茶叶社群营销
小众化,正在成为人们新的消费观念。
近几年,品牌定制化悄然成风,明星们出席活动,不再拼品牌,拼的是定制。走进商场,一些品牌专柜上“个性定制”的字样在告诉人们:“除了售卖,我们还可以私人订制哟。”一些以往走大众化路线的奢侈品也放弃了求大,走起了小众路线,专门以个性化商品满足部分消费者需求。小众化,正在成为人们新的消费观念。人们正越来越觉得:品质并不是满身logo,而是符合自己个性。
国外很多logo品牌极富个性,虽然影响力不大,但是却很受消费者欢迎。品牌小众化,既是人们消费理念的回归,也是新形势下市场发展的必然。小众品牌高效配置了市场资源,也以社群化重新定义了市场。
现今路边、商城里随处可见到咖啡店,奶茶店,为什么没有茶饮店呢!提起茶叶人们可能第一想到的就是,要烧水、洗杯、洗茶,进行近十套工序才能喝到嘴里的饮品,在说起茶馆,人们会有两种认知:一种是将茶馆和赌场、麻将、乌烟瘴气这些词联系在一起,另一种是和小众、文艺这些词联系在一起。总之,给人的印象就是:茶馆是为一小部分群体而存在的,无法大众化。
中国有约72000多家茶企,总产值却不如立顿,一家将茶叶这种非标品以工业化的生产方式生产,确保相对稳定的口感,而占据了巨大市场份额的英国茶品牌。
都说小众品牌寿命不长,无法和大品牌竞争市场,会被大品牌扼杀在摇篮中!其实并不是,小众品牌化,才是未来品牌发展的趋势。茶业如何才能在小众品牌中站住脚,如何在众多的品牌中找到自己品牌定位?看看归岭茶品你就会有答案了!
归岭茶品是启博旗下微分销客户,在茶叶这个大品类中的一个非常非常小众的品牌!却把微商城应用的可谓是淋漓尽致!归岭的“小”有多小呢!都知道茶叶是一个大类目,茶下面有中国茶和进口茶,中国茶下面有传统的六大类,红茶、绿茶、乌龙茶、黄茶、黑茶、白茶,还有花茶、代用茶、含茶制品速溶茶等,而归岭却只选择了“高品质的武夷茶”,其中武夷红茶只占茶叶类目7%的红茶下面的不大的比例。由此可见归岭选择的是有多小众了!
农业+互联网,产业链一体化是大势
在了解归岭茶品时,让我印象最深刻的就是“叶不迟老师”浙大MBA工商管理硕士,互联网公司高管,可以放弃这一切回归到老家武夷山,创立茶叶品牌 ” 归岭 “,成为一名茶人。归岭,“归零”一切重新开始,叶老师茶庄的所有产品坚持用武夷山最传统的工艺,完全手工采摘、手工烘焙、手工精选;坚持原产地一次性封装充分发挥源产地的自然资源优势,从茶叶种植、采摘、加工、包装、分销等全链条闭环式模式,还有茶叶品牌、茶时尚品牌等产品和品牌的孵化培育体系,呈现出产业链一体化的生态。
无论是互联网+农业,还是农业+互联网,现今分散式C2C时代已经过去,茶叶电商正在经历的是一场讲求品牌和品质的B2C大时代,这是茶叶电商购物生态和创业生态的双重进化,不可逃避也无法逃避。社交电商茶叶类虽还是很少,但正青春很年轻,未来三五年都会是超高速增长的状态,因为正释放出来移动电商和社交电商的生态红利。
品牌即品质,微商城是茶叶电商最佳平台
归岭茶品历史悠久,也非常专业化,归岭茶品的口号是“最初的味道”,对茶的品质要求特别高。做电商更是要个性鲜明,不然就会在众多商品中被淹没,做茶相关的电商,对品味和调调的要求那就不是一点点的高了。包装,那是品味和质感的映射,自然是极好的。既然要做,就马虎不得,设计自然是少不了的。为了更能体现归岭对好茶的追求,设计要精美,更要一气呵成。
茶叶电商在淘宝可能随处可见,但是,既没有留下漂亮的盈利数据,也没有留下消费者喜爱的品牌,一直在卖却卖不出品牌,很大原因是电商平台文化的因素,马云过去所讲的小而美创业也大多数消亡在资本游戏里。社交电商新零售的全面崛起是茶叶电商的时代的一个新的机遇。
