教你刚上市的富途新氧Jumia（其实都是新媒体公司）

在未来10年，只有两种公司，传统公司和新媒体公司。传统公司要么逐渐新媒体化，要么被淘汰，而新公司本身就是媒体。

在刚刚上市的美股公司里，做证券交易的富途，做医美的新氧，做非洲电商的Jumia，商业领域、融资金额、股东背景、上市涨跌幅，未来想象空间等，相差巨大。但这三家它们其实有一个共性：从内容的维度来看，其实都是新媒体公司。新媒体已经成为他们的护城河。

美股明星公司的新媒体布局：

富途：

截止到2019年5月8日，富途市值15亿多美金（100多亿人民币）。

根据招股书，富途证券的核心业务为经纪业务及保证金融资。围绕这两项核心业务，富途证券还提供各种增值服务，如市场数据及资讯服务以及用户社区及互动服务。其实可以总结为三个模块：金融服务（港股美股交易，经纪业务及保证金融资）、内容（资讯、深度、自媒体专栏等）、社区（牛牛圈）。

从目前富途的产品和业务模块，可以看出内容在这其中占了重要部分。内容分为两部分，一个自己团队生产的内容，以财经股市资讯为主，形式为图文和短视频。一个是用户生产的内容。包括财经专栏的作者，意见领袖，媒体，还有一般用户在社区的各种讨论内容等等。

招股书显示，富途500多万用户中，约44.7%在互联网、信息技术或金融服务行业工作。客户的平均年龄为34岁。而这些正是内容的重点受众。富途已经初步成为了港股美股的交易信息集散地。和雪球比起来，还没完全成为同类信息的TOP1。富途在图文上已经初具规模。在短视频相关内容，走的还是自制传统财经主播形式，目前内容质量一般，暂时没有形成影响力。需要更加开放，迎头赶上。

新氧：

截止到2019年5月8日，新氧市值20亿美金（135亿人民币）。在新氧的招股书里，新氧号称自己是全球最大的互联网专业医美平台，入驻方包括医美机构和医生、消费者。其实它也是最大的医美新媒体平台。

根据新氧的招股书，其主要业务有三块：与医美相关的原创内容；社交化的社区；医美在线预订服务。让人特别关注的，是它的新媒体布局和矩阵影响力。

新氧内容分为两部分，一个自己团队生产的内容，一个是用户生产的内容。根据新氧官方的数据，截至2018年12月，新氧公号在新榜总排名是21位。医美类第一。新氧微信公众号在全网的矩阵粉丝数达2000万+。截至2018年12月，每个月覆盖流量大概是3个亿。以“新氧”公众号为例，头条文章几乎都是10万+，非头条也常有10万+。而用户层面新媒体公司排名，“有3500万用户在平台上发表真人变美日记。”

但新氧的新媒体内容也存在着巨大争议，基本的套路是，标题党加上八卦的内容。最后在文末加上新氧APP的下载链接，将读者进行导流。因为恶俗标题或噱头标题，饱受诟病，甚至引来官司。因为恶意调侃明星李小璐长相，暗示李小璐多次整容。引发官司，最终新氧败诉，被判决赔偿李小璐经济损失140200元。

Jumia：

截止2019年5月8日，Jumia市值27亿美金（180多亿人民币）。美股新贵Jumia是一家非洲电商公司，是非洲最大的电商平台，又被称为非洲版阿里巴巴。是非洲大陆第一只价值超过10亿美元的独角兽。4月12日登陆美股，上市后连涨三天，累计涨幅近200%。

Jumia的业务非常丰富，包括提供各种商品销售，还提供送餐JumiaFood、酒店和航班预订JumiaFlights、分类广告JumiaDeals、支付JumiaPay和物流交付JumiaServices等服务。横跨电商、内容、社区及金融等领域。

Jumia的新媒体布局链条很长，覆盖的平台包括YouTube、Facebook、twitter等欧美和非洲主流的社交媒体平台。Jumia已经成功的建立起了一个完整的新媒体矩阵。旗下的新媒体账号会根据地域的不同，分为Jumia Group 、Jumia Nigeria、Jumia Kenya、Jumia Université Vendeurs等等，而根据商业类型，又分为Jumia Food、JumiaFlights等。

