公关活动策划成功的标准在于他是否达到了提升企业形象、扩大企业影响力、增加企业销售额的目的。
1、公共关系活动集中于传播销售点
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动。我们应该确定活动的卖点(主题),并以卖点作为规划的基础和主线。很多公关活动,花了很多钱,不知道什么活动媒体公关策划,不能留下深刻的印象。只有提炼出鲜明的卖点,创造公关活动的“眼睛”,传播它们,才能整合相关资源,实现活动目标。这里的卖点是公共关系活动设计中精彩而生动的地方。经过多年的活动,情节大多被遗忘,但仍然可以记住。安徽楚文化认为,公共关系活动的策划需要创造这样一种精彩的高潮,这种高潮应该设计得更加独到、独特、相关和易于传播。当然,销售点的集中传播不仅仅是传播单一的信息,而是将活动目标和目标公众这两个因素结合起来,突出销售点,提高活动的有效性。
2、大规模公关活动的目标必须量化。
公关活动,尤其是大规模的公关活动,往往会消耗大量的人力、物力和财力。在中心城市销售和传播新产品的成本一般超过100万元。我们为什么要在公共关系上投资这么多?为了满足企业的传播需求,为了树立品牌的声誉、知名度和声誉,为了更多的目标消费者购买其产品,这是新产品上市公关活动的目标。在没有目标的活动上花很多钱是不明智的,而且目标不明确也是不值得的。笔者会见了一些卫生保健企业,并看到其同行开展节庆公关活动。他也想这样做。他还要求更大的规模,更高的规格和更多的出版物。然而,不清楚他们为什么要这样做,他们应该传播什么样的卖点和概念,而不制定目标。有些企业在公关活动中设定了许多目标,如提高知名度、声誉和促销等,但是没有量化(提高知名度、美誉度的百分比,促进销售的货.bi额度)。双配额)。方向是暧昧的,目标是错误的。目标必须量化。它们不是预期的观测,只是在拐角处。只有对目标进行量化,公共关系活动的规划和实施才能明确方向,减少走弯路。
3、大规模的公关活动本身就是一种媒体。
随着新闻媒体、广告媒体等新公共关系工具和新技术的不断涌现,公共关系媒体也在经历一场革命,互联网等新媒体被应用到公共关系活动中。众所周知,公共关系本身就是一种媒体。它具有大众传媒的许多特点。与大众传媒相比,公关活动实施前没有传播效果。活动一旦开展,就会产生良好的沟通效果。由于公共关系活动具有组织利益和公共利益并重的特点,因此具有广泛的社会传播范围,它本身能够吸引公众和媒体的参与,并通过公众和大众媒体在活动平台上进行传播。在规划和实施公共关系活动时,应配备相应的期刊、通讯录、内部期刊、宣传材料等,以实现传播资源的整合,从而提高公共关系活动的价值和效果。
4、用公共关系手段解决公共关系问题
社会不同时期对公关活动的认识存在着不同的误区,一些媒体的错误引导加深了这种误区的传播。近年来,人们对公共关系产生了新的误解,把公共关系活动等同于宣传活动。事实上,两者的目的、重点和手段是不同的。公关活动的目标是提高声誉和亲和力,而促销活动的目标是增加销售和市场份额。公共关系活动的焦点是公众、媒体和政府。促销活动的重点是消费者。企业需要同时具备市场营销和公共关系功能,不能一概而论。公共关系是一种社会行为,市场营销是一种经济行为。公共关系活动以公众为中心,促销活动以消费者为中心。公共关系与市场非常不同。营销手段不适合解决公关问题。公共关系活动很多,消费者只是公众的一种。不同的公众使用不同的公共关系手段。因此,我们应当消除“公关活动是促进的”的误解,通过公关来解决公关问题。
5、公关活动没有调查就没有发言权
中国的许多公关公司都从事公关活动。由于缺乏公共研究意识或公共研究水平有限、机构费用低、时间紧,省略公共调查的重要工作是常见的。想个好主意,找一个合适的日子从事公关活动,这就是一些所谓的“大师”的过去。但是“没有调查就没有发言权”。知道你是谁媒体公关策划,你就不会在一百次战斗中死去。只有了解他们的优势和劣势,了解公众心理和需求,掌握竞争对手的市场动态,进行综合的分析和预测,才能发挥自己的优势,规避劣势,调整自己的公关战略,赢得公关活动的成功。公关实践表明,对公关活动的可行性、预算、公共分配、场地交通、相关政策、法律法规等都应进行详细调查,然后比较形成分析报告,然后做出客观决策。
6、公共关系活动要精心策划,密切操作。
你在策划公关活动方面有什么技能?关键是它们是全面的。这是因为公关活动只给我们一次成功或失败的机会。公关活动不拍,电视,不能重复,每次都是现场直播。一旦出现不能补救的错误,我们就不能轻视它们。
7、化危机为机遇
大规模的公关活动具有一定的不确定性。为了预防事故,公关人员在规划和实施过程中应具有强烈的危机意识,充分预测可能发生的各种风险,并制定相应的对策。只有排除一切风险,计划才能实现。突发事件发生时,要随机、不急、不抱怨、保持头脑清醒、冷静、迅速查明原因、确认事实。一方面要及时感谢社会公众对Zui的反复利用,建立不同媒体之间的敌对关系,避免负面报道,从战略上处理媒体与公共关系,否则就难以修复和恢复;以突发事件为手段,利用舆论传播诚意,赢得公众支持,采取主动。。
8、综合评价
在评价公共关系活动时,往往只评价实施效果,不够全面。如果,除了实施效果之外,公关活动的总体效果还可以重新评估,包括活动的目标是否正确、卖点是否明确、投资是否合理、投入是否与产出成比例、公众的收集是否合理。信息完备,媒体组合是否科学,公众与媒体之间的关系是否更加巩固,社会资源是否增加,各方满意度是否量化等。这种全面的评价有利于绩效考核、责任人和更多的经验,为下一步公关活动的策划和实施打下良好的基础。
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