营销技巧:要把自己想要讲的内容跟客户产生链接,对他有价值
很多销售员见到客户,就滔滔不绝,把自己想要告诉客户的内容讲完,期望能让客户快速明白自己想要表达的意思,最好是能让客户明白自己这样推荐,都是为了他好,为了解决他的问题,殊不知,自己口干舌燥讲了大半天,客户还是云里雾里,要么是没有听明白,要么就是找各种各样的借口,把自己打发走。
其实,见到客户并不是看你说了有多少,而是看你所说的内容对他有没有价值。不一定要讲多少内容,而是要确保你所讲的,都是对方感兴趣的,能够给对方带来价值,跟他的利益产生链接,这样才行。
教大家一招,当自己讲完一项内容后,可以问对方,请问我刚才所讲的内容,对你有没有帮助?言外之意,就是你听懂了没,对你有价值、有帮助么?如果对他有帮助,那肯定就是对方想要的,既然对方想要,那接下来你就会有机会了。
当然了,客户也有可能会说,没有帮助。这里面,你要继续问下去,是没听懂还是听懂了,他已经做好了安排。如果是没有听懂,那重新来过,再讲一遍,直到对方听懂为止,如果对方听懂了,他不需要,那直接离开,不要浪费双方的时间。
如果你跟对方说自己的服务,自己能够提供产品以外的价值,那你一定要把这些服务要跟对方产生链接,可以帮助客户本人,帮助客户家人,帮助客户身边有需求的朋友,相当于自己给客户提供了一个可以帮助别人的平台,人家受益了,肯定会记得是你提供的,会对你心存感激的,有了感激之情,他一定会想办法回馈你的,不是现在,就是将来,也或者是帮助你转介绍。
总之,我们不能简单地停留在产品层面,要把自己想要告诉客户的内容,跟他的切身利益产生链接,挂起钩来,这样才会产生实实在在的效果,让客户看到你的价值,看到你对他的帮助。
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