小编分享做药。

年末岁首，是各路营销诸侯回总部开年会述职的时刻，犯难的是年度的总结该怎么写？我常常现场听到：让我干活可以，写总结不行；多加点任务我都可以，但是写总结，我真不行……

年度总结撰写六大笑料表现

表现一：太短。除了数字的罗列和完成率的计算，没有下文；

表现二：太长。抓不住重点，把一年里啰里啰嗦的大事小情都搬到总结上；

表现三：无序。业务还没说明白，管理内容又开始了，杂乱无章；

表现四：苍白。明明业绩很差，转着圈说了一推客观原因；明明业绩很好，但是却说不出为什么好；

表现五：模仿。实在不行了，就百度，然后按照别人的方式写自己的总结，甚至是抄袭，最后落款可能都是别人公司的名字；

表现六：不屑。实在写不出了，就对别人的总结嗤之以鼻，然后说：写的好有什么用，做得好才重要。

六大笑料表现的原因

原因一：素质欠缺。文字功底太差，无法描述自己一年来的付出和艰辛；

原因二：极不重视。号称实干家，对于经验的总结和教训的回顾不重视；

原因三：逻辑混乱。脑子里面一片浆糊，人云亦云的过了一年；

原因四：能不配位。能力确实有问题，与从事的岗位不匹配。

年度总结的两大板块、两大维度和一个难点

年度总结的两大板块

一般而言，年度的总结包括两大方面：业务表现和管理表现。

业务表现，无外乎产品、市场、客户和模式四个方面。产品各个类别销量与计划与去年同期的基本比较，尤其是黄金单品的对照；全国市场的整体、大区和省区销量与计划和去年同期的基本比较，尤其是按照ABCD类市场的对照；商业客户、终端客户与计划和去年同期的对照，尤其是按照ABCD类客户的对照；模式的总结，就是按照不同的板块把不同模式的结果与计划和去年同期作比较。

管理表现，基本上就是两大方面—-一方面是基础管理的表现：包括组织表现、岗位表现、团队建设表现等，体现出优秀团队和优秀个人；另一方是业务管理的表现：包括产品的管理、市场的管理、客户的管理和模式的管理。产品的管理主要是基于目标和推广节奏的管理；市场的管理就是市场目标、市场秩序和市场推进节奏的管理；客户的管理就是客户的目标、客户的开发和提升及客户推广节奏的管理。

年度总结的两大维度

第一维度：成绩。通过业务表现：产品、市场、客户和模式以及管理的表现：管理基础管理和的表现，找到业务和管理中优于去年同期，超过计划预期的方面，并找到取得成绩的原因，为下年的业务和管理实施，找到自己要坚守的特色和优势。呈现出团队作战的好处，并在团队中分享自己精彩的上一年。

第二维度：问题。通过业务表现：产品、市场、客户和模式以及管理的表现：管理基础管理和的表现，找到业务和管理中差于去年同期，未达到计划预期的方面，并找造成问题的原因营销总结怎么写，为下年的业务和管理实施营销总结怎么写，找到突破口和发力点。并在相互分享中学习其他企业或者兄弟市场的优秀做法和先进经验。

年度总结的一个难点

年度总结中经常面临一个问题：能数据化的业务，基本上问题不大；问题大的是：不能数字化和量化的管理。解决的办法是：首先，把管理业数据化，比如多少人次、多少投入、多少周期等；其次，实在不能量化的就具体化，比如管理方面比原来的效率要高、实施的流程缩短等。

结束语：营销总结，是营销从业者必备的素质之一，不仅是企业的要求，也是我们自我审视的重要手段，是营销从业者除了“表哥、表姐”之后的第二大基本技能，不可等闲视之。既不能歌功颂德形式主义，也不能有病瞒医的隔靴捞痒，而是要审慎的理智的面对成绩和问题。

为了更好的协助大家完成年度总结，向公司交一份“实至名归”的满意答卷，笔者给出如下大纲，望同行们自行按照企业实际情况和文章内容不断丰富之。

XX企业XX办事处2017年年度营销总结

前言

一、业务总结

（一）业务描述

1、产品情况

2、市场情况

3、客户情况

4、模式情况

（二）业务成绩

1、产品成绩

2、市场成绩

3、客户成绩

4、模式成绩

（二）业务问题

1、产品成绩

2、市场成绩

3、客户成绩

4、模式成绩