教你新媒体小白如何成长为运营总监。

最近有很多文章都在唱衰新媒体,认为大部分公司做的新媒体完全没有价值,纯粹为了做而做,甚至呼吁停更“双微一抖”。我想在这个行业的大部分从业者,都感到了无比莫大的压力。

而我本人常年处在运营工作第一线,对此的感受同样也是无比强烈。

比如我在现公司和上家公司做运营负责人时,由于用户属性,业务重点,人员配置方面等原因。我也大幅缩减了团队在新媒体方面的投入。

而是把更多精力放在应用市场关键词优化,用户留存,用户增长,小程序等方面。

因为相比应用市场非常直接有效的投放带量,新媒体不仅对产品的带量少,转化低,涨粉困难;并且人员投入较大,费时费力,性价比产出不高,所以我作为一名运营团队负责人,理所当然地会把资源投入到更重要的地方。

但我说这些并不是认为新媒体不重要,很多熟悉本人的读者一定知道,

我在一入行就从事新媒体运营和营销方面的工作,之后在多家公司,也通过新媒体,通过公众号为公司获得了大量用户和数千万元的收入。

所以新媒体运营这个职位对我来说,不仅是我入行互联网的启蒙,更是我事业不断向上的重要阶梯。

对于新媒体的价值我还是要给予充分的肯定。

教你新媒体小白如何成长为运营总监。

但可惜的是,我在互联网行业工作这几年,也接触了大量的新媒体从业者。由于公众号,微博现在每家公司都要开,所以大量的公众号小编,微博小编应运而生。

就我观察来看,大部分新媒体从业者的水平还较为初级,天天都在追热点,写一些没有任何意义的口水文案;没有对于行业,对于新媒体工作更加深度的理解和思考,所以做出来的东西就可想而知了。

也正是大部分从业者的水平参差不齐,所以新媒体对于公司的作用,对于业务的作用才变的越来越鸡肋,最后形成恶性循环,整个行业开始坍塌。

所以今天,把一些我这一路从新媒体小编,转型成为全栈运营负责人的经验和思考,分享给大家。

以下都是我的肺腑之言,希望能给刚入行,或者还在新媒体行业挣扎的公众号小编,微博小编一些启发和思考。

新媒体运营成长之路第一步,建立起专业的内容运营和文案能力。

请一定要记住,在没拥有优秀的本职工作能力之前,所有的职业规划和职业发展都是空谈。

因为公司招人的原因,我面试过不下几十位新媒体运营求职者。虽然很多人有着三四年工作经验,但大部分工作能力依然停留在写口水文章,发无关痛痒的内容,追俗不可耐的热点,缺乏对于自己本职工作深度的理解和思考。

请各位一定要明白。新媒体,首先最重要的是“媒体”。只要是媒体,就和“内容运营”以及“文案”这两大点永远脱离不开。

所以各位从事新媒体运营的朋友们,一定要在这两大点深挖,力争锻炼出扎实深厚的业务能力和深度思考。

例如内容运营就可以挖掘和思考出很多点:

包括内容的定位,与自己产品的关联,调性的定位,在市场中的定位,与竞争对手的差异化,内容的延展等等;

还可以不断思考对于内容风格的打磨:是偏深度?还是偏通俗?还是偏短平快?还是偏硬核?偏学术?偏娱乐?如何通过内容的编排突出内容风格?如何控制语句的节奏,修辞使之与内容风格更加贴近?

还可以从0到1完成内容体系的搭建,熟悉相关流程:包括选题的策划,内容源的寻找,素材库的建立,内容的拼接,原创的撰写,二次加工与编辑等等;

还可以不断磨练自己对于内容细节的把握:标题,配图,排版,slogan,文章的架构,文字的调性,字数的控制,起承转合的段落等等;

你看,光内容运营就会延伸出这么多值得训练和思考的点,所以新媒体运营不是只有追热点,写口水内容,泛泛内容。

它的内容运营有着太多可以挖掘和思考的地方,需要你不断深入去探索。

另外,由于新媒体大部分内容是以文案形式所呈现,所以想成为一名优秀的新媒体运营,锤炼出专业顶级的文案能力同样必不可少。

包括至少要熟练掌握写长文案,短文案,微博文案,广告语,品牌词,品牌内容撰写,短故事,段子,软文,剧本,脚本,方案,提案等等,同时还要能驾驭不同的语言风格,无论是幽默,专业,深度,咆哮体,鸡汤,情感,说明文,新闻体,特稿等等,一名优秀的新媒体运营在文案能力方面应该是信手拈来。

