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总是有媒体人过来找龙哥咨询转型做公关的问题，也能理解，现在的媒体行业不景气，没什么钱，谋求转型是人之常情。龙哥经常会这样形容，当今世界有两个职业最惨，一个是记者，一个是出租司机，都是十几年收入没什么变化。

龙哥最早是做记者，在一个杂志社做了6年多，然后转型做公关、营销、运营，历经十年。这么多年，既做过甲方（记者），也做过乙方（企业），还做过丙方（公关公司），可以说体会颇深。

今天，龙哥就详细讲讲媒体人转型公关的话题。

媒体人转型公关，有两大优势。第一个优势是写东西，这个是记者的看家本领，公关最重要的两大工种，一个是媒介，一个是策划，这个策划很大程度上就是要写稿件，这可是记者的强项。

媒体人的第二个优势是人脉、资源，做记者天天跑会、出差，自然会有一帮子媒体的朋友，大家彼此之间没有什么竞争关系，又有相似的处境，自然关系很好。将这个优势发挥出来，可以给企业带来独到的媒体资源优势。

媒体人转型公关，也有两大劣势。第一个劣势是不懂公关！很多媒体人肯定看到这里不以为然：我有强大的媒体资源，又擅长写稿，公关不就是写稿、发稿吗，那还不是平趟！

错了！彻底错了，你如果这样认为，那就掉入了一个很大的坑，千万不要以为公关就是写稿发稿，公关绝对没有这么简单。公关最重要的是什么？是策略、策略、策略。重要的事情说三遍。公关的本质是什么？是认知管理，是管理目标用户对于你们公司的认知。如果你把公关简单化地认为是写稿、发稿，不仅是将公关看低了，而且写稿、发稿如果方向不对，还可能误了大事。

第二个劣势是不懂职场、不懂管理！说实话，媒体是世界上管理水平最差的公司了，基本上是无为而治。大家看看媒体，即使最强的媒体，管理都是一团糟，或者说根本就没有管理。基本上都是记者单打独斗，有的甚至还不坐班，都是放任自流的状态。这种情况下，媒体人根本就不是一个专业的职场人。

龙哥曾经招过不少的媒体人，很多时候，他们刚来的时候，甚至都不懂基本的职场规矩。例如，开会这一个简单的事情，你或许认为就是拿个本子和笔过来就行，其实不然。会议可是一个非常专业的事情，开会前需要发会议日程，告诉大家要讨论什么，大家开会前需要准备东西，开会的时候，如何引导大家讨论，开会后需要总结会议要点，写会议纪要统发给大家，然后点出哪些内容需要跟踪，谁来跟踪媒体公关，什么时候交作业等等。

还有写邮件，也是一个专业的活儿，很多媒体人刚到公司也是稀里糊涂，连邮件都不会发，不是忘了粘贴附件，就是不会用商业的用语。咱们不提倡外企那样用邮件打仗，但是基本的邮件礼仪还是需要会的。

说到管理，更是记者的弱项。记者都是单打独斗，即使你做到主任、总编，管理水平也是基本没有长进。当你到企业，带领一个团队的时候，难度可想而知。坦白的说，大部分的媒体人想要到企业做公关，努努力做一个顾问还是没问题的，但是要想成为管理者，比如公关总监，需要很长的一段路要走，而且一半以上要折在半路上。

在《龙哥夜话1》中，龙哥曾经提出一个很重要的观点：这个世界上的很多事情，都取决于你的眼里盯着谁？记者眼里盯着谁？是读者！所以，你的一切的出发点，都是为读者服务，比如狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻，所以你看到狗咬人，你会无动于衷，但是你看到人咬狗，你会莫名的兴奋，会迫不及待地写出来。

但是，当你转型公关人，你的眼里应该盯的是谁？是两头，一头是你的企业的客户，一头是你的客户，就是老板，就是公司的业务部门。在任何一个企业，公关都是服务部门，都是业务部门的乙方。就拿写东西来说，你既要体现企业的核心信息，又要能够很好地触达目标客户，两头都要满足。

换句话说，你做记者的时候，要有新闻梦想，指点江山，挥斥方遒，那时的你，最讨厌软文；但是你做了公关，你必须将所谓的梦想抛弃，认认真真地写软文。可别认为软文好写，它可是比你之前写封面文章还难！因为你做记者的时候只有读者这一个客户，但是你写软件的时候有两个客户，既要让企业领导爽，又要让你的真正的客户爽。

很多记者写得了封面文章，出得了十万加，但是却写不好软文，于是，你也很难真正转型成为一个公关人。

记者转型公关，最难克服的心理，是服务意识的树立。毫不夸张地说，99%的记者转型失败，最终都是因为这一点，过不了服务这一关，因为没有服务意识，最终只好灰溜溜地撤退。

记者号称无冕之王，高高在上，尤其在中国，做记者很爽，吃香的喝辣的，出入五星酒店，与CEO平起平坐，企业、公关公司都是无比尊敬，左一声老师，右一声您。于是，记者不知不觉也飘飘然起来，觉得自己是世界上最牛逼的人。

当你转型做公关的时候，仿佛从天上一下子坠落，结结实实得摔到了地上。在企业，公关部是服务部门，是职能部门，主要的角色是服务，服务老板，服务业务部门的领导，即使和你平级，销售部门、产品部门的同事都是你的老板，你的头上不再有光环，而是必须夹起尾巴做人，从无冕之王掉落成为服务员。

