我来分享三石会:社群营销实操案例分享(轻虹减肥社群)

轻虹是我们实操的第一个社群电商项目。我们之所以可以很好运营轻虹减肥社群,得益于我们有运营三石会的经验,从1月份成立至今活跃度高涨,好评不断。所以三石会的成功运营一定程度上为我们带来了大量社群运营的经验,所以做起轻虹减肥社群才能如此快速上手。

当然这些都只是附带经验,谈到轻虹减肥社群的运营,我大体总结了一下,有以下几个板块构成了我们的运营基础,换句话说,很多人好奇的每天我们在干什么,从以下内容也可以知晓一二。

1.组织架构。每个项目的运营一定离不开上层的组织推动,轻虹减肥社群从开始运营至今,我们在组织架构上都有很好的设计。群主,准群主,会员,各司其职。总的来说,群主负责制,准群主学习制,会员参与制。

2.独创单元小组制。有了好的组织架构,还不足以支撑和运营起轻虹减肥社群,所以我们又重新创立了单元小组制来管理社群,我们目前有四个单元细胞,骨干群,直属会员群,准群主群,大群。这样的好处就在于,我们可以直接面对每个会员,每个准群主,大家步调一致,协同作战。

3.打卡制度。轻虹社群的减肥服务绝对是最贴心,最系统,最全面的。我们知道,一个人减肥很困难,因为缺少氛围,但一群人减肥就会容易很多,特别还是在一个社群,大家互相监督,相互督促,积极打卡,报告每天饮食和减肥成果,这种氛围就会让成员不得不减,这是我们的特色所在,而不是仅仅给客户一套减肥产品,然后了事。

4.学习讨论。轻虹减肥社群其实不仅仅是减肥社群,因为社群必然是要以社交为基础的,大家以减肥的同好进入社群,通过对彼此的认识和了解,相互讨论,从而形成了一个很好的学习氛围。得到的不仅仅是减肥成功,更是关于社群电商的一些专业知识。除此之外,还有医疗健康,养生保健等附加价值服务。

5.专业培训。轻虹减肥社群是由两个部分组成的,产品和模式。关于产品,我们会定期对会员准群主进行培训,让大家不仅知其然,还要知其所以然,真正营养健康的瘦下去,而不是盲目减肥。而关于模式,社群电商新模式则更多针对于我们的准群主进行培训,另外关于微商,社群电商,微博矩阵,引流,营销社群营销成功案例,我们也有专业培训。所以,轻虹减肥社群其实远不止减肥那么简单。

以上5大板块,目前来说构成了我们运营轻虹减肥社群的基石。当然还有很多细节,由于篇幅关系,不能一一举例。

所以,轻虹减肥社群只不过是社群电商的一个入口缩影,从公司层面来讲,解决了供应和物流,下面对接好群主,而群主直接管理运营好各自的社群,直接面对准群主和消费者,最后,准群主直接面对消费者。这个模式是很清晰的。所以社群营销成功案例,能否玩转轻虹减肥社群,最后打造社群电商平台,都归结到了一个问题,社群运营。

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