如何做社群营销运营？
社群营销的6个重要步骤，即寻找客群、划分圈层、权威领袖、活动营销、子群培育、社群变现，六者缺一不可。
1、关于真正的客户在哪里?如何精准有效传递信息?
划圈子——分析目标客户的生活习惯、爱好等，针对特定客户有目的地进行营销活动。
找渠道——“窄道传播”，研究各圈层信息获取渠道，针对细分的核心渠道来源进行营销推广。
抓领袖——“领袖效应”，利用核心人物建立良好人脉;强化信息传递，带动目标层自主扩大项目知名度。如在联盟营销中，抓住KOL，其本身就带有传播效果。
搞活动——针对不同目标圈层的生活模式、心理需求等特征，组织开展具有针对性的活动。
树品牌——令目标圈层对项目产生深度、良好的认同;在心灵上产生感性、精神层次的认同。
开放式沟通——实现圈层之间的互动，进入下一主力圈层的保养与维护、未来主力圈层的拓展。
2.如何划分圈层?
发掘自身客户可以与高端兴趣爱好绑定在一起，在不了解客群兴趣爱好的情况下，首先可以从客户的职业、身份信息等入手，以客户职业为主，来建立社群。并可针对客群举办的答谢会或老客户推荐优惠等活动，发掘客户身边亲戚朋友的潜在购买力。
3、权威领袖的作用
指定权威领袖进行社群运营的目的是：
1)为了自然构建更多和用户的“接触点”，将企业和用户之间的连接时间变得更长;
2)让用户之间互相服务，实现黏性。 权威领袖可以分为“超级IP”和“意见领袖”。
罗振宇：影响力范围达到100万人， 能大大提高产品曝光度。社群营销思路
Papi酱：视频红人，微博拥有近 2000万粉丝。
每个社群的“意见领袖”可以通过社群运营的方法挑对的人，然后“期待”双方产生奇妙的结果。用系列的玩法设置，让成员自己去找到共通点。一群人聚集起来之后可能是乌合之众，也可能做成大事，最重要的是：明确知道把这群人聚起来要干什么!
每个群都有自己特定的意见领袖，对整个群进行运营维护，盘活社群，帮助成员间资源互动，产生更多有价值的东西，意见领袖在社会中至关重要。
4、活动营销
大事件与小活动结合，有针对性开展活动推广。
5、子群培育
通过以上大小活动的积累，就会发现不同诉求会推动更小、更牢固的小社群再度形成，即子群的生成。一个大社群会变成多个小社群，这些小群也会再度扩展成更大的群。人们维护小社群比维护大社群简单得多，维护兴趣圈子比维护陌生人圈子简单得多。社群营销思路所以，需要做的是去企业化，去KPI化，放弃控制的意愿。
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