教你社群造势营销,快速准备基础流量,快速裂变,快速完成付费转化
作者:活动盒子产品总监Jackie
上周,我帮一个朋友操盘了一个项目,通过社群造势营销,在1分钟内销售额破10万。迫不及待的写了一篇文章,文章在前几天,我首发在了鸟哥笔记,今天搬回来,分享给还没有读过的小伙伴。希望将我的实操成功经验提供给大家参考,也可以供大家直接复制落地
这篇文章,我将通过三部分进行复盘:
1、介绍项目背景,以及项目需求;
2、对过程中每个细节进行复盘,告诉大家我的思考方式,以及我使用的营销方法;
3、将实操的成功方法提炼成方法论,可以直接复用的那种。
这个项目是我朋友的一个项目,是做女装的。谈到女装,可能有人会提到张大奕,她通过淘宝直播销售额可以破千万。
但是那个是结果,结果是不可复制的,结果背后的方法才可以复制。
别人是网红,已经有大量的流量积累。如果张大奕开课教大家如何销售额破千万,却不告诉你她有多少基础流量,她是如何拉新流量,如何积累沉淀流量的,那我只能说,这是“耍流氓”。
这个项目没有任何流量积累。
这家女装是一个从法国留学回来的独立设计师的品牌,设计师曾经在香奈儿实习过,设计功底过硬。
这也是营销项目的宗旨,好的产品才应该被营销,因为营销只是助推作用,假如产品不好,过早的、过多的营销只是自寻死路。
这里展示几张设计师的衣服。
产品客单价:
销售渠道:
营销模式:
设计师的目的是把目前积压的夏季库存全部清掉,并通过这次活动能够提升销售额。
但是苦于目前并没有流量积累,所以这次营销的前提反而变成先找流量。
这个项目我接手后,总共用了2天时间来做这次活动,我分别做了如下事情:
最终的销售情况是,1分钟内就破了10万。
这次活动之所以能够获得成功,其实并不是靠一个单一的方法来支撑的,我使用了的具体的方法包含:基础流量准备、社群裂变、社群促活、造势营销、价格锚点设置、利用消费心理学激发用户购买情绪。
下面,逐项做一个详细说明。
上面已经说了,这次目的是清理夏季库存,而库存有限,所以并未做大规模裂变,我选择了通过社群完成整个活动。
社群满500人即可,但问题是,对于这个项目来说,这500人可能并没有那么容易获得,因为并没有前期流量积累。
最终能够提升付费转化其实有两个重要的点:500人的精准度,以及如何使用消费心理学的方法去激发用户的感性消费。
我对目前这个品牌的用户画像进行了分析,具体如下:
女性,25~35之间,白领或者那种家里有矿的妹子。
首先要过滤掉大学生,以及刚刚步入职场的女生,因为这类女生付费能力普遍不足。
我的方法是:
先找到10个人,这10个人最终能不能付费并不重要,但他们必须用户画像相匹配;
500人不好找,但是10个人很容易找——设计师本人,设计师的朋友,我的女性朋友,很快找到10人。由于都是朋友,让他们帮忙转发朋友圈并没有花钱。
有句话有时听起来可能不太好听,但是确实有效——物以类聚,人以群分。社群营销活动
这10个人的一度人脉就是我们社群的第一批种子用户。社群营销活动
当晚,10个人全部发朋友圈,将流量引入社群,社群当晚人数达到200多人。
(这是当时进群的截图)
这200人,是社群的精准用户。
10人带200人,算下来平均1人带20人,这个不难,问题出在如何让这20人精准。
这个总结来说:人和事两方面。
这10人我们更关注的是他们与目标用户画像的匹配程度,而不是他能够裂变带来多少流量。
换句话说,如果A可以带100普通流量,B能带20精准流量,则这次活动我们选B。所以,我们在选择这10人时特意挑选了广东这边的一些服装设计行业的朋友,同时还是富二代。
当然他们身边的人也有价格敏感度高的,但是富二代身边有钱人还是多,同时他们本身是服装设计行业,本来在朋友圈就有一定信用背书。
其实就是这10个人在朋友圈拉新时的内容。说的小一点可以叫做朋友圈裂变海报,说的大一点就是朋友圈的内容,也可以是话术之类的。这个内容发到朋友圈后,其实本身就具备流量筛选功能。
