它不会经常发生，但有时，防病毒和防火墙可能会阻止OneDrive正确同步您的文件。如果您怀疑是这种情况，则可能需要禁用这些安全功能以暂时确认问题。 重要提示：虽然暂时不受保护的设备的风险相对较低，但我们假设您了解从未建议在没有保护的情况下使用计算机的后果。
禁用Windows Defender Antivirus
要暂时禁用Windows Defender Antivirus，请使用以下步骤：
- 打开Windows安全性。
- 单击病毒和威胁防护。
- 在“病毒和威胁防护设置”部分下，单击“ 管理设置”选项。
- 关闭实时保护切换开关。
完成这些步骤后，请确认OneDrive是否正常工作，并且不要忘记在步骤4或重新启动计算机时重新启用“实时保护” 。
禁用Windows Defender防火墙
要禁用Windows Defender防火墙，请使用以下步骤：
- 打开Windows安全性。
- 单击防火墙和网络保护。
- 单击专用网络选项（或设置为活动的选项）。
- 关闭Windows Defender防火墙切换开关。
完成这些步骤后，确认OneDrive是否正在同步您的文件，然后在第4步重新启用“Windows Defender Firewall” 。 如果您使用的是第三方防病毒软件或防火墙，请务必咨询软件供应商支持网站，以获取有关如何禁用安全功能的具体详细信息。
禁用代理设置
OneDrive不支持经过身份验证的代理。如果这是您的情况，您希望暂时禁用此功能，以查看它是否通过以下步骤解决了同步问题：
- 打开设置。
- 单击“ 网络和Internet”。
- 单击代理。
- 在“自动代理设置”部分下，启用“ 自动检测设置”切换开关。
- 关闭使用设置脚本切换开关。
- 在“手动代理设置”部分下，关闭“ 使用代理服务器”切换开关。
完成这些步骤后，同步客户端应开始将文件同步到云和设备。
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