近几年传统行业生意不好做是不争的事实,但是在新零售模式的刺激下,实体零售又重新激活了很大一部分流量。然而线下被激活的门店更多是网红店,我们经常看到同样一个商圈,一家奶茶店排着长队,另一家店门庭冷清。此时并不是线下缺少流量,而是不同商家营销方法的不同,吸引的流量也大有不同。
举个例子,作为消费最末端的美甲店的生意也遭遇下滑,那么此时商家应该通过什么营销方式吸引客户呢?抖音里就有一家美甲店被刷屏了。因为他们请了身材和颜值都爆棚的健美教练帮女客户做美甲,服务和消费体验自然要比传统美甲店好很多。而且因为经营思路新颖,这家美甲店在朋友圈和抖音上被大量刷屏曝光,生意自然好到爆。
技术不断革新,不断改变人们的生活方式,促使销售模式也发生了变化。当互联网电商都已经沦为传统行业时,原来很多线下和电商的营销模式红利期已过;朋友圈卖货型的微商模式也早已过时。传统行业营销模式的落后,造成了企业渠道弹性下降,吞吐量流失,价值贬值。另外老客户也在流失,企业盈利越来越难。
现阶段最大的风口
最好的营销方式是“社群营销”
为什么这么说呢?现如今,中国有9亿多的微信用户,微信里每天都会增加200多万个群。全世界的微信群更是数以百亿计。现代人每天刷着朋友圈,在一个又一个的微信群里发言或者潜水,阅读碎片化信息,成为每天的精神食粮。
“群起群灭,认识社群就是认识市场。”
湖畔大学的营销导师就曾说过,“要影响一个人的购买决策,最好的方式不是冲上去推销,而是通过影响他的2-3位好友来影响他。在人人都是低头族的今天,手机成为肌体的延伸,人来人往,群起群灭,建立一个社群,影响其他人,加入一个社群,被其他人影响,人人被席卷,概莫能外。认识社群就是认识市场。”
社群营销专家时燕老师也曾强调,“客户把时间花在哪里,钱就花在哪里;时间已经成为争夺用户的主阵地,而社群是运用时间工具最好的载体。”
时燕老师用互动游戏阐述一个道理——“客户把时间花在哪里,钱就花在哪”。社群营销的思路是把产品变成内容,占用用户的时间。
独创“B群+C群”联合社群营销模式
Smile社群营销模式创下月销4000万佳绩
说到社群,大家最先联想到的可能是罗辑思维和吴晓波频道这类知识社群。这类社群可以帮一些人提高眼界,却不能帮他们切入到传统行业实施经营的过程当中。
出身于传统行业的企业管理者时燕老师,就曾遇到过很多经营问题。她自己从事企业管理和营销工作将近23年,自主创业也有10年。她曾在2003–2007年担任飞雕电器集团项目营销总经理,带领品牌取得了行业亚军、中国驰名商标的优异成绩。
时燕:中小微企业社群实战教练
时燕老师算得上是传统行业里最早从事社群营销的管理者,在2016年,她有感于互联网对于生活方式的改变,结合过往的社群营销经验,创立了传统渠道与互联网相结合的营销方式——《学会勾引:Smile社群营销模式》。与其他营销机构不同的是,时燕老师独创了“B群+C群”联合社群营销模式,她认为传统行业想要改变如何做好会议营销,必须先从内部开始改变观念。通过运营公司内部的B端社群,节约运营成本,提高效率;从B群再切入到C端社群运营,就能达到事半功倍的效果。
在和众多传统企业接触的过程中,时燕老师也发现,越是中小微企业,越容易建立社群,越能发挥社群营销的作用。这类企业没有繁琐的手续和流程,反应更灵活,执行力更强。社群营销和传统营销模式不一样,需要投入更多感情和精力,但获得的效果也是远远高于传统模式的。时燕老师也因此将自己定位于“中小微企业社群实战教练”。
也正是利用这套基于传统行业(有终端门店)的,极具实战性的社群营销模式,她曾助力旗下品牌创下单月销售4000万的佳绩。
何为企业B群?
运营B群可以带来哪些价值?
B群是指由一家企业的内部员工、合作客户、渠道分销商、门店加盟商、供应商等群体组成的不同类型的社群。
运营好B端社群,可以实现以下几个目标:
1、B端社群可以提升品牌和企业文化认知度;
运营好内部社群,可以让上下级无障碍沟通传达,领导者的指示和理念,不变味。
2、维护渠道客户,增加渠道客户忠诚度
运营B端渠道客户社群,通过具有仪式感的表彰、激励,可以提升渠道客户的忠诚度,让合作关系更为紧密。
3、建立全新的销售路径
除了电商、门店、微商,B端社群可以实现群内订货、新品推广、日常培训、活动推广。
4、降低企业运营成本
小到日常会议,大到全国的经销商表彰大会和订货会,都可以以社群交流替代线下交流,减少企业运营成本。但前提是需要策划好活动流程和仪式感。
也正是由于擅长做社群营销,时燕老师成立了上海积家文化传播有限公司,专职辅导传统行业的企业高管做社群营销。时燕老师辅导的企业创下了一个又一个销售奇迹,已经在业界广为传颂。时燕老师也被聘请为中国连锁品牌总裁联谊会副会长,以及千里马公益私董会教练。
“实战干货,让社群营销更接地气”
行业里从来不缺高大上的营销理论,但动辄十几页纵横交错的理论模型图,让传统行业的市场人员望而却步。
时燕老师的学员上至企业的董事长,下到门店的导购和店员,大家都表示时老师的课一听就懂如何做好会议营销,形象的比喻还能让人恍然大悟。比如说就“微信群和社群有什么区别?”这个问题,有人回答的片面笼统,有人回答的晦涩难懂。然而时燕老师则用谈恋爱和婚姻的关系解释微信群和社群的区别,十分的形象生动,无论是谁,一听就懂。谁还不懂谈恋爱和婚姻那些套路呢?这样创意的结合,学员在实际操作过程中也易于联想老师授课的内容。”
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