我们当时发了个九宫格衣服图片到朋友圈,看到的人首先大部分是有钱人,然后有钱人中对衣服的款式感兴趣的就会入群,这样进来的就是精准的,即有一定消费能力的女性。通过这个文案,男的或者大妈看到就不会入群。
再举个例子,之前玩转社群666的裂变,发到朋友圈的海报强调人脉,这是人们共同的需求,所以,进群有男有女,有律师、有运营等等。
10人到200人的裂变,我们通过私聊,谈妥这10人后,让这10人来发朋友圈为社群拉新200人的种子用户。
再看一下上图朋友圈的文案,这个文案水平不算很高,但是重要的几个点都已经涵盖了。
这就是我说的很笨的办法,尽管有电商小程序可以使用,但是这次活动我们不用小程序。至于为什么要这样做,后面付费转化环节会给大家详细分析。
通过这10个人的第一波拉新,群在当晚就满200多人了。正常的裂变玩法是要让这200人分享带群二维码的海报去朋友圈,但是我们并没有这么做,我们不做大规模裂变。我们只要精准的500人,清掉10几万的库存。
但是这里,这200人其实是拉满500人的基础流量。我通过设置裂变的诱饵,做了一个很小的裂变。
诱饵有两类,我们会在群里不断透露这些信息:
最终,在第二天早上群就满了500人。
下图对上文的逻辑进行了总结。
群满后我们担心一个事情——死群,也就是用户活跃不高,一旦如此,用户的感性消费就很难激发出来。并且,很容易该屏蔽的屏蔽,该忽视的忽视,信息触达不到用户,社群就废了。
所以,我们从第一天当晚就开始持续在社群造势。
我的几个运营圈的朋友,也通过我的邀请混进社群围观。让他们震惊的是,这个群当天晚上持续活跃到凌晨12点左右,第二天,从早上一直活跃到活动结束。
怎么做到的?我是通过造势营销来完成的。
在社群的造势营销有以下几点技巧:
① 多类优质内容触达用户
这个品牌积压的库存大概有20几款,我们挑选了夏季销量最好的10款左右作为爆款,被市场验证的爆款一般也会受到用户的喜爱。
然后将爆款的衣服图片以10-20分钟的间隔发到群里,并不间断的将提前拍摄好的爆款小视频发到群里。
同时,我们提前邀请设计师的朋友,法国小帅哥担任模特拍摄了爆款衣服的小视频,一并发到了群里。
所以,总结来说丰富的优质内容,是爆款衣服的图片和小视频,以及能够撩动女性用户的,特别是法国小帅哥的视频。
② 通过互动不断制造悬念
双11提前告诉你优惠多少,然后到点开抢,我们采用了一个和双11完全不同的玩法,我们就是不告诉你价格,只是告诉你白菜价。
然后这个时候因为有悬念,所以会有用户参与互动,到底一口价是多少钱?
并且群的氛围会非常好,大家有人会开玩笑的说,明天一直盯着手机不上班,之类的。
为什么不提前公布价格?如果提前公布价格,而价格不是很优惠的话,可能会出现集体退群。
这比淘宝恐怖很多,淘宝不是社群,双11的价格你不感兴趣,你最多不买。但是在社群里,如果出现价格不满意,就会有人说,哎呀~一点也不便宜。
而社群一旦出现这样的声音,就很容易出现刷屏,大家都开始说价格贵,最后可能出现大规模退群现象。这对后续的销售转化一定是极大的伤害。
③ 用水军提前设置价格锚点
在群的互动中,设计师其实有做一点点剧透的,有人问起,一口价的白菜价到底是多少时,设计师会说,1~7字头,也就是100多到700多不等。
这个时候如果水军不出场,用户是兴奋不起来的。因为用户对100到700之间的价格没有形成对比,也许还会觉得有点贵。
水军出场后:
“啊?我之前在北京三里屯的买手那里买的要2千多,这次只要几百块吗?”
还有水军说:
“设计师,之前在你家买原价都是1、2千的”
用户的心理是喜欢占到便宜的感觉,所以,水军负责设置价格锚点,没有对比就没有伤害。用户心里会想,原来原价都是1、2千,哇,现在100到700的价格算是捡到便宜了。
第二天晚上八点,距离开抢1小时,我们抛出了薅羊毛活动。
没费任何成本,就是在公众号里设置随机关键字回复,发10元优惠券、20元优惠券等等。
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