什么是产品的自传播?
传统的营销方式为什么会失效?
“自传播486模型”到底讲了什么?
什么样的广告是好广告?
自传播这个概念大家并不陌生,但是真正把自传播整个体系做过完整研究的在国内还是很少的,这也是我想跟大家分享的原因。
我之前在百度工作过大概七年,这七年的工作前三年我是做研发的,包括之前上研究生,还有以前的工作经历都与研发相关。
那么,一个之前完全没有学过品牌市场营销,一个做研发的人,一个十年写码的人为什么能够做营销,并且能够做出一些自己的成绩?是因为我用的方法跟别人不一样。
我用的方法就是自传播,用产品和技术跨界做营销,这是一个跨界思维的方式。
一、重新思考营销
大家看到自传播三个字,首先想到的是什么?比如,微信、朋友圈、口碑、内容、病毒营销等等?是的,这些都对。
其实自传播就是尽量不花钱或少花钱就能引发传播,为什么能达到这个目标?是因为你的内容好。
那么自传播的概念就是:基于一个事件、一个产品或者营销活动自身的吸引力,激发人们自愿转发分享。
我们带着自传播这个概念,来重新思考一下整个营销界的方法论和落地实践。
“广义营销”大概分三类:
第一类,有传播力的产品;
第二类,有传播力的营销;
第三类,无传播力的营销;
为什么叫广义的营销?是因为我把产品纳入到营销这个范畴里了。
金字塔顶端是最好的方向,它是有传播力的产品,这个逻辑很简单,一个营销本身没有传播力大家肯定不喜欢,所以它的传播力弱。
当然,最好的营销往往又不是营销,是产品本身,所以我们应该往金字塔最顶层努力。
1.无传播的营销
我们看这样两个广告,左边是一个白酒广告,右边是一个建筑广告。
其实我们在生活当中见到过的营销作品99%以上都属于这类如何营销产品,一点吸引力都没有,这还是传统营销的打法。因为商家觉得自己的这个东西不好玩,所以要花钱去铺量。
不管是网络营销、社会化营销还是传统营销,其实有很多营销还是处在金字塔的最底层,本身是没有亮点的,这是现代营销的现状。
2.有传播力的营销
这个案例是前两年比较成功的营销案例,叫“斯巴达三百勇士”。
有一天我在广告图片上看到了这些帅哥穿着这样衣服,走在国贸的大街上。当时这个新闻事件一直在传,大家觉得很有意思,但实际上这个事件的本质就是营销,而且是有传播力的营销。
但有一个问题,人们不知道这个品牌主是谁。不过这很正常,重点在他们每个人手里拿了一个摇滚沙拉的产品。可是产品在里边的体现太小了,只体现在一个小的LOGO上,甚至连LOGO都看不见。
这个品牌主可能想做几拨营销,第一拨营销做成比较有噱头的,让很多斯巴达勇士出现在国贸,引起大家围观,先不告诉你在做什么;等第二拨营销的时候再去揭秘,但很遗憾第一波就出问题了。
3.有传播力的产品
这两年我发现一个很有新意的台历产品——单向历。这个产品档次比较高,也比较时尚比较酷。
它的特点是每一页都有一句话,而且这句话很有意思也很有哲理。
比如:1月1号,今天是你是余生的第一天。
它的新意引发了传播,于是大家转发到朋友圈引发了别人的购买,所以这个产品的本质,其实是把营销跟产品融合在一起。当每一页都有好文案的时候还用做广告吗?不用了,这个就是金字塔顶端最佳状态,这叫有传播力的产品。
我们要千方百计实现自传播,首先让你的营销以小博大,好的创意引起巨大的传播量,同时最重要的是能够让你的产品自己会说话,产品本身说话了,这是最佳方法。
二、从产品中来
我们始终都在围绕产品这个核心,先给大家介绍一个方法论:
我写了一本书叫《自传播》,里面总结出了一个比较体系化的方法论——叫“自传播486模型”。
大家可以看到,这张图的中间有一只处在核心风口的猪,为什么要这样放?