做的内容也很丰富，除了正常的图文，视频的比例很大。而视频里又包括开箱测试、街访、动画形式的知识普及等等，非常有趣和多样性。除了官方生产的内容，还有用户自发参与生产的评测等内容，吸引了大量的用户，仅仅在Facebook上，就有超过1700万的粉丝关注。

企业新媒体变迁图：

不管是富途新氧，还是Jumia。严格意义上来说，他们其实都是属于企业新媒体，也可以叫做企业自媒体。不过他们已经晋升到了相对高级的3.0阶段。在全球来看尤其是中国，企业新媒体经历了三个阶段：

1.0传统时代：

以内刊、厂报、官网形式为主。这个阶段主要的特点，文字简短，受众以内部人为主，内容以领导或者行业通稿的消息或通知类型为主，风格大多是严肃呆板僵硬无趣，一般负责人是行政或者厂办人员；一般早期企业甚至很多国企现在还是如此。

2.0人格化时代：

在微博、微信传播时代，受众以公众为主，内容包括段子，官方信息为主，强调用户互动，风格开始拟人化，包括活泼逗比卖萌等，目的是为了传播产品，维护用户关系，宣传企业品牌。一般负责人员是企业公关或者市场部门人员，地位有所提高；代表案例是杜蕾斯。

3.0商业化时代：

渠道没有大的变化，增加了抖音等，受众以付费用户和潜在付费用户为主，内容不局限于自家产品和服务，而是上升到了整个行业，或者建立一种新的生活方式，风格根据各自用户特点开始多样化，强调转化和市场收益，这个阶段一般会成立专门的新媒体事业部门，地位重要；代表案例是富途新氧Jumia。

目前第一个阶段基本已经过去，第二个阶段还是主流，第三个阶段正在迅速发展。但这三个阶段并不是完全割裂开来的，三个阶段在现在可能同时并存，不同的企业风格差异很大。

新媒体如何成为企业护城河？

在当下，当内容的生产，舆论开始失去中心，用户的注意力和时间彻底碎片化的现实格局下，只有优质的内容才能进一步的给企业产品和服务加持，或者说好的内容本身就是优质的产品和服务。内容就是产品、服务、宣传、沟通、社交、营销。没有任何一样事物可以取代内容。生产好内容的新媒体，必然会成为企业护城河。

判断新媒体是否能成为企业的护城河，可以从内容的规模进化和影响力两个角度来看：

1.企业新媒体内容进化：

先具备自有内容生产能力；

然后是规模化矩阵化的能力；

再是聚合同类内容和生产者，特别是意见领袖和相关机构，搭建内容平台的能力，这个阶段是用户生产内容（PGC）+自己生产内容（UGC）综合；

富途开始也只是由自己团队生产一些资讯，然后逐渐的发展为深度文章，再开始形式多样化。但逐渐发展成了包括财经专栏的作者，财经媒体、KOL意见领袖，上市公司企业高管和公关、大额资产持有者、还有普通用户参与到社区的各种讨论和回帖等内容等等。富途的内容，已经基本上成了港股和美股上市公司的信息披露地和行业风向标。

2.企业新媒体护城河的标志：

内容有没有成为主业，或者对主业有深度影响；

内容有没有直接贡献收入，或者帮助提升收入；

有没有拉新或者用户转化、沉淀用户；

从而搭建起自己私域流量，从而有自己定价权。

Jumia在非洲并不是一枝独秀，当地还有多家电商公司。包括尼日利亚Konga和中国人创立的肯尼亚Kilimall，都发展的不错。它的运营市场在非洲，总部在德国柏林。所以在这种局面下，新媒体内容的就起到了教育用户、转化用户、增强自身竞争力的护城河。据外媒报道，Jumia的新媒体的布局和投入新媒体公司排名，“加快了当地人们对电商消费的接受程度，为我们付费用户的增长起到了重要作用。”

北京炫美医疗整形医院的院长马克曾说，“百度竞价的单人获客成本在4000到6000元之间。”而新氧的CEO金星说，通过优质内容，“营销成本仅为10%，人均获客成本低于300元/人，这主要是按产生首单计算，没有计入重复购买，复购还将进一步拉低获客成本。”这就是由自己的内容，搭建起来的私域流量。从而在定价权上有强力的话语权。

在未来，万物皆媒介，企业即媒体。产业的跨界会更加混乱、多元、交叉。除了新媒体，企业别无选择，你我也别无选择。