现在做企业真难!
从中国市场经济的四个时代来看:产品时代、价格时代、品质时代、品牌时代。从一开始的“有货就是王道”到品质为王“酒香不怕巷深”。如今产品、服务同质化严重,不仅产能过剩,连竞争者都过剩了。或许不少企业还站在领域的巅峰,那下半场该何去何从?
如果不懂互联网又疏于营销策略,看看身后,巅峰的背面就是悬崖。
营销是每个企业必须面对的基本课题,它是我们真正理解市场的手段,也能让我们知道我们在顾客心中的位置,它是经营中的重要要素,我们的营销战略必须回到基本的层面。
日本经营之圣稻盛和夫曾说,商业的成功就在于对细节的坚持。
营销是一个务实落地的工作,如果仅仅从理论上来判断营销,来理解营销,会违背了营销本身的含义,因为营销就是对于顾客的理解并实现顾客的价值。
中国营销市场是一个充满创意、充满失败、充满战斗的领域,很多企业和经理人在营销这个领域感受了人生的价值。没有一成不变的产品,没有一成不变的企业,没有一成不变的经理人,不变的只是顾客的价值。如果我们不能够基于顾客的层面来看待市场、企业、产品和经理人自己,市场给予的评价是非常客观和无情的。
中国营销领域也许具有特殊性,但是不能够因为市场环境的特殊性而忽略了营销本身应该思考的问题、应该努力的方向、应该做的行动选择。
在中国市场,大家拼杀的时候更多动用的是营销资源,比如渠道、广告、促销品、降价、包装、活动营销。但是,企业在探讨一体化营销的时候,应花更多脑筋去考虑顾客资源在哪里。优秀的企业在顾客资源上花的脑筋比其他企业在营销资源上花的脑筋要多得多。
换一个角度来说,企业制定营销策略时必须牢牢记住:要为顾客价值贡献去做事。
总体上来讲,是希望企业知道顾客价值是一个连接点如何营销市场,企业的营销策略必须是来源于整个顾客价值策略的营销,这叫做一体化,也就是营销的整个系统能力。
当然,我认为这还是源于专业的产品和服务,供应链优势、价廉物美、解决消费者痛点、服务超群、产品创新等等。
品牌化就是深植品牌各个环节,也就是说,品牌本身需要深耕细作。当所有环节都对价值有所贡献的时候,才会有品牌。产品本身是否拥有独到的价值,这是起点。
如今,中国企业的产品有一个很特别的现象,就是大家都追求雷同。如果人家的产品好卖,很多企业便学着做的产品跟这个企业几乎差不多。但是,这样的做法并不具有品牌的概念,品牌很重要的一点是在于它的个性和可见度。
当产品的研发与实现跟不上的时候,再多的传播也是没有意义的。
因此如何营销市场,营销活动的第一个落脚点是产品的研发和产品的实现,要先把这件事落实好。
只有整合更丰富的资源、更优质的内容、更先进的技术,借此打造出更丰富多元的营销场景,触达真实的用户,才能提升营销体验,才能把握住市场营销的未来。
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