小编分享如何策划一次成功的裂变营销流程设计。

裂变营销其实有些类似于传销，这种营销方式是基于移动互联网的社交媒体平台上最有特色，成本最低，威力最大的一种营销方式，最经典的平台就是微信。

就全网营销来看，裂变营销最好的载体就是熟人社交圈。而微信营销正是基于熟人朋友圈的社交平台，也就是说一个人一旦被你发动去传播你的内容或者产品，那么他影响的主要就是他的熟人。这就是裂变营销最好的一个因素，熟人天生就有一层信任的背书和传递，这也是在微信上做裂变营销效果超好的根本原因。

最近一些朋友向我询问如何做裂变活动。有些问题是，裂变活动有什么玩法，是用海报，还是派红包。

但有一个朋友的问题很特别，他是保险行业的，他问我，你觉得我这个裂变流程有什么问题？哪个环节会影响裂变效果？这也是我今天这篇文章想要谈的：裂变流程设计。而裂变流程直接决定了裂变活动的效果。

一、裂变营销的优点

裂变营销有几个其他营销方式完全不具备的优点：

1、成本低：只需要有原始的种子用户，设计好裂变流程，便可源源不断的裂变下去，可谓是不花钱的广告。

2、效果持久：一个好的裂变营销策划通过软文发布的形式一旦被启动，就会持续传播很长时间，经常有商家不得不强行中断传播。

3、影响力大：每个人身边都会有大概150为亲朋好友，每发动以为用户传播，就可以影响几十个亲朋好友，因此影响力是非常大的。

二、裂变营销的策划

首先，我们要明白客户为什么要帮你传播？在这个以经济建设为中心的时代，物质利益当然是最好的刺激方式。但是我们也不能完全拘泥于物质刺激，一定要学会对症下药，弄明白客户的真正需求。

底层群里靠利益，直接给钱当然是最好的刺激方式。中层群体靠面子，比如正义感，前段时间有人导演了一段剪共享单车上私锁的视频，效果就非常好，得到了广泛的传播，至于事件的真假并没有人去追究。高层群体高价值感，这里还是建议营销策划好好的去做，不建议花钱去请明星来参加，这样付出的代价将会是千倍以上。

所以弄明白客户群体的真实需求，对症下药才是保证裂变营销成功的首要条件。如果你的客户群体都是富人，那么想通过五块钱的红包让他们帮你宣传的话，对他们来说是拉低了他们的身价，自然是不会成功的。相反，如果你通过几块钱的红包裂变出了一批人，然后想卖给他们奢侈品，也是得不偿失的。

1、案例复盘业务背景

朋友公司是做人寿保险的，保额从小几千，到上万不等。保险可以在微信端直接付费完成投保。当然，投保之前身份证等相关信息是必须要填写的。

2、裂变思路

朋友希望以海报的方式来在朋友圈传播从而达到裂变效果。同时策划了一个保险金，即用户可以领一个初始额度的保险金，然后通过做裂变，老带新，可以增加保险金额度。保险金可以用来直接兑换低额的保险，或者以红包形式抵扣高额保险。

3、裂变流程

简单来说，裂变流程分为5步：

（1）、老用户通过微信进入裂变活动；

（2）、老用户在活动页面可以直接领取保险金，每个用户均为固定额度；

（3）、老用户填写身份证信息，因为保险金使用时，需要个人身份证信息，进行投保；

（4）、老用户如果不生成海报，则只能领取固定额度的保险金，如果生成海报分销，可以增加保险金额度；

（5）、通过海报即是一个老带新的玩法，可以把海报发朋友圈，也可以发给微信好友。每拉新一个好友领取了保险金，则视为有效拉新，老用户可以提升一定额度的保险金。

4、裂变流程存在的问题

上述裂变流程其实存在两个问题：

（1）、裂变目标不清晰，运营指标参杂在一起：

可以看到，整个流程的设计目的是为了做裂变。但是其中参杂了一个提升付费转化的运营目标。就是填写分身证，这个是在用户拿着保险金最终做投保，也就是所谓付费转化时，才需要做的工作。

（2）、裂变漏斗变窄：

上述裂变流程，转化为漏斗就是这样一个结构。可以看到第3层，老用户需要填写身份证才可以生成海报，这就意味着，这一层的漏斗会变窄。那么意味着，整个裂变活动最终的目标，拉新流量的效果就会变差。

5、裂变优化

裂变的优化其实是一个流程优化。直接去掉填写身份证环节。领取了保险金，想要更多保险金，很简单，成本也很低，生成海报去拉新。整个裂变环节去掉付费转化。因为保险是价格较高的产品，付费转化的用户决策周期较长，不要放在裂变流程中影响转化。

