今年的社交电商和小程序都是风口,很高兴有机会能跟各位教育培训行业的老师们一起做一次分享。探讨我们实践中得到的一些理念、案例、经验,能不能在教育培训行业得到一些应用和发展。
裂变从哪里来
裂变,最早最经典的是2014年1月17号的微信红包,从这个案例开始,我们进入了一个时代,叫做“无裂变不营销”。红包是微信支付的增长黑客与裂变式营销,马云称之为微信支付对支付宝发动的“珍珠港事变”。因为微信红包,有几亿人绑定了自己的银行卡,使得微信支付的从百分之个位数的支付占有率,到今天已经是接近40%、甚至是更高的占有率。微信红包是营销上非常经典的一战。
2017年9月9号,腾讯在九九公益日为自闭症儿童筹款的活动,在短短的四个小时的时间为自闭症儿童筹款1500万。用户买了屏保之后又主动的进行转发,形成了一个裂变式的病毒传播。用户进行主动分享叫做裂变。为什么形成裂变式传播,一个非常重要的点,就是他在朋友圈分享的时候,利用了情感驱动这样一个因素。在微信上获取信息的途径,80%来自于好友的分享,这就是为什么今天最大的入口一定是分享。
裂变,我们做招生也好,还是做任何一个拉新的动作也好,是营销中间的一个很重要的动作。营销的目标只有两个,一个是拉新,一个是复购。怎么进行拉新,在这个时代一定要学会裂变。驱动裂变的有两种动力系统,第一个动力系统就是情感驱动,第二个动力系统叫做利益驱动,腾讯的自闭症儿童筹款是典型的情感驱动。我该怎么样让用户主动分享呢?你要去进入到他的这样一个动力系统来。
今年的3月19号新世相营销课刷屏,刷屏的原理,因为它是一个加价的裂变活动。这种加价的方式,其实在很多的支付场景早有出现,就是早鸟价,那就是越早买的人越便宜,越晚买越贵,太多的营销活动都是讲打折,但是那如果有一个客户,他是越来越贵,就会激起好奇心。
今天的我们,处在一个高度碎片化、泡沫化的一个时代,一个用户能给你的时间越来越少,往往能够真正给你的时间就3到5秒钟,他就要决定是不是往下刷裂变式营销模式,或者停留或者产生行动,那么在这五秒钟的时间内,你必须要去抓住他的注意力,同时要尽可能的要让他完成销售的转化,完成购买的转化,这就是加价模式非常好的原因了。
裂变式营销的三板斧是哪三板斧?玩裂变、招团长和建社群。
01.小团裂变,也叫有限裂变
必须凑齐3人才成团,到第4个人的时候就需要开个新的团。这个模式我又叫它有限裂变模式。这个模式是目前拼团使用最广的模式,一般人都比较熟悉。
英语培训小团裂变案例
今天的拼团其实已经不能直接把链接分享到朋友圈,但是在2017年7月之前是非常疯狂的。现在仍然可以通过海报分享来做,也可以直接分享到微信群,也能分享到点,它仍然是有作用的。甚至我认为在今天的流量分布结构下,不分享朋友圈也未必是一个多差的事。因为2017年以后,最大的流量外发入口已经变成微信群。
02.阶梯拼团
它的主要机制是人越多价格越低,价格动态变化。阶梯团的特点是前几阶慢,越往后越快,到最后几乎一分钟可以进来上千单。
阶梯团的模式是消费者先支付定金,注意这个定金是不退的,当参团人数超过最高阶或者到达成团时间的时候,所有人根据最后的价格来补尾款。
阶梯团的好处是做了一个卖方和买方双赢的制度设计,买方希望价格越低越好,卖方则希望买的人越多越好。用这个方式鼓励消费者主动分享。
这种机制符合人们的一种心态,特别适合在线教育,它的质量并不会因为人数的增多而降低,我愿意让更多人加入,以更低价格买到商品。
03.聚合裂变模式+阶梯团
什么叫聚合裂变模式。阶梯团有一个优点就是越往后速度会越快,阶梯拼团还有一个弱点,因为大家容易观望,前几阶的时候呢,它的过阶速度会比较慢。聚合阶梯就是我们把一个大的阶梯团给它拆分成无数个小团,我又把它称为大小团多团模式,大小团模式。每一个小团都会有一个小团长裂变式营销模式,小团长可以给他进行佣金激励,他每拉一个人进来就可以获得佣金,把一个比较难拼的任务拆解成小任务。
选择小团长,意见领袖最好,这样的话,他的过阶速度就会大大的加快。
04.聚合裂变模式+加价团
加价团就是前面讲的新世相营销课的模式。加价团的模式是很好的,也适合收费社群。
很多人说营销效果不好,要问自己问题出在哪里了。我们要从三个角度去找问题,第一个问题你设计的想裂变和传播的东西,是不是本身就有问题,这个东西是需要有传播力的,有刚需的,有痛点,然后又有点悬念的。推荐一本书《tipping point》任何一个裂变式营销和病毒传播,首先你要去找到种子用户。
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