企业经营的本质是什么?建立获得稳定客户来源和现金流的渠道。这个渠道,其实也就是企业的社群!
一个人没有自己的渠道,会非常的辛苦;
一个企业如果没有自己的客户渠道是走不远的;
一个门店如果没有自己的客户群体就会随时面临关门。
那么强大的渠道和稳定的客户群是怎么来的呢?最好、最快、投入最少的方式就是做社群营销。
有些企业生意是王小二过年—-一年不如一年;有些企业生意却是芝麻开花——节节高,几何数的增长,这是为什么?
《管道的故事》讲述两个年轻人一起在小镇挑水挣钱谋生的故事。不同的是,一个人在挑水的同时,还利用业余时间,修建一个从水源到镇上的管道。虽然很辛苦,但是直到有一天什么叫社群营销,管道修好了,坐家里可以不用再挑水就可以挣钱了。他享受到了管道带给他的源源不断人。另外一个挑水的年轻人,失业了,收入也没有了!
我们做社群,其实就是建自己的渠道,创建一个自己的小淘宝、小京东。这就是做社群营销的本质和初心。
在做项目咨询的时候,我和很多的老板聊天,问他们做生意呢?有回答说做化妆品、做红酒、做大健康产品……
那我又问他们:这些产品是你自己生产的吗?是你研发出来的吗?他们说不是。
既然不是,怎么又要说是自己做这个呢?回答:但是的的确确我们是在卖这些产品啊。
再问:研发、生产的厂家为什么要你帮他卖?为什么愿意和你合作?而你又为什么愿意和厂家合作?
合作的前提是资源交换,对吧。那么厂家拥有产品、拥有研发能力,请问你拥有什么?到这里很多人回答不上来。
那答案是什么?答案就是你拥有渠道。渠道才是你的核心竞争力,你只有拥有了渠道,你就有了竞争力。 说得现实一点,有了渠道才有了合作的筹码,拥有了后续能把货卖出去的保障。
所以,我们做运营的时候,要搞清楚,我们到底实在做产品还是在做渠道?
如果你定位在做产品,那就把产品做到行业顶尖,让自己成为买方市场。如果你定位是做渠道,你就是资源的拥有者,每天商家会来找你买东西,你才能选择最好的商家,选择最好的产品。
因为你有了好的产品什么叫社群营销,消费者才会来找你买东西,这就形成了良性一个循环。
你也许会问:做渠道是不是产品就不重要、品牌就不重要了呢?当然不是。
你代理了一个好的产品、好的品牌,那就能快速的帮助你建立自己的渠道。所以,我们做社群营销,不是卖产品,不是卖工具,我们是利用这个营销工具做建渠道的生意。
有人会问,市场上别人都这么强大了,我们建渠道有用吗?比如像淘宝、像京东,他们都把渠道修到每个人的手机上了。我们当然没有办法去抗衡,但是在某个细分领域,在某个区域我们还是又很大的机会,因为一个企业再大,也不可能把全世界的生意全部做光。总是有些地方他们的管道修不过去的,这就是我们的机会。
但是如果你觉得做社群很麻烦,不想去建渠道,那么等待你的结果,就会像《管道的故事中》那个提水工一样被愿意建渠道的淘汰,所有的生意都会被建有渠道的挑水工霸占。因为那个时候所有的消费者都被人锁住了。就跟跑马圈地一样,你不做,肯定用人去做。所以,越早做,就越经济实惠。
那么,社群该如何做?社群的本质就是以下四个词。
1、拉新
2、养熟
3、成交
4、裂变
周而复始的建立自己的社群!
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