教你「荐书：社群营销必读」做社群（读这）

一碗梁粉陆陆续续推荐过一些社群相关的书籍，这里也来做个合集，方便大家查阅：

对于微信群，不知道你有没有发现过这样一件有意思的事：

每个人都想进大群，越大越好，最好是500人的微信群。

而进了这样的微信群以后，通常都不怎么活跃。

恰恰相反，最活跃的群反而是一些几十个人的小群。

为什么呢？

“人人都想加入大群，人人多在小群活跃”。

这就是徐志斌老师的新书《小群效应》的主题。

一切的社群，不管是线上还是线下，不管是过去的商会组织，还是现在的明星粉丝团，都是人的集合。

只要是人的集合，就必须研究群体的心理学，而这一本是研究群体心理学最值得看的，没有之一。

相对于物质文明的进化，人类心理尤其是群体心理的进化微乎其微，这本书里的很多道理，同样适用于互联网的线上聚集。

看看追星族内的粉丝心理状况，只折射出了社群的一个道理：”群主总是需要一个上帝的”，也就是社群的中心化和去中心化的争论。

随手摘录一个观点吧：

“我们在研究群体的基本特点时曾说，它几乎完全受着无意识动机的支配。它的行为主要不是受大脑，而是受脊椎神经的影响。在这个方面，群体与原始人非常相似。”

秋叶老师很系统和体系地论述社群构建方法学的著作，值得读至少两遍以上。很多在社群管理上的实用小技巧，非常接地气。

摘录几个书中的观点：

我们总结了5个构成社群的要素，分别是同好、结构、输出、运营、复制

QQ群更像一个组织，产品逻辑上本身就有加入申请流程、群管理员的概念等；而微信群更像是一个因为某主题而集合的聚会，可以任意由群内的成员邀请更多人加入，经常是由于某一话题叫来相关的人交流一番，聊完就散社群营销证。

粉丝经济成立的条件有3个： 第一，你要有足够多的粉丝。 第二，粉丝愿意参与你的活动。 第三，你和粉丝都在一个活跃的平台上玩

徐志斌老师的书，中信出版社，这本书里讲到的社群运营四大原则值得参考，例如”不是企业建立社群，而是让用户自己来”等。

原则一：不是企业自建社群，而是让用户自己来。重点解决企业构建社群或者进入社群环节这类问题。

原则二：给出简单而清晰的目标，并逐级实现。重点解决用户个体在社群中长期活跃问题。

原则三：每个人都清晰地知道自己的任务，并去完成它。重点解决社群中的核心用户群长期活跃问题。

原则四：即时且正向的群体激励。重点解决企业与社群之间黏着关系、方向控制难题。

中信出版社，其中李善友教授提到的”产品型社群，一种新组织形态的诞生”会让你对产品型社群有个总体概览的感觉。

机械工业出版社华章科技，P81页关于 免费”雇佣”你的消费者 这个章节给了我很多启发，里面提到的乐高，戴尔的例子是典型的传统行业使用社群理念的例子，值得反复研读。

引用一段话供大家参考：

熟悉社群那些事公众号的朋友应该知道，一碗梁粉曾经分享过自己制作的PPT，《内容在社群中疯传的秘密》，讲述了我们要制作什么样的内容，才会在社群及自媒体中传播和流行起来。

其中涉及了三个方面：

与我有关：自私是人类的天性，内容必须与我有关。

利益诉求：物质利益，精神利益。

彰显个性，爱心，或者优越感：彰显自己的爱心或者优越感，这就是社交货币。

以上三点正是基于《疯传》里提到的：

让一切事物疯传的STEPPS的六个原则：社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事社群营销证。

为什么有些内容和事物疯狂传播开来，而有些内容和事物仅仅昙花一现？

【关于社交货币】：人们都倾向于选择标志性性的身份信号作为判断身份的的依据。人们喜欢分享，因为他会觉得这是他个人的身份的体现，会让他们看起来更加的精明、机智，获得更多好评。–也就是所谓的”社交货币”（Social Currency）。我们需要调整游戏规则，去迎合人们向身边朋友炫耀身份的需要，构建出他们渴望的形象。

【一碗梁粉】：

社交货币的概念太大，太悬乎。咱们来讲点更接地气，更能容易让人理解的。

简单地设想一下，为什么你愿意把一些文章，或者自拍照，出入高档场合的照片分享到朋友圈呢？

当然，你可以说，我是为了帮助他人更好地了解我，或者说让大家知道你最近在干嘛。

但是，为什么你不会去晒一些普通，寻常的行为呢？

这里的驱动力就是来寻求社交认同。仔细看看原书，大家应该能更快理解这点。