三、裂变流程设计

裂变在一些小伙伴眼中认为是一套工具就可以搞定。也有小伙伴在问我有没有工具推荐。其实有工具不代表可以做好裂变。不然，裂变工具那么便宜，更甚至有免费的，那岂不是人人都不缺流量了。为何大家还在四处寻觅流量？

裂变方法论的前几期文章，我们谈论的是裂变的几个核心细节。而裂变本身属于活动运营，它需要一套运营框架来支撑。这个框架简单来讲，就是裂变流程设计。具体流程设计方法如下：

1、运营目标

裂变的开始是你的运营目标。如果你缺乏这样的目标，就可能会导致一个裂变活动中，参杂了过多的运营目标，从而影响最终的裂变效果。

最常见的是把付费转化和裂变拉新参杂在一起。并不是说不可以在一起。按照常规，我做个总结：

产品客单价不高的，一般在200以内的，可以考虑和付费转化和裂变拉新一起做。如果本身的产品付费中，还存在一些分销机制，那么付费转化反而会提升裂变。

客单价加高的，用户决策周期较长的。一定要把付费转化和裂变分开做，裂变就是裂变，不需要让用户付费。以上文的保险为例，几千块的保险，用户的购买决策一定是不连续的，他会去其他平台对比，会去百度了解等等。所以，把付费转化去掉，裂变会顺畅很多。

2、裂变流程

把自己当做用户，把整个裂变环节跑一遍，做一个类似上文的流程图。流程不是越长越好，而是越短越好，越长，就意味着裂变漏斗层数会变多，从而最终裂变效果就会大打折扣。流程设计中，也需要考虑如果有付费转化，应该把付费转化设计在流程中的哪个节点社交网络裂变营销操作方法。下面提供一个没有付费转化的裂变流程。主要包含以下几点：（根据产品的不同，会存在一些差异）

活动入口：让用户看到裂变活动，并参与；

裂变物料领取：比如让用户领取海报，领取红包等等。并通过一定的裂变激励，激励用户进行分享；

奖励用户：用户完成裂变，进行用户奖励。

3、裂变漏斗

裂变流程无非就是两类：有付费转化的裂变；没有付费转化的裂变。裂变的每一个流程，当你把它图形化后，就是一个从上往下的漏斗。

裂变漏斗宗旨：裂变要具备连贯性

意思是说，裂变环节，从用户进入活动到完成分享，这个环节必须是连贯的。如果不连贯，就会造成裂变漏斗变窄，从而影响最终裂变效果。为了保证连贯性，则需要按照如下方法进行梳理：

（1）、拓宽漏斗：从上往下，梳理裂变漏斗中的每一层，在现有的预算内，有什么办法把每一层漏斗做宽。漏斗越上层，做的越宽，裂变效果越好。举个例子，裂变漏斗最上层，是用户进入裂变活动，如果这层进入的用户是10个人，那么裂变的效果，一定是小于等于10人来老带新。而如果有办法将这一层做到1000人，那么裂变的效果则是小于等于1000人老带新社交网络裂变营销操作方法。所以，你会发现，裂变是一个系统工程，不是奖励好，玩法好就能决定有好效果的。

（2）、提升连贯性：接下来，对活动入口到用户完成分享的每个流程环节，进行梳理，检查是否存在影响连贯性的点。比如案例中的保险要填写身份证，这个就是影响连贯性的点；

（3）、优化流程：找到这个影响连贯性的点，并评估它是否可以删除。如果不能删除，是否可以后置，所谓后置就是把这个点，放到用户完成分享后的环节中。因为用户完成分享是裂变漏斗中最重要的一层，也是最后一层。用户只要把内容分享出去，再让用户做其他的事情，是不会影响裂变效果的。

4、总结

再次强调下，裂变属于活动运营，活动运营是一个系统工程，需要一套运营框架来支撑你的活动。今天分享了裂变活动的整个运营框架：

（1）、如何设定你的裂变目标，是否把付费转化的目标一起做；

（2）、如何设计裂变流程；

（3）、如何拓宽裂变漏斗，并优化裂变漏斗，让它具备连贯性，从而有效达到裂变。

设计出简单明了的裂变流程，流程太复杂的话，看明白的人都很少还怎么做裂变？舍得分利，记住一点，分的越多，你赚的越多。对于大多数人来说，裂变的群体都是普通人，因此，分利是最好的裂变方式。前两年很火的一个微信营销方式——分销，就是利用分利这点发展裂变的。多是裂变营销的失败是因为不敢分利造成的。

总想着自己拿大头，让出一点点利益给传播者，鬼才愿意帮你干。一定要记住，要感动别人就要先感动自己。设计裂变流程的时候，一定要先扪心自问一下，如果是自己，愿不愿意去帮忙传播，如果连自己都不愿意，那就不要拿这种劣质的营销策划出来献丑了。