如果您的文件都没有同步到云，则可能是帐户连接存在问题。根据您是否已经连接，或者您正在设置新帐户，解决同步问题的步骤会略有不同。
重新连接OneDrive帐户
如果您正在处理之前配置为从OneDrive上载和下载文件的计算机，则再次取消链接和链接该帐户可能有助于解决同步问题。
要取消链接和重新链接OneDrive帐户，请使用以下步骤：
- 单击右下角的OneDrive按钮。
- 单击“ 更多”选项。
- 单击“ 设置”选项。
- 单击“ 帐户”选项卡。
- 单击取消链接此PC选项。
- 单击取消链接帐户按钮。
- 在向导中键入与OneDrive帐户关联的电子邮件帐户。
- 单击“ 登录”按钮。
- 输入您的帐户密码。
- 单击“ 登录”按钮。
- 单击“ 下一步”按钮。
- 按照指示继续屏幕上的指示（如果适用）或从右上角关闭向导。
完成这些步骤后，文件应在计算机上恢复正常同步。
连接OneDrive帐户
如果您正在设置新设备，或者您拥有本地帐户，则可能无法同步文件，因为您的OneDrive帐户可能未链接到Windows 10帐户。
要在Windows 10上添加新的OneDrive帐户，请使用以下步骤：
- 单击右下角的OneDrive按钮。
- 单击“ 更多”选项。
- 单击“ 设置”选项。
- 单击“ 帐户”选项卡。
- 单击“ 添加帐户”按钮。
- 输入与OneDrive帐户关联的电子邮件帐户。
- 单击“ 登录”按钮。
- 输入您的帐户密码。
- 单击“ 登录”按钮。
- 单击“ 下一步”按钮。
- 按照指示继续屏幕上的指示（如果适用）或从右上角关闭向导。
完成这些步骤后，应用程序将使用您的OneDrive帐户进行身份验证，文件应正常开始同步。
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