如何利用实物低成本快速裂变社群涨粉?
一、奖品诱惑
集赞活动成功的关键,是送的礼品一定要有吸引力。太便宜的奖品让人没兴趣参与,太贵又会超出自己的承受能力爆汁群裂变。本次活动方的目标用户是女性居多,所以在选择奖品的时候,选择了价格适中、受众广、与自己的产品有相关度的奖品爆汁群裂变。
如满999个赞可得iPhoneX一部,限量3部;299个可得蒸面仪一台,限量10台;199个赞,99个赞,49 赞,分别可送什么礼品。用户都是趋利的,而阶梯式奖励的社群裂变方案,无疑是对于趋利的用户最直接的方式。
二、海报设计
本次活动海报涵盖的元素有:标题(全民集赞),副标题(iPhoneX 免费拿),在最短时间内吸引用户的目光,产品图(无水印+清晰+礼品包邮),活动限期限量(例如7月2号-7月6号、每款礼品各限量多少份)以增加紧迫感,参与流程(扫码参与,免费领取、附上二维码)简单方便。
整张海报注意色彩和布局搭配,让人看了就有强烈的扫码参与欲望。
三、文案话术
用户扫码选择加入社群会先弹出一个群介绍,不仅是简单介绍活动规则,让用户有一个好的预期;同时,底部已参与活动人数(4758)也更加激发了用户的参与欲望。
用户进群,收到机器人自动回复,详细介绍活动规则以及引导用户转发的话术。活动集赞数量,针对产品价值分别设置不同的数量,让每个用户都觉得自己有机会赢取对应的奖品,提高用户参与的欲望。
四、留存转化
本次活动过程很简单,话术简洁清晰不拖泥带水。但是留存转化的环节却做得不是很好,引导用户转发后,机器人自动提示用户完成集赞,需添加客服个人微信号以便兑换奖品,为个人微信号积累一定的流量。
不足的地方是,活动后期出现客户质疑情况时,客服的回答是礼品兑换完所以没通过后续添加的用户,容易给用户带来被欺骗被玩弄的不良感受。
个人建议:全部通过好友请求,如果活动真的结束,需要在群里公布奖品已被领取完毕,发一些小红包来安抚没中奖的用户,提升用户感受度;以便下一次活动时,还可以利用这些种子用户启动。
五、总结
不管是虚拟裂变活动还是实物裂变活动,都不要小看用户的参与经历。用户通过一次完整的体验,获得的不仅仅是资源或者奖品,更重要的获得了体验和经验,这才是最重要的。
社群从众效应强,尤其女性用户居多的社群,因活动超出预期,社群增长速度过快,人工维护不过来,容易导致后面很多影响口碑的截图。因此,做裂变的时候也要考虑社群内部的风评,做好公关准备。
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