社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式,主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者。
当下与未来社群作为互联网商业的重要载体。社群的粉丝基数数量庞大,社群商业是以用户为中心建立的商业模式。可以实现用户流量转存量、裂变。营销成本低,营销定位精准。相同兴趣爱好的用户加入社群,重新组建契合自身的兴趣圈。感情和身份得到了认可。
社群是个性化、小而美的营销。社群的重要性和多样性可以极大的满足用户的商品需求和精神需求,其中的商业价值不言而喻。目前社群形态分为五大类别,分别是产品型社群、兴趣型社群、品牌型社群、知识型社群、工具性。我们来看看每一种类型的社群有什么相同和不同。
一、产品型社群
产品型社群是互联网社会组织结构的新模式。是家庭、企业之外的另一种联系方式。产品型社群这条路径是新互联网商业模式,目前已被验证符合逻辑的一种路径。产品型社群有几个重要的思维特征。
1、中间利润为零,利润递延。
2、功能成为必需,情感成为刚需。
3、个人异端化,组织社群化。
产品型社群想要成功需要两个前提条件。情怀和势能。
二、兴趣性社群
兴趣性社群是源于大家共同的兴趣和爱好的一个群体。群体之间交流的话题涉及兴趣和知识。兴趣型社群是较为常见的。比如:手机、汽车、运动、摄影等等。兴趣型社群形成的关键是“同好”。大家在社群中有收获、有分享。基于同好,社群中会出现大量的铁杆拥护者。
三、品牌型社群
品牌型社群是产品型社群的一种延伸。品牌型社群以用户对产品的情感利益为联系纽带社群营销发展。用户基于对产品的特殊感情和认知。认为品牌能体现自身的体验价值和形象价值。用户认为这种品牌价值符合他们的人生观和价值观。从心理上得到契合,从而产生心理上的共鸣。
四、知识型社群
知识型社群是兴趣型社群另一种延伸。知识型社群成员乐于分享自己的经验知识和成果。社群成员之间相互交流和学习,并从中得到相互的肯定和尊重。只是想社群最能发挥内隐知识的传递和知识创新。由于群员在社群活动中自动自发的交换意见和观念,因此知识型社群经常会出现思想上的激烈碰撞。
五、工具性社群
社交软件APP。有社交平台、有即时语音的、有即时文字的、直播类等等。各种社群软件和社群应用为人们进行社群交流提供了基础性工具社群营销发展。从社群渗透到社群成员个体的工作生活中。社交工具日常应用让社群成员在现实社群和网络社群两种状态下相互交叉。工具性社群具有的应用性、场景性和灵活性。可以完全服务于用户特定的场景沟通需求。
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