第一,你要顺势而为,一个逆势而为的产品,自传播能力再强也很难推广。
第二,所有的核心都是产品,不管你是做营销还是做产品,产品决定一切,这是这张图想表达的含义。
我们简单再说一下,“486”分别代表什么?
“4项前提”:一个产品要自传播,就要满足四项前提,这个是对应你的产品的需求要真实,你的体验要靠谱。如果你有一个特别好的品牌名称,就能事半功倍。最终你要有一个强大的组织,把自传播的战略在你的企业当中去落实。
“8大战术”:产品自传播的八大战术,把这八种方法应用到产品当中,就是把营销植入到产品当中。
“6个始终”:打造有自传播力的营销有6个原则,满足这6个原则有可以了。它跟产品的关系是什么?右边要从产品中来,我们的营销始终是跟产品有关系,左边是到产品中去,我们把营销植入到产品当中,这样产品就会自己说话了,所以这个就叫从产品来到产品中去。
怎么从产品中来?就是要从产品中挖东西,挖什么?
挖三种东西:挖数据,挖内容,挖故事。
我们需要把里面好多东西挖出来,直接作为营销的弹药。
1.挖数据(案例:百度地图)
百度地图有好几亿的用户,理论上来讲一定有很多用户的定位数据,但这个数据在百度地图里存在了十多年,并没有人去挖掘。
春节是中国人最重要的一个节日,也是人类历史上最大规模的迁徙活动。2014年的春节,我们决定用大数据来报道春运,做了一个项目叫“百度迁徙地图”。
当我们把定位数据用大数据的方式来分析,就形成对于中国人迁徙状态的一种描述。
比如,春节前某一天从北京离开的人最多的去哪了呢?这就是一个非常有意思的吸引维度。
2014年春节还发生了另外一件大事,那就是“东莞扫黄事件”。百度迁徙地图碰巧把这些人逃散的场景给捕捉下来了,于是就有了后来的“东莞8小时的逃散图”。
所以,真正能够自传播产品,它的本质在于挖掘了产品端的核心信息。
2.挖内容(案例:网易云音乐)
很多人都说,网易云音乐杭州地铁的投放是线下投放很成功的一个案例。有人说这是文案的成功,其实这还不是最本质的。如果现在让你再去想一套更强的文案,你能想到吗?其实很难的。
传统做策划怎么做?大家一堆人关在屋子里面想创意,如果这么想是很难想出像这样的感人的文案。
反过来,网易云音乐的一个特征就是有社区,社区里会有很多人的评论,他们只需要做的是把点赞数最多的评论挑出来。
所以这个广告案例成功的本质,是它从产品当中挖掘到了绝佳的内容素材,而直接作为投放的文案,作为了营销的利器。
3.挖故事 (案例:谷歌街景 一只等了十年的狗)
很多人做品牌都讲要做品牌故事如何营销产品,品牌一定要有故事才行,但是绝大部分做品牌故事的人都在生搬硬造。
为什么不在你的产品里挖真实的故事?
谷歌街景记录了很多照片,有一天一个美国小伙子给他的女朋友看他原来工作的地方。这时候他发现一个熟悉的身影,仔细放大了之后看到了一条狗,很老很脏,他才想起来这是他曾经工作时候喂养的一条流浪狗。
有一天他开着车回到那个地方,令他惊讶的是这只狗还在那等着,然后他去问了旁边小卖店的老板,这个狗怎么还在这?老板告诉他说这条狗在这等了十年。
当我每一次把这个故事讲给很多人的时候,尤其是养过狗的人都为之动容,没有养狗的人也觉得很感动,因为它是人和动物跨领域跨时空的一种感情。
这就是一个绝佳的品牌故事,当你从产品里面挖掘出好故事之后,你会发现根本不用做什么大投入的形象片,它可能非常简单但传播力非常广,这就是在产品当中挖掘真实用户故事的威力。
我们得到一句总结,产品本身就是营销的弹药库,内容挖的好效果绝对差不了。
三、到产品中去
在讲具体的方法之前,我带大家回顾一下传统产品做营销的一个流程。
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