在信息爆炸的时代,信息传播显得异常迅速,任何一个简短的讯息都能在短时间内抵达任何网络节点,这为企业自媒体提供了极大的便利,能够让品牌传播达到全网覆盖。
所谓的企业自媒体概念相对还是模糊的,并不是仅仅通过企业自己做一个网站,开放一个论坛,建两个微博、微信账号就可以说做了自媒体。从传播模型上看,任何一个小的节点都可以通达到传播网络的任何一点,但是信息有很强的衰减性,再好的内容没有渠道节点的信息放大和再传播,也很容易衰减下去。在实际的操作中,现在的传播,都是需要通过很多大节点,如传统媒体、明星、自媒体同时释放信息,并充分调动小节点,也就是粉丝和个体的传播主动性,同步发力,才能将传播做到极致,充分考虑信息传播的衰减性和衰减周期,需要覆盖的大节点和小节点就需要更多。
作为企业,在建构媒体传播渠道的时候,特别是进行大众传播,需要考虑建立传播节点矩阵,即媒体、社交媒体、自媒体、论坛,这四种媒体类型又需要相互穿插和呼应。强势的品牌传播企业,都可以找到传播矩阵的影子,有的公司长于社交媒体传播,有的长于传统媒体传播,有的都相对较强,形成了整体合力。对于如何通过传统媒体发布信息以及企业自身的社交媒体进行品牌传播,快商通这里就不用多说了,这是基本功。怎样在自媒体、论坛和社交媒体上形成强大的舆论场,那就看企业能不能找到下面的四类人:
1、找到一批种子用户,建立情感的联络,让其自然为你发声,你可以在在线客服咨询的客户中选择,这批用户需要活跃在各类社会化媒体、微博、微信、论坛、贴吧里,发言踊跃,能带动一批人。找准这批种子用户,不夸张地说,是产品成功的基础,对于创业企业,更是生死命脉。假如你的第一批种子用户都留不住,维系不了,产品的生命力可想而知。找到这批用户,还需要用心维护,让他们成为铁粉。铁粉,就是即使产品有一定缺陷,他们依然待你如初恋,情感的门槛才是最大的门槛。
2、找到几个明星用户,这里的明星不是单指**明星,还有很多社会公知,或者说意见领袖,让他们喜爱你的产品自媒体怎么做的,没事就在你微博、微信贴一下产品的照片,炫耀一下产品的功能,传播你的理念和价值观。
3、找到一批忠实的记者用户,及时响应他们的产品需求,让记者成为你的粉丝,记者的背后有媒体平台,传播具有一定的优势,他们的信息通过媒体这个大分子传递出来,辐射面更大,衰减时间长,容易形成较大范围的扩散。
4、找到你的员工热爱你的产品,这点很多企业经常忽略自媒体怎么做的,其实员工是第一线的产品体验员,是最了解企业的人,也是重要的传播小分子。有些企业的员工在外面,碰到生人能夸夸其谈一番,碰见熟人,就说,其实那个谁谁的产品更好一点。如果员工都不热爱公司的产品,这个产品必然走不远。
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