我来教你口碑营销做得好（产品才能卖得好）

【口碑营销】口碑营销做得好如何口碑营销，产品才能卖得好

对于企业来说，口碑营销至关重要，它能够让你的品牌得到病毒式的转播，为你的品牌带来巨大的知名度和利润。那么，如何把你的客户变成品牌的推广者呢?下面来看下成功的口碑营销有多重要吧!

“Flying Pie”，你可能不知道这是什么，其实，它只是一个普通的披萨店的名字而已。这家披萨店装潢很普通，它官方网站的设计也是如此，不，应该说，比这还要更差一些，在网站的页面上，你看到那些毫无规则、大大小小的字体的时候，一定会眼花缭乱，可它竟然能做出一流的在线营销方案。

这个营销方案的的内容其实很简单：就是Flying Pie会在每天喊出一个“名字”来，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，那么喊这个名字到底干什么呢?他们目的是想邀请五个叫这个名字的幸运民众在每天的下午两点到四点或者晚上八点到十点的时间段来到他们Flying Pie的厨房，然后教他们动手制作一个属于他们自己的免费披萨，在做好之后，还会拍照并传到网上。这听起来棒极了，是吧?

这不是一个短期活动，因为接下来的每一周，Flying Pie都会在在网站公布新的名单，这样一来，就经常会有人回来看看这个列表，要是看到自己的名字，就会很高兴，当然，看到亲人和朋友的名字，他们一样会很高兴，并会想办法告诉他们。

每一周公布的新名单上的名字不是由Flying Pie自己决定的，而是由每个参加过的人来提出并进行筛选，得票最高的名字就是下一周的幸运名字。这是个聪明的做法，因为参加的人一定会写自己认识的人的名字，这样不就有很多人参加进来了吗?你想一下，当你的一个同事或朋友告诉你，你的名字在上面，于是你很高兴地就过来了。接下来，你就会继续留意这家店上面的信息，你再告诉你身边别的同事或朋友……如此一来，这种传播就会像滚雪球一般，越滚越大，越滚越远，这样一来如何口碑营销，大家就都会知道，新的客户也就会不断会产生。

因为传播得够广泛，一位专栏作家对此产生了兴趣，于是他针对这个案例展开了一些调查，当初他知道Flying Pie比萨店的时候，就是因为他的朋友给他寄了一封信，信里面通知他这家比萨店将在几月几日办“Armando日”，这个作者的名字正是Armando。这位作者看到信后，很是惊讶，于是打电话给自己的那位朋友，问她怎么回事儿啊，她告诉他说：“我吃过这家店的披萨，味道还不错，这点名字是一个活动，我每天都会去检查还有哪些新名字，要是有身边朋友的名字，我就会寄信通知他们，哦!这次到了你!”

后来，这位作家问了好多人，可是这些人都说自己被点过名字，可是却没有去制作并领取那个免费的披萨。换句话说，看起来Flying Pie每天只让五个人来参加免费比萨活动，可是大家都很忙，所以实际去的人并不多。但即使那些人不来，也不影响人们每天都关注新名单，并帮忙四处传播“Flying Pie”的乐趣。

NLP总裁智慧系统解码：

在互联网时代还未来之前，口碑营销还停留在比较简单的阶段，仅仅只是企业、商家通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。在这个阶段的时候，口碑营销所产生的效应还是十分有限的!但是它带来的益处很明显：1、不费成本，宣传费用低;2、熟人传播，可靠性更强;3、时间、空间不受限制、传播速度快;4、具有亲和力，发掘潜在消费者成功率高。

由于这些独特的优势，企业和商家开始大力推崇这种方式，尤其是在互联网时代来临之后，人们对“口碑营销”开始有了全新的认识!它逐渐演变成了一种必不可少的商业模式!现在的口碑营销，极具目的性!它主要通过调查消费者需求、策划口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

口碑营销策略

充分利用现代社会网络，建立紧密的用户群。例如：微博、自媒体、微信和博客，它们拥有大量的用户并且可以打造你产品品牌知名度。使用工具或内容来吸引他们深入了解你的产品，你就有可能得到很高的关注度。

定位出有影响力的人，他们最好是有许多人际关系和一大批忠实观众的人。

如何做好口碑营销?

通常企业的销售常规是：做广告、谈客户、电话营销，从广告起步带来的客户群称为第一营销渠道。口碑营销的意义在于，由客户间互相传递而产生的客户群，是第二营销渠道。非广告引发的客户，虽然效应不够直接，但却非常深入，由于客户推荐而产生的新用户，付费率高，利于口碑的形成。因此，企业针对性地做老客户工作，充分利用客户口碑这一强有力的武器，形成第二营销渠道， 是企业进行口碑营销的一个较为有效的策略。