如果能在“内容运营”和“文案”方面锤炼出自己扎实的核心技能,以及对自我工作有着透彻的理解和思考,

那我相信无论行业如何充满波折,这样的新媒体运营工作者永远会屹立不倒,去到哪家公司,都会成为抢手货。

新媒体成长之路第二步,不断叠加复合能力。

我在早些年,也接触过一些新媒体的同行,那时大家刚刚入行,互相鼓励,互相交流运营和写作技巧。

这里面我认识的很多朋友新媒体运营总监,文字能力出色,在当时写过多篇爆文,文采斐然,我一度曾以为,他们若干年后会成为发光闪闪的大佬。

但几年后,我回头再看,发现他们依然还在新媒体领域做着较为基础的工作:不断的去写文章,发文章,到任何一家公司都是,依然只是新媒体领域的纯文字执行工作者。

请各位新媒体同行一定要明白,职场中的不断前进,一定来自于你“复合能力的叠加”。

只有你在新媒体运营的基础上,不断“叠加复合能力”,你才会在互联网领域走的更远。

那做新媒体都可以叠加哪些复合能力呢?其实有很多。

比如最简单的,叠加活动运营的能力。

新媒体运营,可以在做好内容运营的基础工作后,策划诸多粉丝类的活动,包括转发抽奖,投票,试用活动,各种类型的社群打卡活动,公众号打卡活动,线下讨论会活动,H5互动活动,在线微课等等,通过不断策划大量的活动,锤炼自己的活动运营能力,让自己变成一名新媒体运营+活动运营的双料人才。

还可以叠加用户运营方面的能力。

比如可以组建以公众号微博为基础的用户粉丝社群,开始慢慢锻炼出自己在社群运营方面的能力;或者为了让自己的公众号拥有更多的优质供稿,去对接诸多的大V,KOL,锻炼出KOL运营能力;再比如做大量的用户调研,线下粉丝会等等,具备初级的用户运营能力。

再可以叠加电商运营方面的能力。

现阶段有多个微信大号都采用公众号+电商的模式,所以相对应来说,也需要新媒体运营有一定的电商运营能力:

包括通过广点通,大号投放获得更多的精准流量,测算ROI,提高投放效果;以及不断优化层层的转化流程,提高用户购买率;再比如去优化商品页面,文案,素材,提高用户的购买冲动;再比如为公众号规划CRM客户服务系统,做好售前和售后的咨询服务;再比如定期策划各种促销,分享,试用等电商活动,让自己的新媒体运营做的更加有声有色!

甚至可以叠加全案营销方面的能力。

除了公众号+电商的组合,还有一些微信大号,尤其是以接品牌商广告的公众号,或多或少都已经开始从单纯的接贴片广告,变成了为品牌商做全案营销的模式。

这对很多新媒体运营从业者来说,也是一个非常好的机会,能让很多新媒体运营从单纯的文案写手,变成一名真正的营销策划人。可能很多新媒体运营认为自己的文笔出色就已足够,但营销圈有一个非常重要的定论,那就是:

再优秀的文案,只有包装在营销方案中,才会得到最高的溢价。

所以能在新媒体运营的基础上,叠加全案营销的能力,会让你得到更高的溢价,也会发挥更大的价值。

讲到这,可能有新媒体朋友们说了,我当前公司也没有这些业务啊,没法叠加,该怎么办呢?

无论你所在的公司是否有这样的业务,各位新媒体人都应该保持对于“叠加复合能力”的敏感。

如果当前公司没有,至少在下次跳槽的时候,你要有意识的去寻找能带来“叠加复合能力”的公司;

而如果你当前的公司有这样的业务,请你一定不要满足于手头的工作,多在公司完成复合能力的叠加,让自己在未来能得到更高的溢价!

而我本人也是从新媒体入行后,从最开始的新媒体小编,慢慢延伸开始做H5营销,全案策划,再到后面通过新媒体完整的接触了社交电商运营,微课运营,用户运营,为后续向互联网更高职位的攀爬积累了坚实的基础。

新媒体成长之路第三步,通过新媒体入门,完成职场跨越。

当新媒体运营拥有了专业的内容运营和顶级文案能力新媒体运营总监,同时还有着其他“复合能力”的叠加,那就可以不满足只做新媒体方向的工作了。

这时候,新媒体运营可以转型到真正的APP移动端业务,成为专业的活动运营,内容运营,用户运营,产品运营。

也可以到4A公司,营销公司,广告公司,转型成为一名资深的广告人,营销人,策划人,创意人。

所以当你以新媒体运营作为入门的台阶后,如果能不断努力,积累更多的能力,那未来就会有更加丰富的职位,多元的领域向你打开,而不是仅仅局限在只做新媒体,只做一个单纯的新媒体运营。

好了,简单分享了我这几年从新媒体运营转型成为运营总监的经验,希望寥寥数语,能对你有所帮助。

无论未来你是否转型成功,我们都要先解决这个月,这个季度的公众号涨粉问题。

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