俗话说,男追女,隔座山,女追男,隔层纱。如果把和客户交往比做谈恋爱,那么追客户,至少隔了三座大山。买方市场下,许多人已经把“客户拒我千百遍,我待客户如初恋”当成座右铭了。业务员总是和老板抱怨,”老板,现在市场太难做了,找客户好难!”老板:”找个客户真的有那么难吗?”业务员:”是啊,确实难!””好吧!既然找客户这么难,那我们就不要去找了……””好啊好啊!””好你个头啊,收拾东西走人吧!”以上纯属虚构。不过若有雷同,纯属正常。说回正题网络营销怎么找客户,既然找客户这么难,那我们就不要找了。等等,我当然不是要害你被老板赶走。我的意思是说,如果有一个方法,不用去主动找客户,让客户来找我们,你觉得怎样呢?在很久很久以前,消费者要得到一个商品,要经过制造商-贸易商-省级经销商-市级经销商-镇级经销商-零售商。由于信息不对称,工厂和贸易商关系融洽,很多工厂一年只做几个贸易商的订单,日子过得也很滋润。而且只管生产,不用去关心市场和消费者。到了互联网时代,获取信息越来越方便。一些贸易商开始通过网络寻找更多供应商信息,这对许多后知后觉的工厂来说,无疑是致命的打击。不少工厂这么多年过惯了被贸易商“包养”的日子,几乎没有市场开发能力。
一下断了这些贸易商客户,工厂经营举步维艰。我所在的城市是国际有名的制造业城市,我想你已经猜到了,没错,就是东莞!这里工厂林立,而且几乎每个镇都有一个特色产业,比如五金、电子、家具、服装、模具等。这几年接触了形形色色的企业,一些上千人的工厂居然没有业务人员(跟单人员不算)。互联网时代来临,用工厂老板的话来说,是变天了。合作多年的客户突然不下单了。这能怪谁呢?天下熙熙,皆为利来。对于那些采购商来说,有性价比更高的选择,为什么不选择呢?既然别人可以改变,为什么我们不能改变呢?我总是不断给一些工厂老板信心,告诉他们互联网的力量。即使是在信息爆炸时代的今天,信息不对称仍然存在。每个企业,每个人网络营销怎么找客户,都有机会。而这些机会,需要我们自己去争取。前几天,和一个做不锈钢防盗门的老板C聊天。C做了十多年工厂,近几年一直处于吃不饱饿不死的状态,身心俱疲。我问C,“没有想过改变吗?”“当然想改变,但是如何改变呢?”C说。 C听说一些同行通过网络接到订单,但自己一直在纠结,如果做了没有效果怎么办?真让人无语。我和C说,你没尝试,就永远不知道结果的。你告诉我现在最想要什么?C说,我就想像那些同行一样,有客户从网上找上门。
好吧,我们来分析一下,如果通过网络营销,让客户找上门。首先,我们要弄清楚,我们的客户是谁?以C的工厂为例,之前只要有订单,客户是哪些群体并没在意。现在,根据行业特点,我们把客户分为工程承包商,批发经销商,和个人家装定制客户。我们来看一组数据,和不锈钢防盗门相关的搜索,搜索量排前面几位的关键词分别是“不锈钢防盗门价格”、“不锈钢防盗门品牌”、“不锈钢防盗门厂家”。显然,价格、品牌和是否厂家,这些都是目标客户关心的。答案已经出来了,我们要做的,只需要占领搜索引擎的有利位置,当目标客户搜索时,就自然能找到我们。让尽可能多的客户找到我们呢?由于不同人的搜索习惯不同,所以要尽可能的做到信息覆盖的广度和精度。让让找上门的客户更多,而且质量更高。C的产品因为运输成本较高,目前主要做邻近的几个城市,东莞、深圳和惠州。
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