天降红包
规则:用户每天首次打开饿了么APP可获得若干红包,作用和发放机制与美团类似。
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新用户红包
规则:新用户最高50元礼包,随机拆不同金额红包。
新用户领取的红包也和美团外卖类似,分拆成不同的场景红包。在用户新鲜感最高的时候,鼓励用户多使用。
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会员红包
规则:开通会员后,每月赠送奖励金,奖励金可用来兑换红包。
相比之下,饿了么的红包限制比较多,美团则是在任意下单时可以使用,且可叠加。对于用户的感知和体验来说,幸福感较低。
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邀请好友红包
规则:邀请好友,好友注册成功14天内通过APP首单超7元,次单超10元,最多可以获得20元现金红包。
这个类型饿了么和美团外卖都采用了双赢的模式,邀请双方都可以获得奖励。饿了么从时间门槛上要求更低(14天vs7天),但在好友下单门槛上实际上是更高,需要首单>7元,次单>10元,才可以获得奖励。
05
签到领红包
饿了么签到领现金红包,用进度条的形式预告明天可以拿多少钱,给用户明确的预期。
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娱乐红包
和美团外卖不同,饿了么会做些偏娱乐向的红包。分别是游戏化的,或结合社会热点的。这样能给用户更多趣味性,提高用户参与度,也不至于让用户分享理由过于单调。
▲2019年饿了么的“躺赢领红包”游戏
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总结
外卖红包既然已是重要的营销运营手段,商家们要清楚红包的作用及背后逻辑外卖店裂变营销方法,从而让自己获得更多利润。
口袋君也发现许多商家开始有了自己的会员系统,并分发会员红包(优惠券),建议多吸取双平台的成熟红包机制,来进行设计。
红包设计要点:
1.规则要简单,一目了然。根据目的不同,针对性地设计不同类型的红包,如签到红包为了日活,新手红包为了激活新用户,加速新用户下单;
2.要考虑用户分层,新老用户的红包策略,活跃用户沉没用户的红包策略;
3.红包设计不宜生硬,要有趣味性。不定时更换视觉、玩法,新鲜感,也可以多考虑跨界合作,游戏化或社会热点的结合;
4.任务红包的门槛或任务不能过难,对大部分用户来说是有条件达到的,过难的任务会让用户在开始就放弃。同时奖励和任务要匹配,如果是阶段性任务,要将进度可视化,这样给用户明确的激励目标。
本次红包逻辑解析就到这里,如有疑问,可以咨询口袋君!
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