近日在网点项目辅导中,偶尔听到老银行说,挺恨手机银行的,现在客户在家手点点就可以办理业务,谁还愿意来网点?不由感慨,在全球化、市场经济与互联网的环境下,我们的客户越来越不“忠实”,越来越有鲜明的自我意识,时代推动着营销方式做出改变,这对于银行的品牌宣传也提出了新的要求,很多银行在做尝试,下面让一起来欣赏几个广告。
第一、不要平淡,只愿好玩
现代人生活节奏快,压力大银行如何营销,事情的发生接踵而至,连缓冲的时间可能都没有,大家习惯了“快”、“短”文化,看看抖音和快手app以迅雷不及掩耳之势快速的抢占了各大应用排行榜的头条,并很快了融入了大家的生活,现在说起来你说不定都能想到几个洗脑的背景音乐或者被他们捧红的旅游景点,大家“太忙了”,“闲”下来了总想找点乐子,故在快乐中传递信息很重要。
举例来说,泰邦融资银行为自己的贷款项目用紧凑的又似乎熟悉的故事情节,让我们在笑声中明白了这个贷款项目真的很好,真心论广告,我只服泰国。2分49秒的广告还设置了片尾彩蛋。不得不说,广告商脑洞太大银行如何营销,也带来了意想不到的宣传效果。
第二、不要大而全,只愿小而美
“实用”、“多元化”是很多公司或品牌吸引目标客户的手段,而目前的人越来越重视高品质和细节体验,因此越来越多的人开始重视品牌及产品背后承载的情感与文化情谊,要求“走心”,能润物细无声的走近你,通过“讲故事”的方式引起你的情感共鸣。当然不要为了匹配而硬凑,还是要与你本身的品牌定位及企业文化定位合理匹配的,
举例来说,中国台湾的大众银行,为了凸显“最懂台湾人的银行”,曾以“不平凡的平凡大众”为主题,已台湾地区的真实事件为灵感,连续3年推出了三则广告,《母亲的勇气》、《马校长的合唱团》、《梦骑士》你们可能也看过,记得第一次看到的时候真是泪流满面,如此走心如何不深入人心。
再举例日本武藏野银行日本一家地方小银行,随着很多大银行的进入发展严重影响他的市场地位,于是开始大打温情牌,先后推出了《会唠家常的ATM机》和《假如人生有台测谎仪》来强调自己对当地居民不变的关怀,两个广告开始看觉得搞笑,却又充满了泪点,使其老化的品牌形象焕然一新。
中国的各大银行也开始推出各种温情的广告,比如招商银行的《世界再大,大不过一盘番茄炒蛋》、《生活不止期待》、《爱的无解题》;平安银行的《我的粗心爸爸和抠门妈妈》等等,大家有兴趣可以自己搜索看看,我们如何通过走心创意来走进客户的心!
第三、不要高大上,只愿活在当下
比起利落的职业装、职业微笑,冷冰冰的只能用数字衡量的金融产品,融进我们的生活中的宣传似乎能更让我们感动。
有没有在超市买饮料的时候被这样的包装吸引?
有没有想找到那么一个词、一句话来代替自己的欲求或表达内容,以致把整个购物架上的饮料都转了个个看了一遍?
其实这就是广告商把握住了客户想要刷存在感,总想参与其中的欲求,鼓励大家通过自己的想法来创造。
面对当下的各种压力,过于遥远或超出自己掌控的东西不容易让大家认可,大家更愿意接受的是当前日常生活中能给我们带来便利的、跟自身有关的东西,来自生活,又希望超越生活。
举例来说,浙商银行推出的《首席发现官》,片头直接定位目标客户及银行对应特点,并利用简单的卡通形象设定,从日常生活情境入手,让客户感受到银行可以为我当下的生活带来美好或者实现一个短期目标,并做出承诺“他将在每个生活中的时刻,陪伴在你身边”。
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