社群营销2种形式：线上社群、实体店社群
实体店常见的问题：
1、顾客越来越少
2、促销效果越来越差
3、库存越来越高
4、竞争对手越来越多
面对这些问题我们该如何解决？传统实体店的经营中的三要素：地段，商品，促销，除了这三个常用方法还有其它策略可以升级提升营业额吗？
传统实体店的经营模式
实体店社营销精髓，如果我们还用传统的思路和模式去解决问题，是很难收到成效，因为我们的产品可以被模仿，店铺可以被模仿，只有顾客和我们的关系，别人模仿不了。
按照传统的思路去解决，只会有一个结果，生意越来越差竞争越来越激烈，实体店要如何转型成功，首先一点必须转变思路，思路决定行为，行为决定结果。
流量思维的模式：
花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望——促销引起购买——复购。
用户思维模式：
用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播
前者是漏斗形，后者是喇叭形，用户思维，才是做社群正确的思维。
因为传统流量越来越高是不争的事实，低成本的流量是所有的商家追寻的目标。
如果要提升实体店的业绩，我们必须从这三方面来提高。
1、提高新顾客数量
2、增加老顾客复购
3、提高老顾客的转介绍频率
这样方可提高我们实体店的生意，那么用社群的模式如何来实现呢？
实体社群的运营模式
一个合格的实体店社群，就要从这六个方面和流程来实现。
社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变
第一步：社群的策划
你要知道你的行业属性和做什么样的社群方可盈利。社群营销思路
我们把实体店分为这三种：刚需高频，刚需低频，小众需求
每种的做法有点区别：
1、刚需高频的，把目标用户吸引进群，通过社群的运营，激活他们的，建立信任和塑造价值，然后批量成交（储值，买满送活动等等）
2、低频——顾客很难复购，那么建立社群后，就必须延伸供应的产品或者联合其他周边关联商家一起做社群，相互转介绍。
比如有的人是做建材的，你可以联合卫浴，厨卫，门窗，家具，家电行业的这些商家一起做社群，每个人贡献上百个社群成员，总的社群成员有有上千名。
你的顾客不复购，可以买别人的产品，别人的顾客也可以买你的产品，其实就相当于一个社群端的家居商城。
那些小众的行业，就需要去建立内容输出体系，通过内容吸引和顾客同频的人。
把顾客延伸到全国范围
第二步礼品的选择：
做社群的礼品分为三种：
1、引流礼品——就是把人能引到群里的礼品。
2、抽奖礼品——能够让顾客关注群的礼品。社群营销思路
3、抽奖礼品——能够让顾客关注群的礼品。
为什么拼多多里面的商品那么便宜，就是一次团购总量惊人，礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。
第三步：如何吸引流量？
首先要把到店的顾客吸引到群里来，没有什么比送她一个小礼物加她微信，拉他进群的效果更好了，这个礼品成本控制在 3 元以内。
其次：线上的顾客，你发一个走心的进群文案，顾客看了很感动就可以。
阐述你为什么建这个群，以及能给大家带来什么，还有：借助他人的店铺引流。
帮助其他商家送礼物，扫码进群加你微信，然后到你店里来领取，现场让他加钱买券升级换礼品，他加的钱可以打掉礼品成本。
这样你一分钱不亏从别人那里引流，你是美容院，你找内衣店，化妆品店，服装店合作，你是餐厅，找水果店，超市合作，对方为什么会和你合作?因为你在帮他促销。
在他们店里消费满多少元，扫码进群加群主可以到 XX 店免费领奖，现场你让顾客花小钱升级，这里面的模式核心——产品的心理价位，她觉得价值 100
多，实际上只有 2,30 元成本，顾客只要觉得占便宜了，就会行动。
第四步社群运营
社群运营包括：抽奖规则，群规设计，小号互动，娱乐主题，讨论主题，分享主题，每个环节我们都有非常完善的方案和宝典，都是集体的精华。
第五步就是社群变现
1、活动设计
设计一个顾客无法拒绝的活动，这是我们会员设计的，活动一天，当天充值好几个，任何活动，要想成功大卖，必须有前期铺垫，如何铺垫？
2、讨论引发
就是在群里铺垫，如何把活动发布出去？不能自己在那里打广告，要让小号来引发，这样别人不觉得你是广告
3、限时抢购
同时要限时抢购，让别人觉得是福利，是稀缺的，这样行动的人就特别多。
4、私聊沟通
大部分的成交，最后都是通过私聊沟通的，社群里，要让大部分的顾客都中奖，让顾客占了你的便宜，你再推销变现的时候，顾客不好意思拒绝。
再加上超级赠品诱惑，顾客很容易就行动，我也给我们的会员设计了一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式：
大家都可以免费来领三等奖，现场说服他们加点钱升级成一等奖，这些钱足够覆盖掉 1 等奖的成本，这样你一分钱不花，把所有顾客都送了人情。
第六步是顾客裂变
我们通过社群成交，一个微信群只能放 500 人，我们无论怎么样成交，最多就 200 单。
那么怎么办呢？如何让我们从一个群变成好几个群，甚至几十个群。
1、让顾客邀请好友进群，有奖。
2、顾客发圈，有奖。
3、顾客带来朋友充值，有大奖。
4、组建社群联盟，联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。
真正的赚钱都玩资源变现的。一个小店由你折腾也是有限的，在这里警告大家，不要现在听完就盲目建群。
这个就是听完就开干了，把顾客拉进来，结果有一个同行进来捣乱，说他家的东西差，骗人的，最后无法收场，不仅社群没有建好，还把自己的业绩搞的更惨。
这些问题我们都有完美的解决方案，用过渡群+福利群 设置一道闸口，用提前设置好的话术，双保险。
这种截图就看出礼品的价值了，成本 30 元，在客户看来值 100 多，营销就是这种很微妙的关系社群的技术要点如下，一定要考虑的。
社群技术要点：
礼品选择、活动文案设计、群内突发事件处理、互动员技巧、群内娱乐技巧、群内分享技巧
自己干，干着干着就不知道干啥了，在一起讨论，很快就可以知道自己该怎么干，及时调整因为他们还懵懂，需要不停的有人指导，成功率高源于自身和随时指导。
这两天都是讲的社群营销具体的方法和方案。
你生意不好做，是你的圈子不行，你有了圈子，不会混也不行。
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