这一步，是很多媒体人实在接受不了的。更不能接受的，是和媒体的沟通。曾经平起平坐的哥们、姐们，也变成了自己的甲方，刚开始，你刷脸，让他们帮你，但是慢慢的，你会发现事情正在起变化，这些孙子们竟然好像忘了你，对你的要求开始顾左右而言他，变得消极起来。于是，你一边要像孙子一样服务内部的领导，一边又要像孙子一样让记者们爽。

你觉得，靠，自己这个转型真TMD是找罪受。

在企业内部，你也感受到了地狱般的感觉，你竟然不知不觉掉入了同事给你挖的坑里，摔得七零八落，帮同事背了一个大锅，差点要压死你。

如上所述，记者通常是单打独斗，所以头脑比较简单，没有斗争经验，都比较单纯，但是到了企业，情况可是复杂多了，有人的地方就有江湖，就有勾心斗角。想象一下，一个思维单纯的人到了这样一个复杂的世界，会发生什么？一定是走几步就会调入坑里，反复几次，基本上就废了。

说了这么多负面的东西，相信还没有转型的媒体人，该要望而却步了。但是，对于企业来说，媒体人的价值很大，是非常欢迎的，对于媒体人来说，在转型前做好准备，在转型后积极学习、适应，还是能够胜任的。

说实话，上面的这些坑，龙哥都经历过，但幸运的是，龙哥都趟了过来。龙哥的转型轨迹有点不一样，很多记者是直接从媒体到企业，而龙哥是从媒体先到了公关公司，也就是直接到了丙方。

现在回过头来看，这段经历是很重要的。一方面，在公关公司，尤其是世界上最知名的公关公司（Burson-Marsteller），受到了最系统的公关专业训练，受到了最系统的职业训练，为以后打好了坚实的基础；另一方面，是直接从甲方打到了丙方，彻底培养起服务的意识，一边服务客户，一边服务媒体，端正了心态，树立了服务意识。

当然，龙哥不是建议你一定要先到公关公司，再去企业，而是提醒大家，要想成功转型，就要有归零的心态，将过去翻篇，从新出发。

第一，你要虚心地学习公关，公关和媒体是近亲，但是有很多不同，千万不要误认为公关就是写稿、发稿，而是要系统地利用各种机会学习公关，理论结合实践，不耻下问，就像你当年入行媒体那样。

第二，你要将自己当做一个新人，一个职场的新人，从新出发。如何开会，如何写邮件，如何和同事沟通，如何向上和老板交流，如何跨部门协作，如何管理团队，一切的一切，都要在实践中摸索，和老司机虚心求教。

第三，你要对自己有清晰的认识，职场有两个方向，一个是顾问（specialist），一个是管理者（manager），你到底要成为什么？要摒弃虚荣意识，管理者的抬头是好听，还带团队，做领导的感觉很爽，但是要考虑你是否真的适合。坦白的说，大多数的媒体人是适合做顾问，而不是管理者，你要想做管理者，就要彻底的转型，从做事到带人，从微观到宏观，搭团队、定战略、打硬仗，想要得到多一些，自己付出也要多很多。

再说说龙哥的观点，这个世界，最应该做的是扬长避短，而不是扬长补短。对于大家来说，早已经不是几岁孩童，性格、优势基本已经成型，这个时候，与其花很多的时间和精力去补短，不如将更多的时间和精力去扬长。曾经的媒体人，你只要将自己写作强、资源广的优势发挥出来，那在企业就是独一无二的优势，舍得、舍得，有舍才有得，不一定面面俱到，发挥自己擅长的东西，做最真的自我，才是最好的。

当你转型公关，最好的建议，是你一边学习，一边更要露一手，将自己写作强、人脉广的优势先发挥出来，做出一点现有团队做不出来的成绩，比如在谁都搞不定的媒体上发出一篇大稿，比如写一个让大老板惊叹的文章，比如将一个马上要登的负面文章撤掉……这样做的好处媒体公关，是你能取得开门红，确立自己的独特地位。

第四，要明白公关的本质，尤其是在企业公关部，公关意味着什么？公关关系，public relations，是做关系的。龙哥经常说的一句话：在企业，做公关，最重要的不是做事，而是做关系，要和老板、和同事搞好关系，让他们理解你，认同你，这一点是最重要的。这时候，需要的是沟通、协调的能力，是情商，而不是简单的写出好的稿子，不是简单的又介绍了一个媒体的主编，发出一篇大稿。

第五，要学会保护自己，有人的地方就有斗争，这个是司空见惯的事情。记者的头脑比较简单，很容易被不知不觉地在公司害死。龙哥的观点是，害人之心不可有，防人之心不可无，在工作中，持合作思维，经常换位思考，不要考虑别人能给你什么，先考虑自己能给别人带来什么价值。同时，要有一颗警惕的心，懂得保护自己。

第六，最最重要的，就是服务意识的树立。要告别单打独斗，要有团队的意识，要有服务的意识和精神。打破原来的无冕之王，从新开始。说句不好听的，记者有什么牛的，你觉得牛，那是企业抬举的，本来，企业和媒体就应该是平等的关系，记者变得越来越牛，都是企业、公关公司捧的，这是非常不正常的现象。和媒体打交道，不是要一味将自己的身段放低，求着媒体，而是要平等沟通，为记者带来价值。

最后，祝愿所有的媒体人转型公关都能成功，既往不恋，纵情向前。话说回来，焦虑是因为你不能放下，当你将过去放下，从新出发，就没有什么可焦虑的。担心失控，是因为你还是希望控制什么，当你归零，也就没有什么可以失去！

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