微商城既苛刻又宽容,只需要保证品质、服务和合理的定价,其余的就交给微商城就好,现今已经是一个信息爆炸的时代,原来的网络销售已经行不通了,我们要换一种销售方式了,社交是人们固有属性,因此随着互联网的大力发展,众多网上社交平台的陆续出现,成了时代发展的趋势。无论是在电商时代、微商时代,还是到如今的社交新零售时代,不管是线上互动还是线下场景,有了人,就有了流量,流量又是交易的前提,人就成就了交易的无限可能。
在外界眼里,可能认为茶叶是暴利行业,而事实上茶叶采摘、加工、包装、分销等众多链条之后并非想象中的暴利,茶商们在不断地尝试品牌化之路。微商城的分销用优质的服务和品质服务用户,用户口碑传播积淀品牌力量,加上全覆盖社交电商生态,助力企业品牌树立、营销、生长、繁荣的全场景化生态。
社群营销,新型的社交人际关系
茶叶电商的创业者们应当看清产业链一体化大势,也应抛弃自由松散的草莽品牌之路,重拾品牌文化和品质精神,赶上社交电商生态红利期。过去迷失在盲目冲销量幻象中的创业者们该醒醒了,你拼命玩低价拼了销量,也没几个真正赚到钱,垮的垮、死的死,却不影响阿里的高利润。忘掉假象,抓住品质和品牌核心,是茶叶电商创业者们的突围之道。
目前的消费者不是在盲目的消费,而是有目的,有推荐,有口碑的情况下消费,应用的最多的就是社群营销,社群是一种基于移动互联网的新型人际关系。随着时代的发展,人们为了生活的便利,社群便应运而生。一个社群里中是一群有着相同价值观与兴趣点的人聚在一起,虽然不同的人有不同的爱好,但是聚集于统一社群的人,肯定具备某一共同的特性或者要求。
随着交流的深入,一个社群建立起的相互之间的信任感,可能上一秒大家还在一起侃大山,下一秒有人在群里推荐某款产品,便有许多人点进链接进行购买。这样的形式不仅彻底改变了商家与消费者之间单项输出的关系,同时还降低了互动交易的成本,使商家的营销变得精准简单。
消费升级,全民传播即是渠道
随着网络和新媒体的不断进步,传播范围也在不断扩大。十几年前,茶店基本上处于信息闭塞的状态,需要等客上门。而随着互联网的进步,各类信息资源纷至沓来,自己的茶叶也可以通过各类社交平台向外传播。茶叶社群营销但是近几年,无论是电商还是微商,都似乎过了之前的红利期,产品在网上销量越来越差,是网络销售不行了吗?在这个信息大爆炸的时代,这个答案显然是否定的。我们应当考虑换一种形式传播——分销,“分享赚钱,自买省钱”。
“社交新零售”占有着“信任”的先天优势,如果能让自己的客户将对于茶叶的体验感分享给自己的亲人朋友,或者上传茶叶照片和喝茶的感受到一些社交平台,基于对于亲朋好友的信任感,很多人也会愿意去购买品尝,这时候就真正的实现了全民传播。
在茶产品同质化的今天,很难说我们家的茶叶品质一定比其他人的好,或者在茶叶上玩出一个流行的花样来,对于茶叶这类传统商品来说,靠人与人相传的口碑来建立自己的品牌,是一个相当好的传播渠道,也是相当稳健的一个渠道。
2019年是社交新零售崛起的一年,也是市场环境快速变化的一年,存在着巨大的机遇,但也不能忽视风险。
因此,小众品牌要想做大做强,需要摸索出自己的商业模式,利用已有第三方平台,结合社会趋势,创造新的业务增长点,并深入挖掘用户痛点,结合新型电商创造出与市场更匹配的产品,无论是小众品牌还是中国的茶品牌还有很长的路要走。
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