今年年初,微信小店的横空出世,用户可以在微信上开设店铺,上架商品,并通过微信熟人以及朋友圈进行交易、赚取利润——开店门槛被再一次拉低。
几天前,千米云销B2B微店功能正式上线,主要针对批发、实物分销层面,主打的市场空隙是微信小店的上游——分销商。
无论C2C、B2C,还是B2B,可以肯定的是,微信上的商机正越来越大,关注微店的人群也越来越多。相对应的,在微信开店的同时,营销如何来开展?常规的那一套电商营销方式还适用于微店么?
秘籍一:体验为王,用户永远是
注重用户体验是营销界永恒的法则。
互动性在沟通中蕴藏着巨大潜力,好创意能够带来高访问率,特别是优秀的用户体验能够驱动用户与用户之间的信息传递,所以微信创意要从考虑能否通过互动性给用户留下深刻印象入手,这一点星巴克微信堪称典范。个性化互动形式提高了用户体验,大大拉近了品牌与用户的距离,用户回复的内容代表着更准确的用户兴趣方向,这是很好的市场反馈。
每天起床记得告诉自己:体验为王,用户是……
秘籍二:微店,微电影,几分钟帮你征服用户
视频始终是一种集合了视觉体验和听觉体验的很好表现载体,然而纯粹以宣传为目的的视频往往会引起观众的强烈抵触心理。随着WiFi和4G的普及,微电影在微信平台上开始具备了更多可能性。
看过小米手机微信推出的微电影《1699毕业季》么?电影主题是纪念青春正式毕业而为理想燃烧,顺便推出了“分享内容送小米盒子”的抽奖活动与用户互动,效果好到爆炸。尽管我的钱包最终没动,但看完微电影后我确实心动了。
秘籍三:情感是微店和用户之间很好的羁绊
受微信平台本身的局限,微店的营销受众注定是一个一个相互独立的,我实在无法想象一群人围着一个手机逛微店是一个怎样可怕的场景=。=……
针对单个个体,走贴心、温暖路线八成都不会错。在微店的图文信息里,通过勾起用户情感共鸣,进而激起用户对产品的向往,对服务的兴趣,最终完成消费。结合装潢、结合节日,跟用户狂打“情感牌”,让用户感受到微信信息中流露出的关怀和温暖,体验新鲜,更能激发用户的认同感。
秘籍四:多搞有奖活动,俗,也俗得自信!
一搞活动就抽奖,每逢周末送福利。
用户对自身利益的关心和娱乐取向是微店营销的一个突破口,在微信上经常发布的活动信息里,需要强调参与活动给用户带来的好处,往往能吸引用户参与活动。
天猫商城的微信就是死死抓住了这一原则。将网购用户最关注的红包作为用户参与活动的好礼,并根据用户的兴趣营造出众多宇宙星球的新概念。用户怀着浓厚的兴趣与欲望,进行星球探险,答题赢红包。用户的关注度与参与度被很好的调动起来怎么微店营销,于是天猫商场的微店“日进斗金”自然也不在话下。
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